Lo de las flechitas de al lado del usuario indica el tipo de conexión de esa persona, si es verde significa que es buena, amarilla no tan buena y rojo... pues mala logicamente, por eso no siempre te sale en verde. La verdad es que yo casi siempre he jugado con gente que tenia las flechas amarillas y me ha ido bien.
Respecto a lo de que se te cuelgue.... pues no sé la verdad, a mi no me ha pasado y me parece algo raro. Comprueba el tema de los puertos a ver, aunque no sé yo.
