El personaje de Moira O'Deorain desempeña el rol de apoyo, pero sus habilidades bióticas también le permiten infligir daño si la situación así lo requiere. Mientras Rayo biótico otorga a Moira recursos para combatir a corto alcance, Orbe biótico le permite sanar e infligir daño desde una distancia mayor. También tiene a su disposición Evanescencia, una habilidad para escapar o permanecer cerca de sus aliados. Cuando se cargue su habilidad Coalescencia, Moira podrá evitar la muerte de varios aliados o rematar a enemigos debilitados.
Dentro de la historia de Overwatch, Moira es una científica que en el pasado publicó un artículo en el que detallaba el proceso para crear programas genéticos personalizados que podrían alterar el ADN a nivel celular. Lo que al principio parecía un prometedor avance para curar enfermedades y llevar la humanidad a un nuevo nivel, fue cuestionado por su peligro y un sector llegó a acusar a Moira de tener las mismas obsesiones científicas que podrían haber desencadenado la Crisis Ómnica.
Con la reputación destrozada Moira comenzó a recibir fondos de una fuente inesperada: la división de operaciones encubiertas de Overwatch, Blackwatch. Pero tras la disolución de Overwatch, tuvo que buscar fuentes de financiación poco convencionales.
El nuevo corto animado Honor y Gloria explora la historia de Reinhardt, que se presenta en una versión mucho más joven pero igual de ansiosa que la actual. El metraje nos permite conocer qué pasó con Balderich von Adler el compañero de Reinhardt durante la guerra. Como ha pasado en anteriores entregas de estos cortos animados, Blizzard mezcla escenas de acción con una historia triste, que ayuda a explicar el trasfondo del personaje protagonista.
Alexstrasza y Hanzo llegarán a Heroes of the Storm junto al evento Dragones del Nexo, que tendrá lugar del 14 de noviembre al 12 de diciembre. Además de nuevo contenido, Blizzard ha anunciado estar trabajando a fondo en varios cambios diseñados para mejorar la experiencia de juego en todos los niveles.
Alexstrasza de World of Warcraft es un resistente héroe de apoyo a distancia que se transforma en un poderoso dragón, puede sacrificar su salud para curar aliados o infringir daño a los enemigos con una bola de fuego. Hanzo, personaje sacado del universo Overwatch, es un asesino que inflige un gran daño a larga distancia. A pesar de sus diferentes roles ambos personajes coinciden en su complejidad.
La actualización de la experiencia de juego estará disponible en el reino de pruebas a partir del 20 de noviembre, pero no está previsto que llegue a los servidores hasta el 2018. Entre las principales novedades destacan una nueva perspectiva que aumenta ligeramente el campo de visión del juego y cambios en la invisibilidad para que los héroes (Samuro, Nova, Valeera y Zeratul) sean más sencillos de detectar. Para compensar recibirán mejoras.
Para mejorar la fase de caminos se elimina el límite de munición de los edificios, se añade Vista veraz a los fuertes y se introducen cambios en los mercenarios para que tenga más importancia el cómo, cuándo y cuáles se capturan. Además, existe la promesa de mejorar la precisión del sistema de asignación de partidas.