Steam Regalos, Pases Invitado y Copias Extra

Steam Trading (Intercambios)

¿Cómo hago intercambios?

Para comenzar a intercambiar juegos y objetos se debe estar conectado con amigos de la comunidad de Steam.

1. Abra la lista de Amigos, ubicado en la esquina inferior derecha del cliente de Steam.

2. Haga clic en la flecha al lado del amigo que quieres invitar a hacer el cambio y haga clic en Invite to Trade

Por otra parte, si usted se encuentra hablando con su amigo puede comenzar un negocio desde la ventana de chat haciendo clic en la flecha grande y seleccionando Invite to Trade:

3. Una vez aceptada la ventana de Intercambios aparecerá donde usted puede ver los elementos, juegos y cupones disponibles para cambiar.

4. Seleccione la pestaña adecuada que desea ver en el menú desplegable a la izquierda.

5. Haga clic y arrastre el elemento, juego, o el cupón que desea cambiar hacia la ventana de intercambios. Si desea eliminar un elemento, juego, o el cupón sólo tiene que arrastrarlo de nuevo a su lugar de origen.

6. Haga clic en Listo para aceptar el cambio y espere a que la otra parte haga clic en Listo para que se realice el intercambio.

7. Verifique que el contenido de lo intercambiado es correcto al desplazar el puntero del ratón sobre cada elemento y ver la lectura de los detalles del artículo.

8. Haga clic en Make Trade - Una vez que haga clic en este botón, el cambio no se puede deshacer!

9. El intercambio se termina de procesar y usted recibirá un mensaje de confirmación con qué artículos, juegos, o cupones que usted recibió al efectuar el cambio.

¿Qué artículos se pueden negociar?

En la actualidad algunos juegos como Portal2, Team Fortress 2 y Spiral Knights aceptan intercambio de objetos, adicionalmente puedes comerciar con juegos comprados directamente en la tienda, o con copias extra y regalos.

¿Habrá otros juegos que apoyan el comercio?

Steam esta trabajando en ello con otros desarrolladores de juegos para incorporar Comercio e Inventarios.

¿Qué entiende usted por los regalos que se comercializan en Steam?

Cualquier juego que has comprado en la tienda como un regalo, o recibido como una copia extra, puede ser transferido a otros usuarios. Pueden ser intercambiados por otros regalos, o por elementos de juegos que soporten el intercambio. Hemos añadido una nueva opción de compra en la tienda al comprar un regalo para que puedas acumularlo para intercambiarlo en un futuro, para apoyar a los usuarios que desean guardar los juegos para posteriormente cambiarlos.

¿Qué restricciones existen en los regalos de Intercambio de Steam?

Operar un regalo de steam es muy similar a enviar un regalo a alguien, sólo que una vez que se negocia que el usuario, puede entonces cambiarlo de nuevo, o abrir por sí mismo. No hay restricciones de territorio.

¿Por qué algunos de mis regalos no son negociables?

Los únicos que pueden intercambiar regalos son las cuentas de confianza que tienen más de 30 días de vigencia, de lo contrario hay un periodo de 30 días antes de que el regalo puede ser objeto de comercio.

Cualquier cuenta que se ha hecho sin ninguna compra válida en la tienda de Steam, debe durar más de 30 días para ser considera de confianza. Esto es para asegurar que todos los juegos comercializados son valiosos, y ayudar a prevenir las compras fraudulentas.

¿Puedo vender mis juegos usados?

No, sólo los juegos que se han comprado como un regalo, y por lo tanto nunca han sido jugados pueden ser objeto de comercio. Una vez que el regalo de Steam se abre y se agrega a su colección de juegos, no podrá cambiarla de nuevo.

¿Cómo puedo ver mi inventario de la Comunidad de Steam?

Puede seleccionar verlo desde la Comunidad en el cliente de Steam, y luego a la derecha hay un enlace a sección Inventario.

¿Quién puede ver mis artículos?

Su inventario de Steam obedece a su actual configuración de privacidad - Pueden ser visto sólo por amigos, todo el público, amigos de amigos, o privados.

¿Qué puedo negociar con?

Usted puede iniciar una operación con alguien en un chat en grupo o en su lista de amigos.

¿Cómo se diferencia de la negociación en Team Fortress 2?

