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Dark Kaim escribió:Yo creo que a pasado algun rollo raro con el juego,yo tambien lo tenia pillado de game web junto a otro,y no me ha llegado,me aparece como si le hubieran dado salida hoy.
Por otra parte,Seur me trajo esta mañana un pedido tambien de game web,un juego de ps4,sin problemas.
Luego hay quien dice que tambien ha tenido problemas de entrega con xtralife y amazon,asi que visto lo visto no se yo si seran problemas de stock en tiendas,yo creo que por ahi van los tiros.
En fin a esperar al lunes o martes...
pacman_fan escribió:aibo19 escribió:ZYimou escribió:Ahora que lo pienso, en FNAC no daban nada con la reserva? Es cierto que en el pedido no pone nada pero me sonaba que había un PIN o alguna chorrada por el estilo. Aunque me da igual, me ha extrañado.
A mi me han regalado un Pin de Cappy
a mi de fnac no me han dado nada
y encima al final no sale tan batato(45 con el cupon,pero como en web no hacen precio minimo pues no puedo pedir que me igualen los 48 del alcampo y sacarlo a 36 ¬¬)
A-Manuel escribió:@Ezio_Auditore_84
Para abrir una incidencia en la parte de abajo en color morado: "contacta con nosotros"
Selecciona la opción que desees y espera unos días para que te respondan:
https://www.game.es/atencion-al-cliente
GAME escribió:Estimado cliente:
He solicitado a la empresa de transporte que nos devuelva a origen el paquete por lo que una vez llegado a nuestras instalaciones se le hará de nuevo el abono del mismo en su cuenta.
Puede que tarde desde entonces un plazo de 24/48h en ver el mismo en su cuenta según la entidad bancaria con la que opere.
Si finalmente por cualquier motivo la empresa de mensajería no manda la orden correctamente o a tiempo y le reparten el pedido, por favor indique al transportista que no lo quiere y que lo devuelva a origen.
Siento las molestias ocasionadas y quedo a su disposición para cualquier ayuda que precise.
aibo19 escribió:pacman_fan escribió:aibo19 escribió:A mi me han regalado un Pin de Cappy
a mi de fnac no me han dado nada
y encima al final no sale tan batato(45 con el cupon,pero como en web no hacen precio minimo pues no puedo pedir que me igualen los 48 del alcampo y sacarlo a 36 ¬¬)
Yo lo pedi online con recogida en tienda y venia el Pin dentro junto con la factura y el juego, si aun tienes el paquete mira a ver no lo hayas tirado sin querer
Ezio_Auditore_84 escribió:barranki escribió:Ezio_Auditore_84 escribió:Alguien podría indicarme como me pongo en contacto con game.es? Intento enviarles un mail pero no encuentro la dirección. En atención al cliente solo salen preguntas y respuestas pero no veo ninguna dirección de e-mail. Intento cancelar el juego, ya que no me ha llegado hoy no pienso esperar al lunes para tenerlo (puesto que además como no estaré en casa encima tendría que ir yo a buscarlo el martes), así que quiero cancelarlo y que ni me lo entreguen, que lo devuelvan directamente a game.es
Llama a este número 91 330 01 00 espero que te sea de ayuda
No contestan, es normal un viernes a esta hora. Bueno pues game.es a la lista negra a hacerle compañía a xtralife
Burakku escribió:Ezio_Auditore_84 escribió:barranki escribió:Llama a este número 91 330 01 00 espero que te sea de ayuda
No contestan, es normal un viernes a esta hora. Bueno pues game.es a la lista negra a hacerle compañía a xtralife
Me alegra no ser el único que también acaba de añadir a XtraLife a la lista negra y otro chico que me ha respondido parece que le ha pasado lo mismo que yo. A la próxima Amazon de nuevo, como siempre, pero en serio, XtraLife nunca más, ni se la recomiendo a nadie.
gouki00 escribió:superheroe3d escribió:Aver a mi me a costado en carre4 49.90 con la reserva,es decir he pagado 50.90,vosotros también este mismo precio verdad? Como anteriormente leía aquí que el día del lanzamiento era 48.90 Y eso asi no es,eso sí al público sin reserva cuesta 54.90
si ya has pagado ese euro te tienen que cobrar 48,90, ya que el euro te lo tienen que descontar del precio final
@lorest te tienen que cobrar 48,90, que ya pagaste 1 euro de reserva y te lo tienen que descontar del precio final
Elefante escribió:por fin...
