Las aplicaciones OTT como WhatsApp comen mercado a las llamadas de voz en España

Alejo I
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Que las aplicaciones OTT (Over The Top) como WhatsApp han supuesto un torpedo dirigido a la línea de flotación de las operadoras no es ningún secreto. Desde crear apps propias a directamente tratar de limitar su uso a través de filtros, las telecos han intentado todas las soluciones posibles para ponerles freno. En vano. Lo cierto es que la posibilidad de comunicarse con otras personas de forma rápida y sin coste añadido ha terminado por lograr que las otrora onerosas tarifas de voz reduzcan su precio a niveles que hace años hubieran parecido de fantasía, pero ni eso parece que pueda salvarlas de las aplicaciones OTT.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia señala en su último Panel de Hogares CNMC que cada vez más consumidores utilizan aplicaciones OTT como WhatsApp para realizar llamadas de voz.

Aproximadamente el 31% de los usuarios de un smartphone realiza llamadas o videollamadas mediante WhatsApp, el 13,5% utiliza Skype para hablar con sus contactos sin recurrir a mensajes de texto y el 10% recurre a Facebook Messenger. Dicho de otra forma, cerca de la mitad de los usuarios de un teléfono inteligente utiliza aplicaciones para realizar llamadas de voz. Si se habla exclusivamente de mensajes de texto, WhatsApp arrasa entre los españoles con un uso habitual próximo al 90%.


Los datos del Panel de Hogares exponen otros datos de interés, como el hecho de que el número de españoles que se conectaron a Internet durante los últimos tres meses analizados ha aumentado cerca del 5% año a año, en consonancia con el crecimiento de los usuarios con un smartphone en su poder. El 77,5% de los españoles con un teléfono móvil posee uno de tipo inteligente (datos del segundo trimestre de 2016), y este fue precisamente el medio preferido para acceder a Internet, muy por encima de los ordenadores convencionales e incluso las tabletas.

El estudio también dedica un cierto espacio a las plataformas de contenidos a la carta. Flooxer es la opción más popular según los datos cotejados por la CNMC, seguida de cerca por la web de RTVE y algo más lejos por Mitele. Eso sí, los consumidores españoles siguen apostando por los contenidos gratuitos. Solo el 10% se atreve con una opción de pago, cuyo mercado lidera Yomvi. Netflix es todavía una opción minoritaria, pero con un 1,8% ya ha superado a Wuaki (1,1%).


55 comentarios
  1. https://youtu.be/g8ktaUYjQNQ?t=9
  2. Pues quizá sea de los pocos que aún prefiere llamar con la operadora. Se escucha mucho mejor, sin cortes, no dependes tanto de wifis, y no obligas al destinatario de la llamada a pagar un duro ni con sus datos el hecho de que quieras hablar con él o ella.

    La verdad, la gente que me llama por whatsapp me parece algo caradura, por ahorrarse ellos 18 centimos, te obligan a ti a hacer gasto. Abro el paraguas....

    Por lo demas, por mi estupendo, cuanta más oferta haya, más competiivos serán los precios.
  3. Pues a mi me va bien, se oye mas claro, aunque con la tarifa plana de mi novia pues llama ella, pero lo poco que lo uso no me quejo.
  4. alex2005 escribió:Pues quizá sea de los pocos que aún prefiere llamar con la operadora. Se escucha mucho mejor, sin cortes, no dependes tanto de wifis, y no obligas al destinatario de la llamada a pagar un duro ni con sus datos el hecho de que quieras hablar con él o ella.

    La verdad, la gente que me llama por whatsapp me parece algo caradura, por ahorrarse ellos 18 centimos, te obligan a ti a hacer gasto. Abro el paraguas....

    Por lo demas, por mi estupendo, cuanta más oferta haya, más competiivos serán los precios.


    Le estas pidiendo a la masa que entienda que cuando mandas algo estas gastando datos tuyos y del interlocutor
  5. Esto se veia a venir, aunque más por que la gente a dejado de llamar y usa más mensajes que por los que usan las llamadas por datos creo yo.
  6. Yo personalmente por problemas de audición uso whatsapp solamente de echo tengo solo datos de 1Gb por 5€ y es lo que pago mensualmente. las llamadas como nos las uso no pago nada
  7. Teniendo tarifa de voz yo también uso las llamadas normales. Se oye mejor y es más fiable.
    Pero esto a la larga se terminará, y todo serán llamadas de tipo voz ip.....Y cada vez más gente tiene solo tarifas de datos.
  8. Se lo tienen merecido, querian estar cobrando por cada SMS idendinidamente, y llamadas muy caras ... menos mal que ha salido esto.
  9. Que hubiesen espabilado.
  10. No se como no han hecho ya lo siguiente: capar las llamadas de voz de estas apps e implantar la "Tarifa Whatsapp".
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