Hemos mejorado la pantalla de cambio de los elementos que están en el comercio, y aumentó significativamente el número de artículos que pueden ser objeto de comercio en una sola sesión. Esperamos que estas mejoras ayudarán a menos confusión o usuarios que tratan de engañar a los demás en el comercio.

Tengo ideas para otras cosas en vapor que puede ser objeto de comercio. ¿Cómo puedo dar esa información?

Para enviar comentarios o sugerencias puede enviarlas en el foro en la siguiente dirección: http://forums.steampowered.com/forums/forumdisplay.php?f=15 , ya que se leen regularmente por nuestros desarrolladores.

Creo que acabo de perder mis elementos de comercio! ¿Qué debo hacer?

Por favor lea nuestra política comercial de Steam aquí para más información. https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9958-MJDG-3003

¿Cuál es esta característica de marcado nuevos amigos?

Que no está relacionado con el comercio, pero en este nuevo cliente de Steam es una nueva característica que le ayudarán a organizar tu lista de amigos. Puede hacer clic en cualquier amigo y seleccione 'etiqueta como ... "para elegir una categoría para ellos. Los amigos pueden ser etiquetados de muchas maneras, y se mostrará entonces en varias ocasiones en su lista de amigos, de una vez por cada etiqueta.

¿Cómo puedo añadir un juego a mi biblioteca después de su recepción en un comercio?

Ir al juego en su inventario de Steam y haga clic en "Abrirlo ..." para agregarlo a su biblioteca.

¿Qué pasa si un juego que he recibido proviene de un comprador fraudulento?

Si esto ocurre, la cuenta de quien inició el fraude será suspendida. Su cuenta no será suspendido, sin embargo el juego que ha recibido se eliminará de su cuenta.

Nosotros haremos todo lo posible para restaurar los elementos / regalos que fueron vinculados con el tráfico. Por favor, póngase en contacto con el Soporte de Steam, si un juego que se comercializó ya no está en tu inventario o cuenta. https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1223-QROC-4460

¿Cómo puedo comprar un juego y méterlo en mi inventario?

Compra el juego que desea como regalo. Seleccione la opción "Guardar en mi inventario para enviar más tarde". Una vez que la compra se ha completado usted será capaz de ver el juego en su inventario haciendo clic en la ficha Comunidad y haga clic en "Ver Inventario" en la columna derecha titulada "Acciones". Seleccione la pestaña de Steam y esto abrirá los juegos / regalos que actualmente están en el inventario de vapor.

¿Cómo manejan las estafas?

Las estafas son investigadas y se tomen medidas de cuidado del estafador que se reporta. No proporciona ninguna información sobre las medidas adoptadas contra el estafador. Para evitar estafas, asegúrese de no estar de acuerdo con cualquiera de los siguientes puntos:

- Artículos de comercio / cambiados por dinero - Artículos de comercio / cambiados por claves de CD - Artículos de comercio / cambiados por regalos y esperando a ser devuelto a usted a través de un acuerdo verbal - Artículos de comercio / cambiados por regalos a cambio de nada en la primera operación

REGALOS

¿Que es una compra regalo?

Cuando compras un juego a través de Steam, ofrecemos la opcion de "regalarselo" a alguien de tu elección, sea el destinatario usuario de Steam o no. Éste recibirá el regalo a través de un atractivo e-mail en forma de tarjeta con un mensaje personal tuyo y las instrucciones para amortizar el juego.

Un regalo de Steam es una transferencia de un sólo uso. Una vez que el destinatario haya aceptado e instalado el juego, este no es reembolsable y permanece en su lista de juegos de Steam. Sólo se pueden regalar nuevas compras, no es posible transferir juegos que ya posees. Eso sería como envolver y regalar la tostadora que has venido usando cada mañana durante el último año.

¿Cómo compro regalos para un usuario de Steam diferente?

Para hacer un regalo a un amigo o familiar, localiza el juego que quieres regalar en la Tienda de Steam y pulsa en el botón "Comprar". Conforme veas tu pedido veras una nota que dice: "¿Es un regalo?". Activa la casilla que hay al lado: "Si, es un regalo" y pulsa "Siguiente". Si la cuenta desde la que deseas hacer el regalo ya tiene ese juego, por defecto la opción de compra sera regalo.

