Que el ordenador actualice y deje de hacerlo, aunque pueda parecer ilógico, es lo más normal del mundo. Muchas veces y sin quererlo, podemos generar un error, ante un apagado casual mientras está actualizando, apagar por botonazo mientras está cerrando.......
Para un usuario normal, no tanto, pero para las grandes empresas, donde los departamentos TI, se encargan de actaulizar los equipos, las aplicaciones y tener controlado el parque informático, te asombraría llegar a saber lo que se hace.
Aunque no lo llegemos a ver, en el registro de windows, se guardan muchas cosas, pero muchas, de las actualziaciones y como es gestionado.
Por otra parte, si lo que deseas ver es cual es el error, más que ir viendo por internet, te sugiero que vayas a c:\Windows\logs\CBS y te pongas a mirar el influmable fichero del log, te mostrará el fallo y la razón del mismo.
Para lo demás, si no lo has hecho ya, podrias pasarle un solucionador de problemas de windows update al sistema, para ver que soluciona (pocas veces lo hace).