ShorlakGamer escribió:ya te digo 39,90 encima con kitkat to bueno, me lo traen manana x la manana el mio..
Edogawa escribió:Hoy toca estar pendiente de nuevo del mensajero. Me lo trae Seur.
tonysb escribió:Me han hecho reembolso de los 5€ ya del juego, pero esque los amiibo los pedí, me llegaron ayer y han bajado hoy a 12.34 y me han abonado la diferencia de 0.65 por cada uno de ellos. Un 10 Amazon.
josete2k escribió:Falta de profesionalidad.
Y gente queriendo trabajar en la calle.
PD: lo hiciste bien, no tiene sentido imprimir nada y menos a día de hoy y con una empresa que se supone sostenible con el medio ambiente...
superheroe3d escribió:gouki00 escribió:superheroe3d escribió:Aver a mi me a costado en carre4 49.90 con la reserva,es decir he pagado 50.90,vosotros también este mismo precio verdad? Como anteriormente leía aquí que el día del lanzamiento era 48.90 Y eso asi no es,eso sí al público sin reserva cuesta 54.90
si ya has pagado ese euro te tienen que cobrar 48,90, ya que el euro te lo tienen que descontar del precio final
@lorest te tienen que cobrar 48,90, que ya pagaste 1 euro de reserva y te lo tienen que descontar del precio final
Si tio se liaron uf,es que mi pareja fue la que se encargo... si voy en unos dias me devuelven el euro sin problema verdad?un saludo
Soy chachi escribió:tonysb escribió:Me han hecho reembolso de los 5€ ya del juego, pero esque los amiibo los pedí, me llegaron ayer y han bajado hoy a 12.34 y me han abonado la diferencia de 0.65 por cada uno de ellos. Un 10 Amazon.
¿Pero te lo han llegado a abonar de verdad? Porque a mí eso me pasó cuando compré el amiibo de koppa y gomba y nunca me ingresaron el dinero.
hector de troya escribió:Os quiero contar mi experiencia ayer que fui a recoger mi reserva online a CARREFOUR.
Yo salí de mi casa, cupón en móvil, dispuesto a algo sencillo. Ir, preguntar en el stand de electrónica cómo iba lo de las reservas, coger mi juego, pasar el cupón y llevármelo a mi casa.
Pobre iluso.
Llego a Carrefour, voy a ese stand y le digo "mira, que tenía un juego reservado" y le enseño el cupón. Y me dice "ah sí, el Mario Odyssey, está expuesto allí. Simplemente coge uno y al pasar por caja ya lo que te digan".
Primera cosa que me chirría: Tengo una reserva y... tengo que coger el juego de la estantería? Y si llega a ser una edición super limitada de algo?
En fin, cojo el juego. Total, hay muchos.
Total, que voy a pagar y antes de que me pase el juego la cajera le digo que tengo el cupón de reserva online.
Se quedó con una cara de póker que flipas. Llamó a la encargada, me miraron el cupón 15 veces, me preguntaron cómo había reservado el juego, me dijeron "es que esto tenías que haberlo imprimido" según ella, para que la cajera pudiera demostrar que tenía un cupón ( ???? lo llevaba en el móvil. No tiene sentido que para pasar un código de barras haya que imprimirlo). No sabían ni cuánto tenía que costar, diciéndome cosas como "Bueno pero aquí dónde pone a cuánto te sale?" y yo como: ehm... salen 3 juegos hoy, deberíais saber el precio que tienen con reserva.
INCISO:
Le dije a la encargada "Mira es que yo frecuento mucho un foro y la gente que ha reservado en Carrefour alguna vez así dice que con llevarlo en el móvil vale" y me dice "ya bueno, la gente de los foros dice muchas cosas". Yo flipando, pensando "esta tía se cree que soy idiota":
La encargada super subidita, y pa' chulo yo, sabes. Que me miraba el cupón como si me lo hubiera hecho yo con photoshop o algo y yo en plan "a ver mira, que es un correo de ayer de Carrefour, es una reserva online normal, deberíais saber cómo va". Su respuesta "es que yo sé que aquí puedes reservar pagando un euro y que quien lo hace así sí que se lleva el juego al precio que pone" como diciéndome "Lo mismo por internet no va así". Le enseñé su página de reservas en la que salía el precio y todo eso.
