A mi no me coge tampoco en windows update la dichosa camara, pero sin ello, la cámara funciona correctamente (resolución muy buena y ajustes) como camara usb.
En mí caso, tuve algunos problemas en messenger, cortes, lentitud, mala resolución,..etc y tras mucho indagar ví que el problema radicaba en los codecs de video que tenía instalados.( Concretamente codecpack de elisoft). Lo desinstale, instale el paquete de codecs nuevo, y todo funcionando a la perfección.
El codec que más molestaba era el de mpeg.
Espero que le sirva de ayuda a alguien.
Un saludo