Según ha confirmado Microsoft a Gamasutra, un error interno ha sido el causante de los problemas de navegación y acceso a los marketplace de Xbox Live y Games for Windows.
El problema que fue reportado por varios usuarios durante el día de hoy, no ha afectado al juego online ni a ningún otro servicio de Xbox Live. Actualmente Microsoft está "trabajando activamente para resolver el problema lo más rápidamente posible" pero no proporciono información sobre cuando el marketplace quedará restablecido. Podéis seguir la evolución del servicio desde Xbox Live Status.
Actualización: El servicio de Xbox Live Marketplace ya perece haber sido restablecido y ya se puede acceder mediante Xbox 360. Gracias a alemusg por el aviso.