Windows sin iconos

Hola.

Al ordenador de mi hijo le pasa algo muy raro. Al iniciar el ordenador, la pantalla se queda en negro, sin embargo, si pones la contraseña te aparece el escritorio de windows10

Pero en el escritorio, solo aparece el fondo sin iconos y la barra de tareas abajo, mientras que ni el teclado ni el ratón funcionan.

¿Alguna idea? ¿Alguna solución?

Gracias por adelantado
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