ventanas emergentes en android

Buenas. Tengo un problemilla bastante molesto, que, basicamente, es una pesadilla. Tengo un BLUBOO Picasso y al conectarme a internet, via WI-FI enciendo el telefono y me sale la pantalla blanca (a veces no, me sale mas tarde ). sin embargo, si le doy al boton inicio, la parte de abajo cambia de color.(al de la pantalla de inicio)Osea, la ventanita emergente me tapa una buena parte de la pantalla.con lo que , puedo usar el telefonopero me tapa la pantalla y, no tiene X alguna para cerrarla. tengo android 5.1.