Wi-Fi se desactiva al usar HDD en una conexión USB 3.0

Hola.

Acabo de formatear un portátil HP Stream 11 con Windows 10. Resulta que al conectar un disco duro externo a la conexión USB 3.0 se pierde el Wi-Fi (se desconecta). Al conectar pen drive no hay problema (2.0 y 3.0) y si se conecta tanto el disco duro como el pen drive a la conexión USB 2.0 nunca hay problema. ¿Qué puede estar pasando? Los drivers de la tarjeta Wi-Fi están instalados y actualizados.

De aquí obtengo los drivers: http://support.hp.com/es-es/drivers/sel ... el/7685376

Pd.: el disco duro es 3.0.

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He comprobado que deja de registrar en la lista las redes de los vecinos al conectar el disco duro, solo detecta la mía propia (que está almacenada en el ordenador), con la cobertura al máximo.
¿Te hace lo mismo con el cargador de corriente conectado? Tiene pinta de ser por falta de alimentación.
Intel publicó una nota diciendo que USB 3.0 causa problemas e interferencias con dispositivos inalámbricos de 2.4Ghz.

http://www.intel.com/content/www/us/en/ ... paper.html

Probablemente sea éste tu problema. En el propio paper te da alguna recomendación para intentar mitigar el problema.

Saludos.
jlljmansilla escribió:¿Te hace lo mismo con el cargador de corriente conectado? Tiene pinta de ser por falta de alimentación.


Con el cargador igual.

@dCrypt El caso es que antes de formatear no recuerdo problemas.

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Añado otro par de detalles al mensaje inicial.
Manint escribió:He comprobado que deja de registrar en la lista las redes de los vecinos al conectar el disco duro, solo detecta la mía propia (que está almacenada en el ordenador), con la cobertura al máximo.


Porque te interfiere, es lo que te estoy diciendo. Si antes lo notaste o no, ¿pudiera ser que aún no tengas todas las actualizaciones del sistema y antes de formatear sí? ¿Estás seguro que utilizas la última versión del driver de la tarjeta WiFi (o al menos, la misma versión que antes de formatear)?

Saludos.
dCrypt escribió:
Manint escribió:He comprobado que deja de registrar en la lista las redes de los vecinos al conectar el disco duro, solo detecta la mía propia (que está almacenada en el ordenador), con la cobertura al máximo.


Porque te interfiere, es lo que te estoy diciendo. Si antes lo notaste o no, ¿pudiera ser que aún no tengas todas las actualizaciones del sistema y antes de formatear sí? ¿Estás seguro que utilizas la última versión del driver de la tarjeta WiFi (o al menos, la misma versión que antes de formatear)?

Saludos.


Sí, si la interferencia es algo que ya había leído, pero me resultaba raro que pasara ahora y no antes. Tras formatear, el ordenador está actualizado (cosa que antes no). Del driver no sé decir, tengo la última versión recomendada por HP (revisaré este aspecto).
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