El ZoneAlarm en principio lo que ha hecho es evitar una entrada a tu ordenador, aunque yo tambien tengo cortafuegos y me salta muchas veces y no le hago ni caso.
En definitiva, que ha evitado un "ataque" o acceso a tu ordenador sea quien sea, a veces algunas pequeñas tonterias hacen saltar tu cortafuegos, incluso navegando por la web.
Se que no te he solucionado mucho, pero uno hace lo que puede:D
Saludos.