Al final me lo vendieron por 49,90 (menos 5 euros de cheque ahorro. Si no llega a ser por esto me voy al MM de cabeza y me dejo de chorradas, vaya) sin pasar el cupón y con un tonito de la encargada de "pónselo a 49,90 y así se pira ya". Más de 10 minutos ocupando una caja del hipermercado con un chico que tenía una reserva online de un videojuego y que quería al precio prometido.
En fin, que yo no había reservado nunca en Carrefour y tenía poca idea de cómo iban las reservas, pero que no lo sepa la gente que trabaja en el Hipermercado me parece de traca.
De todas formas yo ya he avisado a Carrefour vía Twitter de la incidencia y me han tomado nota del hiper en el que ocurrió para darles un toque. Que no me extraña, porque no puedes montar esto por una reserva de un juego.
hector de troya escribió:Os quiero contar mi experiencia ayer que fui a recoger mi reserva online a CARREFOUR.
Yo salí de mi casa, cupón en móvil, dispuesto a algo sencillo. Ir, preguntar en el stand de electrónica cómo iba lo de las reservas, coger mi juego, pasar el cupón y llevármelo a mi casa.
Pobre iluso.
Llego a Carrefour, voy a ese stand y le digo "mira, que tenía un juego reservado" y le enseño el cupón. Y me dice "ah sí, el Mario Odyssey, está expuesto allí. Simplemente coge uno y al pasar por caja ya lo que te digan".
Primera cosa que me chirría: Tengo una reserva y... tengo que coger el juego de la estantería? Y si llega a ser una edición super limitada de algo?
En fin, cojo el juego. Total, hay muchos.
Total, que voy a pagar y antes de que me pase el juego la cajera le digo que tengo el cupón de reserva online.
Se quedó con una cara de póker que flipas. Llamó a la encargada, me miraron el cupón 15 veces, me preguntaron cómo había reservado el juego, me dijeron "es que esto tenías que haberlo imprimido" según ella, para que la cajera pudiera demostrar que tenía un cupón ( ???? lo llevaba en el móvil. No tiene sentido que para pasar un código de barras haya que imprimirlo). No sabían ni cuánto tenía que costar, diciéndome cosas como "Bueno pero aquí dónde pone a cuánto te sale?" y yo como: ehm... salen 3 juegos hoy, deberíais saber el precio que tienen con reserva.
INCISO:
Le dije a la encargada "Mira es que yo frecuento mucho un foro y la gente que ha reservado en Carrefour alguna vez así dice que con llevarlo en el móvil vale" y me dice "ya bueno, la gente de los foros dice muchas cosas". Yo flipando, pensando "esta tía se cree que soy idiota":
La encargada super subidita, y pa' chulo yo, sabes. Que me miraba el cupón como si me lo hubiera hecho yo con photoshop o algo y yo en plan "a ver mira, que es un correo de ayer de Carrefour, es una reserva online normal, deberíais saber cómo va". Su respuesta "es que yo sé que aquí puedes reservar pagando un euro y que quien lo hace así sí que se lleva el juego al precio que pone" como diciéndome "Lo mismo por internet no va así". Le enseñé su página de reservas en la que salía el precio y todo eso.
Al final me lo vendieron por 49,90 (menos 5 euros de cheque ahorro. Si no llega a ser por esto me voy al MM de cabeza y me dejo de chorradas, vaya) sin pasar el cupón y con un tonito de la encargada de "pónselo a 49,90 y así se pira ya". Más de 10 minutos ocupando una caja del hipermercado con un chico que tenía una reserva online de un videojuego y que quería al precio prometido.
En fin, que yo no había reservado nunca en Carrefour y tenía poca idea de cómo iban las reservas, pero que no lo sepa la gente que trabaja en el Hipermercado me parece de traca.
