AMD investiga el quemado de procesadores Ryzen 7000 por sobrevoltaje

Alejo I
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AMD se ha granjeado una buena reputación por las facilidades que da a los usuarios que desean subir la velocidad de reloj de sus procesadores más allá de los límites fijados de fábrica. Sin embargo, durante las últimas semanas se han acumulado las quejas de usuarios afectados por graves problemas de hardware, y más concretamente, con procesadores Ryzen 7000X3D con 3D V-Cache inutilizados junto a sus placas base al querer hacerles overclocking. La situación es lo suficientemente preocupante como para que AMD haya abierto una investigación.

Según se puede ver en algunas fotografías publicadas en foros especializados, redes sociales y comunidades como Reddit, tanto el procesador como la placa base pueden quemarse, presentando daños visibles a simple vista. La causa no es del todo clara, pero todo apunta a alguna clase de problema de sobrevoltaje en las placas, a pesar de que el hardware está totalmente listo para overclocking.


El propietario de este procesador ha proporcionado imágenes ampliadas para ilustrar mejor los desperfectos.

Fabricantes como MSI, Gigabyte y Asus ya han lanzado o anunciado el lanzamiento de actualizaciones de firmware para sus clientes con un procesador Ryzen 7000X3D. Según relata AnandTech, estos parches restringen los voltajes del SoC o modifican su gestión, lo que da credibilidad a la hipótesis de que el origen de los quemados tiene que ver los parámetros utilizados por las placas durante el overclocking. El comunicado difundido por AMD también apunta en esa dirección:

Somos conscientes de un número limitado de reportes en Internet afirmando que un voltaje excesivo durante el overclocking puede haber dañado el zócalo de la placa base y los pin pads. Estamos investigando activamente la situación y trabajando con nuestros socios ODM para asegurarnos de que los voltajes aplicados a las CPU Ryzen 7000X3D a través de los ajustes de la BIOS están dentro de la especificación del producto. Cualquier persona que haya visto su CPU impactada por este problema puede contactar con el servicio al cliente de AMD.


Dadas las circunstancias y la gravedad del problema, es recomendable que los propietarios de uno de estos procesadores actualicen su placa base lo antes posible. En cuanto a las existencias que pueda haber en las tiendas, por ahora no hay noticias sobre una posible retirada o cualquier otro tipo de campaña que pueda afectar a su disponibilidad.
12 comentarios
  1. No sabía que los nuevos Ryzen ya no tienen pines
  2. Parece como un aumento de temperatura muy restingido en un punto, no?
  3. emiliojrc escribió:No sabía que los nuevos Ryzen ya no tienen pines
    Para mi desgracia, no. Yo era feliz con AMD, llevo toda la vida instalando CPU con pines y 0 problemas, llegan los socket nuevos y me he cargado 2 placas, en fin... será la edad. Con respecto al sobrevoltaje, espero que lo solucionen pronto, bastante le ha costado a AMD subir como para que ahora decaiga por este fallo y nos deje otra vez con el monopolio de Intel...
  4. No acabo de entender cómo, antes de quemarse nada, no entra en juego el thermal limit y reduce las frecuencias de la CPU para que no reviente.

    Cambiando de tema, a veces cuando leo cosas en plan que se está investigando porque las causas no están claras me viene a la cabeza este video y me entra la risa XD

    (spoiler, visita la página completa para verlo)
  5. no entiendo a que viene tanta queja, de siempre se ha sabido que hacer overclocking pueden pasar estas cosas...
    si fuera seguro la propia AMD te venderia los procesadores ya overclokeados
  6. Habiendo hecho overclock desde la época de los xp, yo creo que no deberían dar ningún soporte a este tipo de averías.
  7. Hostias pues a ver si alguien de por aquí me puede aconsejar...⚠

    Justamente estos días, hoy por ejemplo, iba a comprar una placa y una CPU nuevas, en concreto un 7800X3D. No le haría overclock pero QUIZÁ sí undervolt (porque irá en una caja mini ITX y para bajar temperaturas), entonces, ¿puedo comprar una CPU de la serie 7000X3D y una placa base correspondiente o mejor me espero por si retiran productos?

    Qué rabia leñe, justo estos días tenía libre para montarme el PC... [buuuaaaa]
  8. Buenas... ¿pero esto es con overclocking o le pasa a todos aunque lo mantengas de fabrica?. Me quería pillar un 7700 pero ahora me parece que voy a esperar un poquito mientras miran que fue eso. igual solo fue un mal lote.
  9. ahomaru escribió:Buenas... ¿pero esto es con overclocking o le pasa a todos aunque lo mantengas de fabrica?. Me quería pillar un 7700 pero ahora me parece que voy a esperar un poquito mientras miran que fue eso. igual solo fue un mal lote.


    No,no fue un mal lote,de echo los fabricantes de placas base han tomado cartas en el asunto,para controlar esto desde las propias BIOS.

    El problema es que ahora nadie quiere pagar el arreglo..... [snif]
  10. A los Ryzen 5000 y 7000 lo mejor que puedes hacer es el PBO Curve Optimizer en negativo y que lo haga todo solo.

    Y han sido casos aislados, 3. Los Ryzen 7000 desde que han ido bajando de precio cpu, ram y placas, son ya igual o mejor opción que los Ryzen 5000 si te llega el presupuesto.
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