Lo que dice Acer es lo mas probable. Seguramente su antiguo poseedor tenia alguna modificacion en el lector,le banearon y decidio venderla por lo que para ahorrarse posibles problemas reflasheo todo a normal. Yo que tu,si estas aun a tiempo iba al cash converter y reclamaba porque aunque sea de segunda mano se supone que tiene que venir con todo y si esta baneada estan obligados a no devolverte el dinero,pero si a cambiartela por otra. Si te ponen peros diles que te quejaras al consumidor y listo.