Vergüenza con Pccomponentes

Nomada_Firefox escribió:De Amazon concuerdo que lo unico positivo es la devolución de productos pero siempre y exclusivamente si el producto era prime y vendido por Amazon. Ya hemos visto lo que puede suceder si es de un vendedor que vende en Amazon.

Maseda escribió:Buenas, me hice un pc, comprando todos los componenetes en pccomponentes, tenia porblemas de crasheos de aplicaciones y pantallazos azules, el otro dia en la asistencia tecnica que ofrecen, el tecnico sometio el ordenador a distintos test la cpu, gpu y ram y fallo la cpu, en un núcleo creo, tampoco estoy muy seguro, y me dijo que tramitara garantia de esta por uno nuevo y la placa base, mi sorpresa es cuando recibo un mensaje de ellos diciendome que no cubren la garantia de daños fisicos en el procesador con pines doblados. El procesador estaba en perfecto estado cuando desmonté mi pc y ambos componentes fueron revisados y enviados perfectamente embalados, no en sus envases originales, pero sí en doble caja y ambas con elementos de protección que aseguraban la integridad de los mismos. Y el técnico en cuestión me dijo que pidiera uno nuevo porque este fallaba.
Los de pccomponentes me dicen que pueden intentar arreglar los pines, pero es que no es ese el problema que tengo ya que el procesador estaba en perfecto estado siempre que estuvo en mis manos. La solución sería la sustitucion del mismo como el técnico me comentó.
Ellos se encargaron de recoger el paquete y todo, si la empresa contratada a su cargo maltrata los paquetes no es mi culpa.
Una vergüenza, lamentable