Quejas en las Smart TV de Samsung por insertar publicidad no deseada en los programas

Miguel Jorge
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Semana difícil en Samsung con sus televisores inteligentes. Si hace unos días os contábamos la polémica surgida en torno a la posibilidad de que se grabaran nuestras conversaciones con las Smart TV de la compañía, hoy la noticia es que Samsung podría estar insertando anuncios no deseados en las propias películas de los usuarios o en alguna de las apps de streaming en directo. ¿Popups en las Smart Tv?

Según cuenta The Verge, han sido varios los clientes que se quejan de que sus televisores están insertando anuncios cada cierto tiempo en el propio contenido de los usuarios. Se trataría de quejas online a través de canales como Reddit o Foxtel. En concreto, esta circunstancia se daría con aplicaciones de vídeo como Plex o el servicio australiano Foxtel. Según uno de los damnificados:

Después de unos 15 minutos viendo la televisión en directo, la pantalla pasa a blanco, y luego a anuncios de Pepsi en 16:9 de tamaño (ocupando la mitad de la pantalla). Parece que han implementado popups en la televisión

No se trata de la primera queja de este tipo. En enero fue el periodista David Chartier el que denunció la aparición de Popups en la aplicación Yahoo Broadcast Interactivity a través de su Smart Tv de Samsung. En ese momento la compañía explicó que se suponía que este tipo de publicidad eran pruebas y que estaban intentando mejorar el sistema.

Según comentaba entonces Samsung: “Estamos trabajando en conjunto con Yahoo para crear popups específicas para su servicio lo más pronto posible”. Eso sí, la compañía indicaba también que los usuarios podían desactivar la opción desde el menú de opciones con el mando. Opción que más tarde fue criticada por la dificultad para llegar a ella, con un lenguaje bastante confuso y abriendo la duda de si realmente se buscaba que el usuario medio no encontrara la solución.

Hace unas horas, Samsung ha respondido a Cnet explicando que los anuncios vistos por los usuarios del país fueron el resultado de un error que se produjo como parte de una actualización de software reciente y que ya había sido resuelto. Una aclaración que indica que los anuncios simplemente no estaban previstos, pero no que no estén planeando utilizar este tipo de publicidad.

En cualquier caso, las Smart TV parece que se acercan más que nunca a los sistemas de publicidad online que hoy vemos a través de nuestros ordenadores, un paso lógico por parte de las compañías que hasta ahora no había sido explotado.
49 comentarios
  1. Al final tendremos que poner adblock hasta en la tele.
  2. Yo el otro día fui a probar Plex, que dicen que es una de las mejores apps para ver contenido y casi me entra cáncer cerebral, menuda basura.
  3. ¿Y se quejan por esto? Yo cada vez que encendía la mía me encontraba aplicaciones nuevas...
  4. Ya que estas empresan van a sacar tajada por la publicidad, espero que regalen las pantallas en unos años o cuesten un precio simbolico...total, se las vamos a pagar viendo anuncios hasta en la sopa...
  5. Miguel Jorge escribió:En cualquier caso, las Smart TV parece que se acercan más que nunca a los sistemas de publicidad online que hoy vemos a través de nuestros ordenadores, un paso lógico por parte de las compañías que hasta ahora no había sido explotado.


    ¿Un paso logico?
    De logico no tiene nada....
    Pero ellos sabran, esto tiene que ir asociado directamente a alguna aplicacion, por ejemplo la comentada "plex"... que por mi parte, el dia que me aparezca UN SOLO ANUNCIO en cualquier aplicacion de la smartv, automaticamente le dan por el orto a dicha aplicacion.
    Samsung no te puede meter publicidad directamente, si no es a traves de una aplicacion. Igual que en los smartphones vamos...

    Si es samsung la que lo permite directamente, pues con no comprar televisores de samsung arreglado, que por cierto, son bastante normaluchos, gama media cutrona a precios del populacho.

    Que ASCO me dan las compañias que basan su modelo de negocio en la publicidad. Como mayor exponente, google con android, y parece que samsung los quiere "imitar".
  6. Joder, tampoco lo veo tan grave... Veo peor tener que tragarme anuncios en la web de YOMVI, justo cuando le picas al canal que quieres ver, que te ponen anuncios de 30 segundos o más antes de que empiece la emisión y te quedas con cara de
    .. WTF??? Pago casi 40 euros al mes por tener todos los canales posibles y tienen la poca vergüenza de colarme anuncios?

    Lo dicho, ascazo de gentuza que encima de cobrarte una pasta te cuelan anuncios [uzi]
  7. Ya sabia yo que los Smart TV no traerian nada bueno, si algo va bien pa que tocarlo!?!?
  8. La gente sigue sin darse cuenta de que esta MIERDA de compañia (samsung) es igual de asquerosa que EA, Ubilol, MS o sony. Muchos se creen que es la polla, que tiene calidad, y que cuida a los clientes [qmparto]
  9. DragonsCrown escribió:¿Y se quejan por esto? Yo cada vez que encendía la mía me encontraba aplicaciones nuevas...


    A mi eso me pasa, pero uso plex en la tele diariamente y nunca me ha salido ningun popup xD
  10. jajajajaja samsung haciendo de las suyas xDDDD
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