La estrategia de Netflix para limitar el uso compartido de la cuenta con personas que no viven bajo un mismo techo, funciona. Esto es lo que ha dicho la compañía durante la presentación de sus últimos resultados financieros, el mismo escenario donde ha comunicado que cuenta con 238,39 millones de suscriptores en todo el mundo tras sumar 5,9 millones durante el pasado trimestre. Hace un año perdió cerca de un millón de clientes.
En mayo las medidas de Netflix para limitar el uso de cuentas compartidas estaban activas en más de 100 países que representan más del 80 % de sus ingresos. Según la compañía, desde entonces los ingresos en cada región son más altos y las suscripciones superan las cancelaciones. Netflix también ha anunciado que desde hoy la opción de añadir suscriptores extra, que es el método que el servicio usa para cobrar por compartir una cuenta con personas que no viven en el mismo hogar, se ha desplegado “en casi todos los países restantes”.
En su carta a los accionistas, Netflix asegura que tras poner en marcha su plan contra la costumbre de compartir la contraseña, está observando una conversión de usuarios que accedían al servicio con una cuenta compartida a miembros de pago, así como una adopción de la función añadir suscriptores extra. Esta herramienta es la que permite a un usuario de Netflix añadir hasta dos subcuentas con perfil, recomendaciones personalizadas, nombre de usuario y contraseña propios, a un coste adicional de 5,99 euros al mes por persona. Para facilitar las cosas, hay una herramienta para la transferencia de perfiles entre cuentas.
Las políticas contra el uso de cuentas compartidas llegaron en febrero a España, Portugal y Canadá entre otros países. En mercados como Estados Unidos, donde el suscriptor extra tiene un precio de 7,99 dólares al mes, no se desplegaron hasta mayo.
Netflix también está viendo en sus números los resultados del plan estándar con anuncios, que por 5,49 euros al mes permite ver casi todas las películas y series así como acceder a los juegos móviles. Esta opción, disponible en España desde noviembre de 2022, mejoró sus prestaciones el pasado abril y ahora ofrece vídeo a 1080p (en lugar de 720p) y acceso desde dos dispositivos a la vez. Por otro lado, el plan básico con vídeo a 720p parece estar en vías de extinción después de que se haya retirado de Canadá, Estados Unidos y el Reino Unido.