Seleccionando el destinatario

Puedes enviar el regalo tanto por e-mail como a través de tu lista de contactos de la Comunidad de Steam. Si lo envías a una dirección de e-mail, por favor, asegúrate de que está correctamente escrita. Si el regalo no es una sorpresa, recomendamos verificar la dirección de e-mail con la persona que va a recibir el juego para asegurarse de que el envío es satisfactorio.

Incluyendo un mensaje con tu regalo.

Puedes tomarte unos minutos para enviar un mensaje especial junto al regalo. Cuando el destinatario reciba el regalo, tu mensaje se mostrará en Steam. Recibirá el mismo mensaje por e-mail.

También puedes elegir una serie de saludos predeterminados. Siéntete libre de personalizar tu firma y el nombre del receptor si lo deseas. Una vez que tu mensaje esté completamente terminado, haz click en "Proceder" para seguir con la compra.

Métodos de Pago

Steam acepta actualmente los siguientes métodos de pago: Tarjetas de Crédito/Debito Visa Mastercard Discover American Express JCB PayPal (Para más información, visita http://www.paypal.com/) ClickandBuy (Para más información, visita http://www.clickandbuy.com/) Visa Electrón Nota: Ponte en contacto con el proveedor de tu tarjeta para asegurarte de que está habilitada para realizar compras a través de internet antes de intentar comprar por Steam.

Una vez que tu compra se haya completado, por favor imprime el recibo y guarda una copia en tu disco en un sitio seguro. También recibirás una copia por e-mail verificando tu compra.

¿Qué pasa después de haber enviado el regalo?

Tu amigo recibirá un mensaje en Steam además de un e-mail notificándole que ha recibido un regalo. Tu mensaje personal también será incluido.

¿Como sabré si mi amigo ha recibido su regalo?

Para comprobar el estado de tu compra-regalo, abre la ventana "Juegos" de Steam, después en "Gestionar regalos y pases de Invitado..." Una vez que tu amigo haya recibido su regalo, el estado de los regalos de tu lista habrá cambiado de "Sent" a "Redeemed"

¿Como uso los regalos de Steam que me han dado?

Si todavía no tienes Steam, haz click en el link del e-mail que has recibido para descargar e instalar Steam. Una vez lo tengas instalado, se te llevará a crear una cuenta nueva o a conectarte a una existente. Si no tienes una cuenta, create una. Un mensaje emergente te notificará que has recibido un regalo. Deberás hacer click en "Activar" en Steam para aceptar el regalo. Una vez aceptado, ya puedes comenzar a descargar el juego para añadirlo a tu lista.

Preguntas

¿Estos regalos caducan si no se aceptan en un cierto tiempo?

Los regalos no caducan una vez que han sido enviados. Una vez que la compra ha sido activada, el juego permanece suscrito permanentemente a la cuenta receptora.

¿Puedo hacer un regalo a mi propia cuenta de Steam?

No se puede hacer una compra-regalo para la cuenta que se esté usando en ese momento. No permitas a nadie usar tu cuenta para hacerte un regalo. Si la persona que desea hacerte un regalo no tiene una cuenta de Steam deberá crearse una y después hacerte el regalo.

¿Que verán mis amigos si les envío un regalo?

Si no poseen una cuenta de Steam, tu invitación será enviada a su dirección de correo electrónico, con información sobre la instalación de Steam y como aceptar tu regalo. Si ya poseía una cuenta en Steam, recibirá igualmente el e-mail, pero además el regalo estará inmediatamente relacionado con esa cuenta.

¿Como puedo saber si la persona a la que le quiero hacer un regalo ya posee el juego que le quiero regalar? Si esa persona es miembro de tu lista de amigos, puedes saber si ya posee ese juego. Los miembros de tu lista de amigos que ya posean ese juego automáticamente se excluirán de la lista de gente que pueda recibir ese juego. También puedes visitar el perfil de las personas a las que vas a hacer el regalo en la Comunidad de Steam y hacer click en "Ver Todos los Juegos" para ver que juegos poseen.

Envié un regalo a un amigo, pero no ha recibido nada. ¿Ahora qué?

