Western Digital TV Live Streaming Media Player, se cuelga

haces un par de meses compre este reproductor multimedia, Western Digital TV Live Streaming Media Player
cuando estoy viendo alguna pelicula en hd mkv 720p o 1080p la pelicula se cuelga y se queda como 10 segundos la imagen fija y enpieza a correr mas rapido y despues se pone otravaz bien.
solo me pasa con esas peliculas si no son hd funcionan bien, que puede ser?
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