Hola.
Antes de nada debes leerte el foro muy bien porque el tema de errores esta tratado en diversos hilos.
Cuando te pone que llames al servicio técnico te pondrá un número de error, fíjate en ese número y así sabrás (mirando la lista en este foro) a que error se debe.
También hay que saber si la consola tiene exploit o chip, o está "virgen";.
Revisa esto y se te podrá ayudar mejor.
Saludos¡