arispitocles escribió:yo hice la reserva con MM del cambiazo el dia 11 de abril ...
y hace 2 dias , tuve que solicitar que la dirección de envio se modificase, les envie un mail para que se entregara en otro lado diferente al que habia solicitado al principio, me respondieron que diese la nueva direccion y que atenderian "cuanto antes" , les remiti la direcion correcta, hoy dia 19, despues de 9 mails y 2 dias pidiendo por favor que me informasen si se habia realizado el cambio correctamente, a las 22:30 en el "comprobante" de la web todavia queda reflejada la antigua direccion, y ya pone "en trasporte". es totalmente lamentable el servicion ofrecido . y todavia no se donde lo voy a recibir ( he tenido que llevar 1 juego de entrega a cada dirección .... lamentable
La aventura no acaba aqui... me manda un mensaje MM a mi hoy a las 9,45 , diciendo:
" El cliente titular del pedido xxxxxxx ha solicitado una modificación en la dirección de entrega. La correcta es:a la direcion cº...xxxx bla bla..., "
como si yo fuese del departamento de envios en vez de el titular del pedido !!
El juego ya estaba en el destino equivocado!. y entregado y con la factura generada de la direcion incorrecta
, y encima no me recogieron el juego tuve que decirselo yo al transportista y decidio enviarlo de mutuo propio,
1º y ultima vez con MM
!