Puedes reenviar regalos en caso de que el e-mail que tu amigo tenía que recibir se haya perdido. Si intentas enviarlo a una nueva dirección de correo deberías de poder reenviar inmediatamente. Si intentas reenviar a la misma dirección de e-mail, deberás esperar 24 horas. Cuando reenvías un regalo el enlace de "Aceptar" generado en el anterior e-mail ya no será válido. Tu amigo deberá poseer una dirección de correo actualizada.

Envié un regalo a una persona usando su direccion de correo, pero esa persona ya tiene ese juego. ¿Puedo enviarselo a otra persona?

Si, siempre que esa persona no haya acepado tu regalo usando otra cuenta de Steam. Para dar tu regalo a una persona diferente, simplemente tienes que encontrarlo en el menú "Juegos -> Gestionar regalos y pases de invitado". Desde ahí, selecciona el regalo en cuestión y selecciona "Reenviar" para enviárselo a una persona diferente.

¿Puedo hacer múltiples regalos al mismo tiempo?

No puedes hacer más de un regalo a la vez.

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COPIAS EXTRA

Copias adicionales no se dan en la mayoría de los casos. Sólo los títulos adquiridos en promociones especiales como se describen a continuación son elegibles para regalar copias adicionales

¿Cómo puedo recibir copias adicionales para compartir con amigos?

Copias adicionales sólo se publicará como una promoción especial en los siguientes casos específicos:

Los usuarios que poseen "Left 4 Dead", y luego van y compran "Left 4 Dead + Left 4 Dead 2 Bundle" recibirán una copia extra del "Left 4 Dead"

Los usuarios que poseen "Half-Life 2" y van a comprar "The Orange Box" o el "Paquete Completo de Valve" recibirán una copia extra del "Half-Life 2".

Los usuarios que poseen "Half-Life 2: Episode One" y luego compran el "El paquete Half-Life 2: Episodio", "Paquete completo de los juegos de Steam" o "The Orange Box", recibirán una copia extra del "Half-Life 2: Episodio Uno ".

Los usuarios que poseen "Dawn of War II", y luego compran "Dawn of War II Gold Edition" recibirán una copia extra del "Dawn of War II"

Los usuarios que compren paquetes de los cuatro disponibles para los títulos específicos de Steam recibirán tres copias adicionales para regalar a sus amigos.

Copias adicionales pueden aplicar como parte de algunas promociones por tiempo limitado. En ese caso, la información sobre lo que se incluye con su compra se mostrará en la página de transacciones de la tienda.

Estas promociones especiales le permiten enviar una tarjeta de regalo para su copia extra de un amigo que aún no posee el juego.

Estas promociones no son aplicables a cualquier otro juego que no estén específicamente mencionados.

Limitaciones

"Half-Life 2" y "Half-Life 2: Episode One" sólo son elegibles para recibir copias adicionales una vez. Por ejemplo, si usted es dueño de "Half-Life 2" y / o "Half-Life 2: Episode One" y recibe copias adicionales por la compra de "The Orange Box", usted no recibirá más copias adicionales si va a adquirir el "Paquete Completo de Valve".

¿Todas las compras duplicadas de Steam funcionan de esta manera con todos los juegos?

No. Esta oferta especial sólo se aplica a los juegos o paquetes de juegos antes mencionados.

Regalando copias adicionales

¿Cuándo voy a ser capaz de regalar mi copia extra?

Copias adicionales estarán disponibles para regalar una vez que el paquete del juego o el juego ha sido registrado en su cuenta de Steam.

¿Cómo puedo saber si tengo copias extra disponibles para regalar?

Siempre se puede encontrar cualquier copia adicional disponible en su cuenta haciendo clic en "Administrar regalos y pases de invitado" en la sección "Juegos" en el menú de Steam.

¿Mis copias adicionales expiran si no las doy con la suficiente rapidez?

Mientras que algunos pases de invitado son temporales, las copias extra que recibe por las promociones anteriores no expirarán - puede regalar copias adicionales en cualquier momento, siempre y cuando su cuenta de Steam se mantenga activa.

¿Cómo sabré si mi amigo recibió una copia extra?

Su copia extra va a llegar como un mensaje de regalo. Si tu amigo no tiene actualmente una cuenta de Steam o si aparece un error al enviar a una cuenta de Steam, por favor intenta enviar el regalo a la dirección de correo electrónico de su amigo. Su amigo recibirá un correo electrónico con información sobre la instalación de vapor y aceptar su don.

