Robo de Cuentas PSN
Mierda!!.. me acaban de llegar al buzón un correo de cambio de ID en el PSN.... y otros dos correos de compras de ediciones premium del battelfield... y Fifa Points... 200€ del ala... y ahora que hago??, encima en fin de semana...
Diossss.....me esta entrando una ansiedad de flipar.....y los de Sony no trabajan hoy!!!
Ya lo tengo!!!.. pero que listo que soy, jiijijijij.. Me logueo en Paypal, y hago reclamación del importe no autorizado, para que me los devuelvan.... [plas] [plas]
Meeeeeeecccc.....Error, y de los gordos...
Ante esta situación, no hay que ponerse nervioso, ni alterarse en demasía, nos han robado la cuenta y quitado dinero de Paypal/Tarjeta de Crédito..pero si hacemos reclamación a Paypal antes de hablar con Sony, banearan TU cuenta por no disponer de fondos suficientes.. y no la restableceeran hasta que no pagues la deuda.
Primer paso a seguir
Antes de hacer nada, tendremos que ponernos en contacto con Sony, si cae en festivo o fin de semana, tendremos que esperar al siguiente día hábil, para comunicarles la incidencia.
- Llamar a Sony:
Tlf. 911 147 422 (De 09:30 a 19:30 de lunes a viernes)
- Hablamos con el departamento correspondiente, y te deberán de volver a dar acceso a tu cuenta mediante una simple comprobación de datos.
Que te la puedas volver a poner de Primaria en tu consola, ya depende de con quien te toque al teléfono..si no, te dirá que te tienes que esperar 6 meses, y te tocará aguantarte con tu cuenta en modo secundaria todo ese tiempo...
- Consejo:
En caso de tener la cuenta compartida con alguien, mejor no comentarlo al SAC, para evitarnos el oir, que eso es ilegal, que estamos incumpliendo el acuerdo SEN, y demás lindeces...
Recomendación verificación en dos pasos
- Una vez recuperada la cuenta, lo primerísimo que tenemos que realizar, es la ACTIVACIÓN DE 2 PASOS..
Así se hace: Ve a [Ajustes] > [PlayStation Network/Administración de cuentas] > [Información de cuenta] > [Seguridad] > [Verificación en dos pasos] > [Configurar ahora].
Introduce con cuidado tu número de móvil y selecciona [Añadir].
Recibirás un mensaje de texto con un código de verificación: introdúcelo para darle autorización a tu teléfono móvil para recibir mensajes relacionados con la verificación de dos pasos.
Selecciona [Activar] para activar la verificación de dos pasos.
Te aconsejamos que anotes tus 10 códigos de seguridad en caso de problemas al iniciar sesión. Los encontrarás en [Ajustes] > [PlayStation Network/Administración de cuentas] > [Información de cuenta] > [Seguridad] > [Verificación de dos pasos] > [Códigos de seguridad].
Solamente nos pedirá el código cuando INICIEMOS SESIÓN por primera vez en PSN en un dispositivo y no cada vez que abramos el USUARIO cada vez que encendamos la PS4 (por ej.), como mucha gente cree/piensa.
Se aconseja, que una vez configurado la verificación en 2 pasos, CERRAR SESIÓN en todos los dispositivos que tengamos..
- Impresión de los 10 Códigos de Seguridad
Desde PC, accedemos a la siguiente pagina:
Nos logueamos, y en el apartado [Verificación en dos pasos]-> Seleccionamos [Códigos de Seguridad], dándonos la opción de poder imprimirlos.
Tipos de Robos sufridos
- Robo Total
En este tipo de robos, es en el que te roban el control total de la cuenta.. te modifican ID y el pass de la misma, obligándote a llamar a Sony para recuperarla. Según con que operador des, posibilidad de baneo de la otra PS4.
- Robo "Fantasma"
En este tipo de "robo", no te cambian datos de ningún tipo, para que no te des cuenta de la intrusión. Solamente se limita a la utilización de la "primaria" (ver Hilo de Cuentas Compartidas) de tu cuenta, para usarlo en otra PS4, simplemente por el hecho de vender tu cuenta con los juegos que tengas (raramente la usan ellos mismos). Las formas de detectar esta intrusión, a parte de comprobarlo en la consola directamente, pero no vas a estar cada 5 minutos mirándolo, cuando te salen candado en tus propios juegos o mas facilemente, si compartes cuenta con otra persona, le saldrán candados en tus juegos. Según con que operador des, posibilidad de baneo de la otra PS4.
en construcción -------