A pesar del avance de la plataforma de streaming estadounidense, Movistar+ sigue liderando el uso de plataformas de televisión de pago en España con presencia en 2,2 millones de hogares. La marca de Telefónica no ofrece la misma flexibilidad que Netflix y su número de usuarios apenas crece respecto al último panel del que nos hicimos eco, pero su oferta de televisión está incluida en varios planes de Fusión. Por su parte, Vodafone TV Online se encuentra en 950.000 casas mientras que Orange TV llega a 741.000 domicilios. No hay cifras de Amazon Prime Video y HBO, pero su cuota se sitúa en el 4 % y 2,9 %, respectivamente.
Desde la CNMC puntualizan que algunos clientes que contratan contenidos mediante las plataformas de las operadoras pueden dudar de si son usuarios de unas u otras. Por ejemplo, los clientes de Vodafone que pueden ver la programación de HBO.
Según la CNMC, 1 de cada 3 hogares con acceso a Internet es usuario de alguno de estos servicios de vídeo en streaming
A medida que pasa el tiempo la televisión de pago se encuentra presente en más casas y las quejas de los usuarios también se multiplican. Según un reciente informe de la CNMC la televisión de pago ha pasado a ser el servicio peor valorado por los hogares españoles, una posición que anteriormente ocupaba el suministro eléctrico (ahora es el segundo junto la banda ancha fija). Las principales quejas son por el alto precio (75,8 %) y la falta de calidad del servicio (22,1 %).