Si envía un regalo a un amigo a través de Steam directamente con la función de regalos de amigos de Steam, un mensaje pop-up comunicará al destinatario su regalo con un mensaje personalizado. Su amigo también recibirá un mensaje de regalo por correo electrónico.

¿Cómo puedo saber si mi amigo ya es dueño de uno de estos juegos?

Si va a enviar un regalo directamente a través de Steam, los usuarios que ya tengan el juego automáticamente se filtran fuera de la lista de beneficiarios potenciales. Tambien puedes hacer para asegurarse así.

Si está seguro de que no tienen este juego, usted puede enviar a su correo electrónico. Los usuarios que ya tiene una suscripción o un regalo que han recibido no serán capaces de activar el juego en su cuenta existente

¿Puedo comprar, vender o cambiar mis copias extra?

No. Esto viola el Acuerdo de suscriptor a Steam y puede dar lugar a al cierre de todas las cuentas de Steam involucradas y convertirse en un cierre.

Recibir copias adicionales

¿Cómo se utiliza una copia extra que me dio un amigo?

Si aún no dispone de Steam, siga el enlace en el correo electrónico que recibió para descargar e instalar Steam. Una vez que haya instalado Steam, se le pedirá que cree una cuenta o acceda a una cuenta de Steam existente. Si no tienes una cuenta, cree una. Un mensaje emergente le notificará que ha recibido un juego. Una vez que han aceptado el juego, puedes descargar el juego y activar su suscripción al juego de la lista de la Biblioteca.

Por favor, asegúrese de que está ingresando en la cuenta correcta al aceptar un regalo! Una vez que un regalo ha sido aceptada, no se pueden transferir entre cuentas.

Envié una copia extra de un amigo, pero esa persona nunca lo recibió. ¿Y ahora qué?

Puede volver a enviar copias adicionales en caso de mensaje de correo electrónico de su amigo se haya perdido. Si usted está reenviando a una nueva (o corregida) dirección de correo electrónico, usted puede volver a enviar el juego inmediatamente. Si usted está tratando de volver a enviarlo a la dirección de correo electrónico, el sistema de Steam requiere que espere 24 horas para evitar el spam de los usuarios.

Cuando vuelva a enviar el juego, el correo electrónico generado anteriormente no será válida y el "aceptar" que aparece dentro de ella ya no funcionará. Su amigo debe utilizar la última versión del correo electrónico, al aceptar el juego.

Envié una copia extra de un amigo utilizando su dirección de correo electrónico, pero resulta que esa persona ya cuenta con este juego. Le puedo dar a este juego a otra persona?

Sí, siempre y cuando su amigo no haya aceptado su copia utilizando una cuenta de Steam diferente. Para dar a su copia extra a un amigo diferente, simplemente vas a la sección de copias adicionales en la sección "Juegos" en el menú aparece como "más copias". De los regalos y pases de invitado de diálogo, seleccione la copia adicional en cuestión y seleccione "Reenviar" para dar a su juego a un nuevo destinatario.

¿Puedo regalar juego que ya no uso?

No puedes regalar juego que previamente hayas adquirido a tus amigos. Half-Life 2 y Half-Life 2: Episode One pueden ser regalados cuando se adquieren como parte de la Orange Box.

El juego que regalé ha sido rechazado.

Por favor, echa un vistazo a esta guía.

¿Puedo vender o comerciar con suscripciones de regalos de Steam?

Los regalos de Steam no pueden ser vendidos. Intentar comerciar con una suscripción es una violación del Acuerdo de Suscripción de Steam y puede acabar con la deshabilitación permanente de tu cuenta.

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PASES DE INVITADO

¿Qué son los pases de invitado?

Los pases de invitado son la nueva característica de Steam; se reparten a los usuarios que adquieren ciertos productos y se les habilita una licencia temporal para compartir un juego con sus amigos que no lo tienen. Sus amigos podrán disfrutar del juego por un período limitado antes de que el pase caduque. Despues de que el pase caduque dicho amigo tendrá la opción de comprar la versión completa del juego para poder seguir jugando. Piensa en estos pases como una oportunidad de que tus amigos jueguen a tus juegos favoritos sin ningún tipo de compromiso o gasto por su parte.