De todas formas yo ya he avisado a Carrefour vía Twitter de la incidencia y me han tomado nota del hiper en el que ocurrió para darles un toque. Que no me extraña, porque no puedes montar esto por una reserva de un juego.
jordi1986 escribió:Amazon me dio un bono de 5 euros para la próxima compra por chat y ahora me reembolsan 5 euros más por el cambio de precio... un 10.
Miyazaki escribió:Sabeis si correos expres reparte los sabados? porque la oficina solo es de lunes a viernes a saber donde esta mi paquete.
carruchi4 escribió:Alguien sabe como reclamar el poster? Me llego con el pin y la gamuza pero sin el poster.
Se que es una tonteria, pero si lo quiero regalar o quedarmelo de recuerdo, no se por que no lo voy a tener-
El caso es que me he puesto en contacto con Game por twitter y he abierto una incidencia en su web, pero no me contestan por ningun lado.
JaviGabber escribió:hector de troya escribió:Os quiero contar mi experiencia ayer que fui a recoger mi reserva online a CARREFOUR.
Yo salí de mi casa, cupón en móvil, dispuesto a algo sencillo. Ir, preguntar en el stand de electrónica cómo iba lo de las reservas, coger mi juego, pasar el cupón y llevármelo a mi casa.
Pobre iluso.
Llego a Carrefour, voy a ese stand y le digo "mira, que tenía un juego reservado" y le enseño el cupón. Y me dice "ah sí, el Mario Odyssey, está expuesto allí. Simplemente coge uno y al pasar por caja ya lo que te digan".
Primera cosa que me chirría: Tengo una reserva y... tengo que coger el juego de la estantería? Y si llega a ser una edición super limitada de algo?
En fin, cojo el juego. Total, hay muchos.
Total, que voy a pagar y antes de que me pase el juego la cajera le digo que tengo el cupón de reserva online.
Se quedó con una cara de póker que flipas. Llamó a la encargada, me miraron el cupón 15 veces, me preguntaron cómo había reservado el juego, me dijeron "es que esto tenías que haberlo imprimido" según ella, para que la cajera pudiera demostrar que tenía un cupón ( ???? lo llevaba en el móvil. No tiene sentido que para pasar un código de barras haya que imprimirlo). No sabían ni cuánto tenía que costar, diciéndome cosas como "Bueno pero aquí dónde pone a cuánto te sale?" y yo como: ehm... salen 3 juegos hoy, deberíais saber el precio que tienen con reserva.
INCISO:
Le dije a la encargada "Mira es que yo frecuento mucho un foro y la gente que ha reservado en Carrefour alguna vez así dice que con llevarlo en el móvil vale" y me dice "ya bueno, la gente de los foros dice muchas cosas". Yo flipando, pensando "esta tía se cree que soy idiota":
La encargada super subidita, y pa' chulo yo, sabes. Que me miraba el cupón como si me lo hubiera hecho yo con photoshop o algo y yo en plan "a ver mira, que es un correo de ayer de Carrefour, es una reserva online normal, deberíais saber cómo va". Su respuesta "es que yo sé que aquí puedes reservar pagando un euro y que quien lo hace así sí que se lleva el juego al precio que pone" como diciéndome "Lo mismo por internet no va así". Le enseñé su página de reservas en la que salía el precio y todo eso.
Al final me lo vendieron por 49,90 (menos 5 euros de cheque ahorro. Si no llega a ser por esto me voy al MM de cabeza y me dejo de chorradas, vaya) sin pasar el cupón y con un tonito de la encargada de "pónselo a 49,90 y así se pira ya". Más de 10 minutos ocupando una caja del hipermercado con un chico que tenía una reserva online de un videojuego y que quería al precio prometido.
En fin, que yo no había reservado nunca en Carrefour y tenía poca idea de cómo iban las reservas, pero que no lo sepa la gente que trabaja en el Hipermercado me parece de traca.
De todas formas yo ya he avisado a Carrefour vía Twitter de la incidencia y me han tomado nota del hiper en el que ocurrió para darles un toque. Que no me extraña, porque no puedes montar esto por una reserva de un juego.
Estoy de acuerdo en que las reservas de Carrefour son un cachondeo, a mi también me dijeron que lo cogiera del lineal.
