La gigante de las búsquedas ha lanzado su nuevo servicio Helpouts, en el que los usuarios podrán recibir asistencia (de pago o gratuita) mediante videollamadas con expertos de una gran variedad de temas. Google define el nuevo servicio como "ayuda real de gente real en tiempo real".
Los usuarios pueden pedir ayuda a los expertos de forma instantánea o concertar una cita. El portal de Helpouts lista a los expertos según sus cualificaciones, disponibilidad y precio, e incluye la posibilidad de puntuar el servicio prestado y escribir una opinión. Por ahora, el servicio cuenta con más de 1.000 expertos en moda, cocina, ordenadores y demás temas que pueden ser consultados para resolver cualquier duda.
Los expertos podrán cobrar por minuto, por una sesión con un tiempo definido o bien ofrecer su conocimiento de forma gratuita. Helpouts se queda con un 20% de la facturación de los que cobren por sus servicios, y no impone ninguna tarifa a los que no lo hacen. Los especialistas que ofrezcan consejos relacionados con la salud no tendrán retención alguna hasta el 1 de enero de 2014.
Google ha abierto las puertas de Helpouts con un puñado de categorías que aumentarán con el tiempo: arte y música, ordenadores y electrónica, cocina, educación, moda y belleza, fitness y nutrición, salud y hogar y jardinería. La compañía californiana monitorizará a los expertos, y en el caso de los proveedores de servicios que tengan que ver con la salud, tendrán que presentar acreditaciones de que son profesionales de este campo.
Helpouts utiliza la identidad de la cuenta de Google+ del usuario, administrará los pagos con Google Wallet y se apoya en la tecnología de videollamada de Google Hangouts. Esto permite utilizar el nuevo servicio en cualquier dispositivo que cuente con webcam y micrófono, lo que Google ha facilitado lanzando una aplicación para Android de Helpouts.
Google pondrá a disposición del usuario toda una serie de herramientas durante la sesión de Helpouts. Por ejemplo, será posible realizar una captura de pantalla durante la conferencia, se podrá acceder de forma conjunta documentos en Google Drive y se podrá permitir al experto controlar el ordenador del usuario de forma remota para solucionar algún problema.
Los usuarios pueden pedir ayuda a los expertos de forma instantánea o concertar una cita. El portal de Helpouts lista a los expertos según sus cualificaciones, disponibilidad y precio, e incluye la posibilidad de puntuar el servicio prestado y escribir una opinión. Por ahora, el servicio cuenta con más de 1.000 expertos en moda, cocina, ordenadores y demás temas que pueden ser consultados para resolver cualquier duda.
Los expertos podrán cobrar por minuto, por una sesión con un tiempo definido o bien ofrecer su conocimiento de forma gratuita. Helpouts se queda con un 20% de la facturación de los que cobren por sus servicios, y no impone ninguna tarifa a los que no lo hacen. Los especialistas que ofrezcan consejos relacionados con la salud no tendrán retención alguna hasta el 1 de enero de 2014.
Google ha abierto las puertas de Helpouts con un puñado de categorías que aumentarán con el tiempo: arte y música, ordenadores y electrónica, cocina, educación, moda y belleza, fitness y nutrición, salud y hogar y jardinería. La compañía californiana monitorizará a los expertos, y en el caso de los proveedores de servicios que tengan que ver con la salud, tendrán que presentar acreditaciones de que son profesionales de este campo.
Helpouts utiliza la identidad de la cuenta de Google+ del usuario, administrará los pagos con Google Wallet y se apoya en la tecnología de videollamada de Google Hangouts. Esto permite utilizar el nuevo servicio en cualquier dispositivo que cuente con webcam y micrófono, lo que Google ha facilitado lanzando una aplicación para Android de Helpouts.
Google pondrá a disposición del usuario toda una serie de herramientas durante la sesión de Helpouts. Por ejemplo, será posible realizar una captura de pantalla durante la conferencia, se podrá acceder de forma conjunta documentos en Google Drive y se podrá permitir al experto controlar el ordenador del usuario de forma remota para solucionar algún problema.
Me veo al de Bricomanía por ahí explciandonos como cambiar los enchufes.
QUE NO, JODER.
Precisamente ayer borré mi cuenta de google+ porque estoy hasta los cojones de que me pregunten en youtube si quiero postear con mi nombre real. NO, NUNCA. Google necesita aprender que si quieren que alguien use su red social ha de hacer que sea una ventaja para los que la usan y no un estorbo para los que no. Pero se empeñan en metérnoslo con calzador. Pues mira lo que consiguen.
Pues yo no lo veo mal, lo veo como una cuenta conjunta para todas las aplicaciones de Google.
Te pueden obligar a tener cuenta de Google+ pero nadie te obliga a subir fotos ni a publicar información que no quieras.