Al ser preguntado por ello en una entrevista en el pasado E3, su respuesta fue "Por supuesto que no, siempre tendrás acceso a los juegos que has comprado". Recordemos que los baneos de Xbox Live no solo son causados por modificar consolas o por jugar con copias filtradas, cualquier supuesto incumplimiento de los términos de uso puede provocarlo y en el pasado también se han dado casos admitidos de baneos erróneos.
Por otro lado, Major Nelson también fue preguntado por otro temor de los jugadores, ¿qué pasará con sus juegos dentro de 10 o 15 años cuando Microsoft abandone el soporte de Xbox One y apague los servidores? La respuesta en este caso no fue tan clara, pero deja entrever que los requisitos del DRM podrán ser modificados o anulados.
Major Nelson escribió:Solo diré esto: Todavía no hemos empezado esta generación así que es demasiado pronto para hablar de su fin. Pero ciertamente eso es algo que no haríamos, esa no es la forma en la que el sistema ha sido diseñado, está diseñado para ser flexible.