Vergüenza absoluta de servicio en GAME (web)

Rock v3 escribió:Game web no se como funcionará. Pero una vez fui al Game (hace muchos años) a comprarme el BioShock 1 para x360. Pues me lo daban sin precinto, le dije que lo quería nuevo, no de segunda mano y encima me contestó mal el tontaina que tenían de empleado.

Luego me enteré por internet que game los vende así, sin precinto, lo que me parece súper mal, y lo considero de segunda mano por solo el hecho de abrirlo. Además de que carece de la garantía de que es original y ha estado en condiciones óptimos (no cogiendo polvo el disco, por ejemplo)

Total, que no he vuelto a pisar un Game en mi vida. Y me quede con ganas de poner una reclamación, soy demasiado bueno.

Ojo, no todos vienen desprecintados, solo te venden desprecintado el que tienen de exposicion, Muchas veces, cuando voy a comprar un juego cuando ya llovió de que saliera a la venta y lo encuentro de primera mano en un game viene desprecintado porque ese lo usaban de exposición, pero el contenido esta nuevo, confirmado por un amigo que trabaja en game.
PD: tengo comprado juegos de esos y el contenido efectivamente venia nuevo, pero tambien he oido historias de gente que ha comprado juegos nuevos de wii u en la web de game y le llego el juego con caratula de PS2, depende de donde sea es peor la web que la tienda fisica. Que tambien hay tiendas que vaya telita.

Juanvisu escribió:

Rock v3 escribió:Game web no se como funcionará. Pero una vez fui al Game (hace muchos años) a comprarme el BioShock 1 para x360. Pues me lo daban sin precinto, le dije que lo quería nuevo, no de segunda mano y encima me contestó mal el tontaina que tenían de empleado.

Luego me enteré por internet que game los vende así, sin precinto, lo que me parece súper mal, y lo considero de segunda mano por solo el hecho de abrirlo. Además de que carece de la garantía de que es original y ha estado en condiciones óptimos (no cogiendo polvo el disco, por ejemplo)

Total, que no he vuelto a pisar un Game en mi vida. Y me quede con ganas de poner una reclamación, soy demasiado bueno.

Ojo, no todos vienen desprecintados, solo te venden desprecintado el que tienen de exposicion, Muchas veces, cuando voy a comprar un juego cuando ya llovió de que saliera a la venta y lo encuentro de primera mano en un game viene desprecintado porque ese lo usaban de exposición, pero el contenido esta nuevo, confirmado por un amigo que trabaja en game.
PD: tengo comprado juegos de esos y el contenido efectivamente venia nuevo, pero tambien he oido historias de gente que ha comprado juegos nuevos de wii u en la web de game y le llego el juego con caratula de PS2, depende de donde sea es peor la web que la tienda fisica. Que tambien hay tiendas que vaya telita.

No dudo de que el disco no haya sido usado, pero solo por tenerlo fuera de la caja o a saber dónde, ya coje polvo y mil movidas más. Me da igual que digan que lo tienen bien guardado.

Normalmente las buenas marcas (como de electronica como de mil cosas) te vienen con un precinto que sella la apertura, para ofrecerte esa garantía que eres tú quien estrena dicho producto salido de fabrica.

Pues Game se pasa eso por el forro y manosea una caja y un disco que despues vas a compra ralguien a precio de nuevo? olé por sus webs, yo ahi no vuelvo a poner un pie .

Ademas que el dependiente me contestó como con arrogancia, cuando ralmente yo me pensaba que era de segunda mano.

Se me ocurren mil maneras de ofrecer un servicio sin necesidad de tener que negar al comprador final la garantia de abrirlo él (con todo lo que conlleva), fichas con impresos de la portada/contra, cajas de esas de plastico transparente...