Pero en lo demas... Si ponía que lo tenias que imprimir, ¿por que no lo hicistes? ¿Por que lo leístes en un foro? Soy yo la cajera/encargado y no te doy el juego asta que me lo traigas impreso , como pone.
La desinformación desgraciadamente es algo habitual en Carrefour, la empresa no forma/informa al personal, o como mucho informa a los de electro pero claro estos con poco interés te mandan a que cojas tu mismo el juego y vayas a cajas.... Y en cajas pues viene el follón
Y si , los cupones de descuento que pases hay que tenerlos físicamente , salvo los de la app Carrefour.
Manint escribió:carruchi4 escribió:Alguien sabe como reclamar el poster? Me llego con el pin y la gamuza pero sin el poster.
Se que es una tonteria, pero si lo quiero regalar o quedarmelo de recuerdo, no se por que no lo voy a tener-
El caso es que me he puesto en contacto con Game por twitter y he abierto una incidencia en su web, pero no me contestan por ningun lado.
Se reclama como lo estás haciendo, pero no puedes ser tan impaciente para esperar una respuesta rápida en fin de semana.
cchicom escribió:Amazon y Correos Express me han estado y eso que pago el Prime. Compré ayer por la mañana el Super Mario porque ponía que entregaban hoy. Y hoy resulta que me pone que Correos Express está cerrado por vacaciones!!!!
En fin, vaya tela tío. Ahora me quedo todo el finde sin el Mario, ya me había hecho a la idea de hincarle el diente hoy...
cchicom escribió:Amazon y Correos Express me han estado y eso que pago el Prime. Compré ayer por la mañana el Super Mario porque ponía que entregaban hoy. Y hoy resulta que me pone que Correos Express está cerrado por vacaciones!!!!
En fin, vaya tela tío. Ahora me quedo todo el finde sin el Mario, ya me había hecho a la idea de hincarle el diente hoy...
kamy escribió:cchicom escribió:Amazon y Correos Express me han estado y eso que pago el Prime. Compré ayer por la mañana el Super Mario porque ponía que entregaban hoy. Y hoy resulta que me pone que Correos Express está cerrado por vacaciones!!!!
En fin, vaya tela tío. Ahora me quedo todo el finde sin el Mario, ya me había hecho a la idea de hincarle el diente hoy...
Compralo en carrefour, fnac, ECI, donde sea, juega todo el fin de semana y cuando te llegué el lunes el de amazon lo devuelves en la tienda donde lo compraste.
CappyLuffy escribió:El impresentable de Correos Expres ha marcado que no había nadie en la vivienda. Última vez con Amazon. Que vergüenza.
eX-FeRNaL escribió:CappyLuffy escribió:El impresentable de Correos Expres ha marcado que no había nadie en la vivienda. Última vez con Amazon. Que vergüenza.
a mi también me hicieron ayer la misma jugada los de correos express... todo el día esperando,a las 18.45 ya extrañado llamo a dicha empresa, y me dicen que todo Ok, que está en reparto. a las 18.49 mensaje en el móvil, que la entrega para otro día, que estoy ausente en mi domicilio . indignación es poco, os podéis imaginar , llamo a correos express y después de 10 minutos me dicen que no pueden localizar al repartidor y que lo sienten , que se me hará la entrega el lunes. no me dan ninguna otra solución, llamo a amazon y lo mismo .... como vais a actuar vosotros ?
amazon nunca me había fallado y mira... algo raro ha pasado con las entregas del juego
eX-FeRNaL escribió:CappyLuffy escribió:El impresentable de Correos Expres ha marcado que no había nadie en la vivienda. Última vez con Amazon. Que vergüenza.
a mi también me hicieron ayer la misma jugada los de correos express... todo el día esperando,a las 18.45 ya extrañado llamo a dicha empresa, y me dicen que todo Ok, que está en reparto. a las 18.49 mensaje en el móvil, que la entrega para otro día, que estoy ausente en mi domicilio . indignación es poco, os podéis imaginar , llamo a correos express y después de 10 minutos me dicen que no pueden localizar al repartidor y que lo sienten , que se me hará la entrega el lunes. no me dan ninguna otra solución, llamo a amazon y lo mismo .... como vais a actuar vosotros ?
amazon nunca me había fallado y mira... algo raro ha pasado con las entregas del juego