xtractor 360 [problema con usb]

pues bien amigos, tengo instalado el xtractor, tal y como ponen en sus manuales, me abre y me cierra sin problemas la disquera pero al llegar al paso de extraer las keys me salia el famoso error de que no habia conexion, tras mucho probar y eso me di cuenta de que

cada vez que ponia y quitaba el usb del xtractor sale algo que dice

NO SE RECONOCE EL DISPOSITIVO USB
uno de los dispositibos usb vinculados tal tal tal....

yo e instalado el pakete de drivers autoinstaller de la web tal y como indicais en los tutos, e reiniciado,

Tambien cuando en el Xctractor reader le doy a verify xtractor pone

"verify step 0 failed (2) NOT DTECTED

entonces es cuando pensee... alomejor no eske hago mal el puente sino que no lo tengo vien instalado ¿que puedo hacer?

-por si sirve de algo uso Xp

Gracias de antemano y saludos amigos!!
Yo lo solucione de esta forma:
ve al panel de control, a sistema, a hardware, a administrador de dispositivos y dentro del administrador de dispositivos con el boton derecho del raton dale a buscar cambios en el hardware, luego arrancas el programa y ya esta.
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