La portabilidad permitió a MásMóvil y Digi quitar 900.000 clientes a Movistar, Orange y Vodafone en 2019

Benzo
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Las tarifas de bajo coste que ofrecen operadores como MásMóvil y Digi fueron las grandes triunfadoras de la portabilidad en 2019, según se desprende de los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) a los que ha tenido acceso El País entre otros medios. Siguiendo este procedimiento, durante el año pasado cambiaron de compañía de banda ancha fija y de telefonía móvil 9,5 millones de usuarios en España, menos que los 10 millones de 2018.

En el caso de MásMóvil, que agrupa diferentes marcas como Yoigo, Pepephone, Lebara, LlamaYa y la propia MásMóvil, logró arrebatar a sus rivales 427.000 líneas de móvil y 255.000 de fijo e Internet (ADSL y fibra), mientras que Digi, un operador de origen rumano que no tiene red propia, sedujo a 235.0000 clientes de móvil. Ambas compañías destacan por proponer tarifas más económicas que Movistar, Orange y Vodafone, donde la oferta de televisión no existe o es un elemento totalmente secundario.

En cuanto a Digi, solo ofrece líneas móviles bajo la cobertura de Movistar, aunque durante los últimos meses ha empezado a desplegar su propia red de fibra óptica. De momento solo cubre 17 provincias y recientemente ha superado los 50.000 abonados, que pagan 25 euros al mes por una conexión simétrica de 50 Mbps. Por 5 euros más se puede subir la velocidad hasta los 500 Mbps. En cuanto a clientes móviles, la compañía cerró el tercer trimestre de 2019 con 1,72 millones de clientes.

Los derrotados de la portabilidad en 2019 fueron Movistar, Vodafone y Orange, que en conjunto perdieron 840.000 números móviles y 450.000 líneas de fijo e Internet. De los tres operadores, quien salió peor parado fue Movistar, que cedió 292.000 líneas de móvil y 340.000 de fijo y banda ancha. Vodafone, que en 2018 sufrió una auténtica sangría después de decidir abandonar el fútbol, perdió 164.000 líneas de móvil y 114.000 líneas de fijo y banda ancha. Lowi, que ganó 434.000 líneas, permitió a Vodafone mejorar sus números.

Por parte de Orange, que también incluye las marcas Jazztel, Simyo y Amena, dejó escapar 385.000 líneas móviles, pero logró sumar 4.000 líneas de telefonía fija e Internet.
40 comentarios
  1. Normal, eso de tener que pagar servicios por obligación es lo peor.

    Eso de la tele si o si o el teléfono fijo es de otro siglo, por mi parte, estoy en una de las no principales y muy contento pagando lo justo por lo que utilizo.
  2. Que las grandes aprovechen sus últimos coletazos, las nuevas generaciones tienen asumido que van a lo más barato y para nada les da confianza pagar barbaridades mensuales que además no dejan de subir trimestralmente.
  3. No me extraña, yo hace tiempo que no estoy con movistar, orange ni vodafone...
    Aún así, veo que mucha gente se queda con cara rara cuando les dices que tu compañía es "Digi"... como "eso que es"? Pues lo mismo que tienes tú pero más barato...
  4. Majestic escribió:No me extraña, yo hace tiempo que no estoy con movistar, orange ni vodafone...
    Aún así, veo que mucha gente se queda con cara rara cuando les dices que tu compañía es "Digi"... como "eso que es"? Pues lo mismo que tienes tú pero más barato...


    Y mucho más barato.
  5. Majestic escribió:Aún así, veo que mucha gente se queda con cara rara cuando les dices que tu compañía es "Digi"... como "eso que es"? Pues lo mismo que tienes tú pero más barato...


    Cuando les digo que estoy con Pepephone se piensan que les estoy tomando el pelo.

    Que por cierto hace poco me dieron un giga más mensual por las buenas. Así, como los putos maníacos.
  6. Yo soy cliente de Digi con un combo de fibra 500mb y 3 líneas móviles (2 ilimitadas y 10gb y una solo datos 6gb) por 45€ y la verdad que muy contento.
    Mi mujer ya estaba en Digi desde hace unos 3 años y ni un problema y ahora ya estamos todos.

    Como punto negativo, a la hora de hacer una pregunta/reclamacion al servicio telefónico tardan una media de 15 minutos en contestar a no ser que hagas la llamada a primerísima horas de la mañana que te lo cogen de inmediato.
  7. El problema viene cuando de un día para otro no llega la velocidad contratada y las low cost no pueden arreglarlo por no ser suya la fibra desplegada.
    Ahí mismo es cuando ves que lo barato sale caro y es lo que por desgracia me llegó a pasar.
    Ahora soy de O2 pero la fibra la puso Movistar así que no hay problema de momento. [angelito]
  8. Pues la Digi esa suena bien. No la conocía.

    Yo me pasé a Jazztel y fue lo peor que hice. No tengo cobertura ninguna en casa así que me tuve que sacar un móvil extra por Lowi a 8 euros al mes.

    Ya que quitarme de Jazztel me supone un pingazo de 290 pavos por ahora.

    Pero se me había acabado la oferta con Vodafone y estaba pagando por las dos líneas que tengo (casa y trabajo) 140 pavos. Ahora estoy pagando 75 por Jazztel y los 8 por Lowi por la mierda de la cobertura con el móvil ¬_¬ .
  9. Los que estáis en DIGI, he visto quejas en la fibra, en el ancho de banda.
    Latencias altas y bajada de velocidad en horas puntas.
    ¿Os pasa?

    Y la fibra de Masmovil, que tal? Para juego online... Ahora estoy con Orange con 600Mbps y tanto la latencia como la velocidad va perfecto
  10. pabloc escribió:El problema viene cuando de un día para otro no llega la velocidad contratada y las low cost no pueden arreglarlo por no ser suya la fibra desplegada.
    Ahí mismo es cuando ves que lo barato sale caro y es lo que por desgracia me llegó a pasar.
    Ahora soy de O2 pero la fibra la puso Movistar así que no hay problema de momento. [angelito]


    A las grandes les pasa el mismo problema... Nadie está libre de problemas

    Yo llevo con Digi fibra 500(Realmente son 600 simétricos) desde Mayo y solo tuve problemas de saturación un par de findes hace ya meses el resto todo porfecto por menos de la mitad de lo que pagaba con Movistar y encima no tengo que llamar cada año para que me hagan ofertas etc....
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