Velocidad ONO 200 Mb, experiencias

El timo ha sido anunciar 200MB y ofrecerlos cuando no están preparados para dar realmente 200Mb reales a todo el mundo.
En mi caso me da 200Mb entre las 3 y las 11 de la mañana,
Entre las 11 y las 16 entre 100 y 160.
Entre las 16 y las 20 entre 60 y 120
Entre las 20 y las 24 entre 20 y 60 muy aleatorio, a veces mas y a veces menos

Esa es mi experiencia, también decir que los tecnicos se lavan las manos, dicen que es porque estan conectando mas usuarios y son regulaciones y por eso fluctua, que tardara algunos dias en estabilizarse... pero a pasado 1 mes y sigue igual, incluso peor, antes no me bajaba de 100, ahora baja incluso a 20 en algunos momentos.

Y no solo eso, los 3 primeros tecnicos fueron majos, pero el ultimo vino uno que tiene tela... le hice el test delante para que viera que no me llegan los 200Mb REALES que anuncian, y me salta el notas que como me da mas de 115 Mb (en ese momento me dio 130Mb) que me tiene que cobrar la visita... me quede perplejo, estuve a punto de dar un puñetazo a la mesa y decirle que se largara de mi casa y ni se le ocurriera darme a firmar nada, pero esperé paciente hasta que rellenó todo, no firmé por supuesto y se piró, os juro que le pedi por favor muchas veces para que no pusiera que me daba mas de 115Mb, que podia comprobar que no me llegan los 200 incluso en el historial de speedtest.net se lo enseñe y vio que a veces me daba 30Mb nada mas, que me hiciera el favor de poner eso, pero nada, el tonto uvas insistia en que era su trabajo poner lo que da en ese momento, no en el resto del dia... si si, tu trabajo, si es tu trabajo y tienes algo de cabeza veras que ono no está dando la velocidad prometida, por lo tanto si me quieres cobrar por algo injusto no estás haciendo bien tu trabajo. Que tio mas idiota, ya me he quedado con su nombre y nº para que no venga por aqui mas, y si tiene que venir por cojones no solo no le dejaré entrar en mi casa, sino que llamaré a ono para ponerle una queja.
Llame muy cabreado a ono cuando se fué, y bueno me han asegurado que no me lo van a cobrar, estaría bueno! encima que no me rinde bien, me quieren cobrar! es alucinante, para denunciarlos.
¿que a pasado con ono? esa operadora de fibra optica que siempre a sido conocida por ser de los pocos que dan Mb REALES... ahora parece una operadora de adsl dando ni el 50% de la conexion prometida.. lamentable

Estoy convencido que se trata de una mala regulacion de la potencia que llega a mi edificio y que lo pueden tocar si quieren, pero no les da la gana y me insisten en que no van a tocar nada, que esta entre los valores que ono recomienda... si claro, por eso en un edificio que hay en una calle paralela a 100 metros les da 216MB y en nuestro edificio todos tenemos problemas incluso por debajo de 100Mb, que casualidad...
¿que puedo hacer? ¿les denuncio a facua o la ocu?