Antes de abrirla intenta que el que la vendió te facilite el ticket de compra. Si no, por lo menos saber donde y cuando se compró
Aunque no tengas ticket, llama al SAT y prueba, tal vez haya suerte. Ten en cuenta que cualquier Wii a día de hoy está en periodo de garantía porque como mucho es de diciembre. Digamos que la garantía la tienes, y el ticket es solo una forma de probarlo.
Antes de intentar lo del SAT podéis probar a ver si se soluciona formateando la Wii. Si no se arregla yo la desenchufaría totalmete y la tendría un día así y después probaría.
Si no se te arregla, y no hay maner a que el SAT te la arregle garantía mediante, tal vez te salga a cuenta que te la arreglen (si lo hacen) pagando algo. Abrirla por mi cuenta, sin tener ni idea, sería lo ultimo que haría.