¿Que juegos soportarán estos pases?

En realidad casi todos los juegos de Valve, y algunos otros desarrolladores.

¿Cómo se cuando tengo disponibles pases para repartir?

Recibirás un mensaje en el momento de la compra o la próxima vez que te loguees en Steam notificándote que tienes pases de invitado disponibles para repartir y te proveerá un enlace que te llevará al menú para su administración. Además, en la lista de Mis Juegos verás una columna con el número de pases restantes y para que juegos están disponibles. Finalmente, podrás abrir la ventana de administración de pases directamente desde el menú Juegos.

¿Cómo consigo pases de invitado?

La manera de conseguir pases de invitado es comprando ciertos juegos soportados. Valve actualmente está repartiendo pases como invitación limitada a la beta. Podrías ser contactado por Valve e invitado a participar en esta beta.Tras el período beta los pases se proporcionarán a gran escala.

¿Mis pases caducan si no los reparto en un determinado período de tiempo?

Los pases de invitado sólo tienen un mes de duración a partir del momento en el que se te conceden. Si no los repartes al cabo de un mes caducarán y no será posible enviarlos a tus amigos.

¿Cuántos pases conseguiré cuando compre un juego?

Tras el período beta esperamos que los pases sean soportados por un numero reducido de juegos. Los poseedores actuales de juegos recibirán pases al igual que aquellos que los compren por primera vez. Cuántos pases recibirás por juego se decidirá en base al juego.

¿Podría obtener más pases una vez haya usado los que conseguí cuando hice mi compra inicial?

Inicialmente sólo ofreceremos un número concreto de pases en la compra. Sin embargo, en el futuro podríamos permitir que usuarios que anteriormente usaron sus pases consigan más de alguna manera. Aun no hemos decidido como pero una manera podría ser recompensar a aquellos que "recluten" nuevos usuarios.

¿Qué verán mis amigos cuando les mande una invitación?

Cuando envías un pase al correo electrónico de un amigo recibirá un mensaje con información sobre como instalar Steam y un enlace para poder aceptar el pase y añadirlo a su cuenta. Si envias un pase a un usuario actual de Steam que está en tu lista de amigos recibirá el correo pero se le añadirá el pase directamente a su cuenta, además de abrirsele una ventana de aviso en Steam (inmediatamente o en su próximo reinicio de Steam) informándole de que le has enviado un pase de invitado.

Tras recibir un pase de invitado, ¿cómo lo uso?

Si has recibido un email de un pase de invitado deberías comenzar por instalar Steam si no lo tienes ya. Una vez tienes Steam instalado puedes hacer click en el enlace del email para aceptar la invitación y añadir el pase a tu cuenta. En este punto Steam abrirá un mensaje informándote sobre el pase y cómo funciona. Aceptando el pase no comenzará el tiempo de tu prueba gratuita, simplemente añade una entrada del juego al que te han invitado a tu lista de juegos. Puedes activar el pase desde la lista Mis Juegos una vez que estés listo para empezar la prueba gratuita.

¿Durante cuánto puedo jugar usando el pase de invitados?

Cada juego del programa de pases de invitado puede ofrecer una duración distinta para la licencia gratuita que genera. Esperamos que la duración sea normalmente de 1 a 5 dias. El tiempo que te queda de licencia gratuita empieza a contar desde que activas (no desde que aceptas) el pase de invitados, y verás el tiempo restante en la lista Mis Juegos en tu cliente Steam.

¿Mientras descargo el juego se va agotando el tiempo de licencia gratuita?

Si, sin embargo Valve intenta asignar un tiempo razonable para cada juego del programa de pases de invitados y el tamaño de la descarga es uno de los factores en la decisión de cuanto durará la licencia gratuita.

Envie un pase a un amigo pero no lo ha recibido, ¿ahora qué?

Puedes reenviar un pase en caso de que el email de invitación se haya perdido. Si estás reenviando a una nueva (o corregida) dirección de correo, deberías ser capaz de reenviarla inmediatamente. Si intentas reenviar a la misma dirección de correo, Steam te hará esperar 24 horas para prevenir de spam a los usuarios. Cuando reenvías un pase, el email anterior se invalida y el enlace de aceptación deja de funcionar. Tu amigo necesita usar el último correo recibido cuando acepte un pase de invitado.