Yo no sé si han cambiado las cosas, pero antes no era tan fácil que los del SAT te diesen un código. A mi me pasó algo parecido con el Worms del Memory Unit de 512 MB. Tuve un problema con el perfil, por tema de corrupción, y una de las opciones que me dijeron es que formateara la MU, pero claro, yo no quería perder el Worms. Al final se avinieron a razones y no me dieron un código, sino los 800 mps que costaba (que por cierto, luego lo bajaron a 400 y al final me pillé otro de 400 y no salió mal la cosa). Pero tuve que mandar tickets de compra de la MU, estar llamándolos una semana...
PD: Te confirmo que una vez esté en tu historial de descargas, puedes bajarlo tantas veces como quieras.