Windows 10 se queda congelado, no responde a ninguna tecla

Hola

Tengo un Acer 6930G con windows 10.
El problema es que de vez en cuando el portatil se queda totalmente congelado, no responde ni el teclado (ninguna combinacion de teclas, ni siquiera se enciende el LED del mayúscula cuando lo pulso), ni el raton ni nada. La unica manera de volver a ponerlo en marcha es dejando el boton de encendeido pulsado para apagarlo y encenderlo de nuevo.
Tambien se queda totalmente coglado cuando incia (antes de la pantalla de inicio de sension), que tengo que hacer lo mismo, apagarlo manualmente desde el boton de encendido.

Sabeis que puede ser?

SW o HW?

Un saludo
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@luisvc91 ¿Cómo instalastes ése windows 10, actualizando o formateando?
Comprueba el estado de salud del disco duro con el CrystalDiskInfo.
DarkZeroNet escribió:@luisvc91 ¿Cómo instalastes ése windows 10, actualizando o formateando?
Comprueba el estado de salud del disco duro con el CrystalDiskInfo.

Instalacion limpia en un SSD de 120gb (un kignston).
Ok, voy a ver y comento

Asi esta el disco duro
http://i1346.photobucket.com/albums/p68 ... c1uyq8.png
Antes de nada, comprueba que este lo mas limpio posible la salida y el disipador del portátil, sabes que tienden a coger mucha roña y al coger mucha temperatura el portátil se te congela.
Si esta limpio y ese no es el problema, probaría a hacer una instalación limpia e ir probando uno a uno los drivers que instalo, ya que a lo mejor puede ser un problema de drivers.
3 respuestas