Hola.
Mi hermana ha tenido un problemilla... por no ser precabida como le dije, pero bueno. El caso es que recibió un email que teóricamente venía de Microsoft, adjuntando un supuesto parche para arreglar una vulnerabilidad de iExplorer y no sé qué más. El archivo se llamaba upgrade84.exe y ella lo instaló. El caso es que ahora, al intentar iniciar cualquier aplicación salta este mensaje: "Se ha denegado el acceso al dispositivo, a la ruta de acceso o al archivo especificado". Tan sólo deja iniciar el outlook 2000, ni siquiera el express. ¿Alguien sabe si es algún virus? Y en caso afirmativo... ¿Hay solución aparte de formatear?
Gracias.
Salu2!