Jur...
No es por desconfiar, pero tal y como están las cosas y con la de gente que ha afirmado cosas sólo con crear follón y/o aprovecharse de sus cinco minutos de gloria (no digo que sea tu caso), sacar una foto o alguna prueba de lo que se afirma no cuesta nada.
Por otra parte, y respondiendo a tu pregunta, si la consola te funciona mal, devuelvela al SAT.... y si te va perfecta, quedatela.
Un saludo.