Ni he vuelto ni volveré

Rock v3 escribió:

Juanvisu escribió:

Rock v3 escribió:Game web no se como funcionará. Pero una vez fui al Game (hace muchos años) a comprarme el BioShock 1 para x360. Pues me lo daban sin precinto, le dije que lo quería nuevo, no de segunda mano y encima me contestó mal el tontaina que tenían de empleado.

Luego me enteré por internet que game los vende así, sin precinto, lo que me parece súper mal, y lo considero de segunda mano por solo el hecho de abrirlo. Además de que carece de la garantía de que es original y ha estado en condiciones óptimos (no cogiendo polvo el disco, por ejemplo)

Total, que no he vuelto a pisar un Game en mi vida. Y me quede con ganas de poner una reclamación, soy demasiado bueno.

Ojo, no todos vienen desprecintados, solo te venden desprecintado el que tienen de exposicion, Muchas veces, cuando voy a comprar un juego cuando ya llovió de que saliera a la venta y lo encuentro de primera mano en un game viene desprecintado porque ese lo usaban de exposición, pero el contenido esta nuevo, confirmado por un amigo que trabaja en game.
PD: tengo comprado juegos de esos y el contenido efectivamente venia nuevo, pero tambien he oido historias de gente que ha comprado juegos nuevos de wii u en la web de game y le llego el juego con caratula de PS2, depende de donde sea es peor la web que la tienda fisica. Que tambien hay tiendas que vaya telita.

No dudo de que el disco no haya sido usado, pero solo por tenerlo fuera de la caja o a saber dónde, ya coje polvo y mil movidas más. Me da igual que digan que lo tienen bien guardado.

Normalmente las buenas marcas (como de electronica como de mil cosas) te vienen con un precinto que sella la apertura, para ofrecerte esa garantía que eres tú quien estrena dicho producto salido de fabrica.

Pues Game se pasa eso por el forro y manosea una caja y un disco que despues vas a compra ralguien a precio de nuevo? olé por sus webs, yo ahi no vuelvo a poner un pie .

Ademas que el dependiente me contestó como con arrogancia, cuando ralmente yo me pensaba que era de segunda mano.

Se me ocurren mil maneras de ofrecer un servicio sin necesidad de tener que negar al comprador final la garantia de abrirlo él (con todo lo que conlleva), fichas con impresos de la portada/contra, cajas de esas de plastico transparente...

Ni he vuelto ni volveré

Eso de las constestaciones y demas ya depende de la tienda, aqui cuando vienen abiertos suelen estar mas baratos y lo primero que te dice el de la tienda es: El cd esta abierto porque es el de exposicion, ¿Lo quieres igualmente?
Y vamos, nunca he tenido ningun problema, los discos con sus manuales los guardan en una funda y ni polvo ni nada, estan como recien salidos de la caja, ya he pillado muchos juegos asi a lo largo del tiempo. Aunque no te niego que tendrian que ir pensando en tener sus propias caratulas para enseñar lo que tienen en vez de desprecintar el juego.

Sylens escribió:De hecho en muchos sitios no te aceptan la devolución si el juego está abierto. El precinto es la única garantía de que no ha sido usado.

Cualquier caja abierta es segunda mano.

Y game tiene ahora los cojonacos de ponerle una pegatina a la apertura de la caja para que, a pesar de vendértelo desprecintado, no puedas usarlo y devolverlo después.

@largeroliker Yo solo me trago los juegos de game desprecintados en caso de ser una oferta super irresistible y les digo que me enseñen el disco, si ahora les ponen un precinto suyo para que no los puedas devolver, con mi compra que no cuenten porque si no miro el disco no lo compro, y como hace mucho que oferta que hacen oferta que iguala o mejor la competencia pues nada

Plage escribió:@largeroliker Yo solo me trago los juegos de game desprecintados en caso de ser una oferta super irresistible y les digo que me enseñen el disco, si ahora les ponen un precinto suyo para que no los puedas devolver, con mi compra que no cuenten porque si no miro el disco no lo compro, y como hace mucho que oferta que hacen oferta que iguala o mejor la competencia pues nada

la pegatina se la pondrán justo cuando lo compras, con pedirle ver el disco antes de ponerlo valdria

largeroliker escribió:Y game tiene ahora los cojonacos de ponerle una pegatina a la apertura de la caja para que, a pesar de vendértelo desprecintado, no puedas usarlo y devolverlo después.

