Os aclaro un poco el caso, más que nada para ir prevenidos ante proximos lanzamientos con Mediamarkt.
Al realizar una "reserva" vía web existen 2 opciones: reserva pagando 3€ y precompra. Parecen lo mismo pero cada opción viene por un lado distinto y es ahí donde os puede dar problemas al recoger vuestro juego.
La opción de reserva es la ideal, ya que aseguran una unidad del stock real de la tienda y es como si fueras en persona a realizarla. Una reserva de toda la vida, vamos... Si no tienen stock en tienda, es imposible que os den el juego y tendréis que esperar a que lo reciban. Obvio. Recogéis el juego, os descuentan lo pagado vía web y listo.
La segunda opción es la precompra. Con ella pagas el total del juego y tu unidad la envían desde central. Con ello la tienda se limita al stock enviado para los pedidos online manejados desde sus almacenes centrales, no ofrece su stock propio para ello ya que le supondría infringir normas y mucho jaleo por cada venta. Está claro que podría facilitar stock de tienda y luego compensarlo con central pero no se va a molestar en realizar devolución y todo el papeleo de gestión que ello supone, así que prefiere que el cliente compré el juego y cancele su precompra online. Ese es vuestro último recurso.
En cualquiera de los 2 casos os tienen que respetar el precio de la web, si no es así pedirlo expresamente.
PD: Como recomendación personal, realizad siempre reservas para evitar problemas de este tipo, ya sea online o presencial (en caso de que la web no dé dicha opción).
PD: Juego recogido en MM Fan Mallorca vía reserva presencial realizada en su día.