Ok esto que cuentas suele pasar es muy delicada la lente v9 mira vamos a empezar comprobando si la lente hace su recorrido por eso abre la tapa negra que va sujeta con dos tornillos los quitas y pones la lente lo mas lejos que puedas.
Bien ahora debes decirme si notas que te cuestas arrastrar la lente, no deberia costarte arrastrarla , ves la cosita blanca que esta como pegada al motor pues asegurate que hace un buen contacto con el motor, eso es indispensable.
Ahora da al reset y observa si la lente viene hacia a ti y justo se para al final agachandose y emitiendo un rallito rojo. Ese es el funcionamiento normal de una lente.
En caso que le cueste arrastrarse deberas desmontar la lente, para eso ves la chapa metalica pues debes apretar hacia ti dos topes de acero , eso hara que salga facil, apunta la posicion de las ruedas, bien todo esto lo haces con la consola apagada.
Despues ahora asegurate que el cable naranja esta bien metido en su sitio, si ves que esta sobresalido das la vuelta a la lente la sacas sacando hacia fuera dos pestañitas marrones que haran que el cable se libere facil, las pestañitas marrones estan a ambos lados.
Bien una vez colocada vuelves a cerrar las pestañitas y colocas la lente, asegurate que la cosita esa blaca haga un correcto contacto con el motor, esto es indispensable.
Bien vuelves a colocar todo como estaba y pruebas.
Si ves que todo sigue igual, deberas revisar los cables del motor de 4 pines, y los cables que van a la placa.
Pèro si todo esto fracasa muy seguramente la lente se haya podido romper.
Suerte.
JC