Eso llevan haciéndolo desde hace tiempo; y, por otra parte, si pides ver el disco te lo enseñan y luego le vuelven a poner la pegatina.
En el caso de que sea para un regalo y esa persona ya tenga el juego o no le interesa, lo devuelves y no te ponen ningún inconveniente.

A veces os olvidais que los trasportistas también son personas.
Desde empresas como Amazon que les obligan a cumplir el plazo de entrega, las empresas de estos trasportistas están saturadas y les hacen llevar más paquetes de los que tiempo tienen y esto os lo digo desde la experiencia. Así que porque que un día no os llegue un paquete para tenerlo al día siguiente... No creo que os vayais a morir. Y si os pilla el toro por fechas, solo se puede recomendar que lo mejor es comprar con tiempo para evitar este tipo de retrasos.

A mi me pasó el año pasado cuando compré el Castlevania Lords of Shadow 2 para PC. Estaba de oferta en la web del GAME a 9€, y el juego fue lanzado en el 2013 o 2014 no recuerdo, así que ya era un título con 2-3 años a sus espaldas.
Fui físicamente a tienda y les pedí que me trajesen uno.
A la semana me llamaron y fui, y me lo dan desprecintado. Protesto y me dice el gerente de la tienda que está nuevo y bla bla. Inspecciono mejor la caja y veo restos de pegamento por la portada y le digo mira, esto tiene pegatinas arrancadas y todo.
Al final le digo que me lo llevo pero que volveré si el juego no funciona. Me garantiza que está nuevo. Cuando llego a casa y abro el STEAM y meto la clave adivinad.... CLAVE EN USO. Me vendieron un juego de segunda mano vaya.

Saqué foto a STEAM y subí al GAME con el juego y la captura en el móvil, y les dije que o me traían uno nuevo de verdad o ni se molestasen.

A las dos semanas me llaman y ya tenían un Castlevania LoS 2 precintado y encima me dijo un empleado que la semana anterior les había llegado otro, pero también estaba sin precinto y que como yo dije que lo quería sí o sí precintado, ni se molestaron en llamarme y lo devolvieron.

Hay que tener mucho ojo con el GAME que muchas veces te venden un título como nuevo y está de segunda mano, con las claves usadas y todo.


Salu2!

Neo Cortex escribió:

largeroliker escribió:Y game tiene ahora los cojonacos de ponerle una pegatina a la apertura de la caja para que, a pesar de vendértelo desprecintado, no puedas usarlo y devolverlo después.

Eso llevan haciéndolo desde hace tiempo; y, por otra parte, si pides ver el disco te lo enseñan y luego le vuelven a poner la pegatina.
En el caso de que sea para un regalo y esa persona ya tenga el juego o no le interesa, lo devuelves y no te ponen ningún inconveniente.

A mí me sigue pareciendo una guarrería, tienes los inconvenientes de comprarlo precintado sin ninguna ventaja.

largeroliker escribió: A mí me sigue pareciendo una guarrería, tienes los inconvenientes de comprarlo precintado sin ninguna ventaja.

No, si yo tampoco he dicho que me parezca bien, sino que no es algo que llevan haciendo desde hace tiempo.

Por otra parte, si la compra se realiza en tienda física, siempre puedes decidir si deseas comprar el juego en esas condiciones; pero lo verdaderamente fastidiado es cuando te hacen lo mismo en una compra online, que ahí sí que estás atado y no puedes tomar ninguna decisión hasta que recibes el artículo.