La historia de .hack // G.U. se ambienta en el 2017 y pone a los jugadores en la piel de Haseo, un jugador que entra en un MMORPG llamado El Mundo con el objetivo de cazar un Player Killer (un jugador que mata a otros jugadores) llamado Tri-Edge, que después de derrotar a su amiga Shino en el juego esta se ha queda en coma en el mundo real. La serie se desarrolla a través de tres episodios; Vol.1//Rebirth, Vol.2//Reminisce y Vol.3//Redemption, a los que se sumará un cuarto volumen llamado Vol.4//Reconnection.
En este nuevo capítulo tiene lugar unos meses después de los acontecimientos de Vol.3//Redemption, cuando Haseo recibe un misterioso correo electrónico que le proporciona una pista sobre dónde se encuentra un viejo amigo. A partir de aquí se iniciará una nueva aventura de salvación que incluye la aparición de nuevos personajes.
.hack//G.U. Last Recode también añade la quinta forma de Haseo, con nuevos poderes y habilidades. Los nuevos modos de juego son un Cheat Mode para comenzar la partida con las habilidades al máximo y Retry Mode que permite a los jugadores volver a comenzar las batallas sin salir a la pantalla de título.
En cuanto al trato que la remasterización dispensará a la trilogía original tenemos gráficos a 1080p, formato panorámico 16:9 y 60 fotogramas por segundo Las escenas también han sido adaptadas. Además CyberConnect2 ha trabajado en mejorar el equilibrio de las batallas para ofrecer una mejor experiencia.
