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Dym escribió:Hola amigos,
Me acaba de llegar un pedido de Hong Kong enviado por DHL y me sablaron 30€ de gastos de gestión e IVA. El pedido en cuestión era de 20€ mas 10€ de envío (normalmente el envío 'lento' para estos artículos es gratis).
No puedo contener lo cabreado que estoy. Acabo de reclamar la cantidad íntegra a PayPal y si esto no ayuda, voy a reclamar a DHL, GeekBuying (así se llama la web donde compré el material) y al mismísimo Mao Zedong.
Algún consejo? A parte del "Nunca pidas por DHL, piltrafilla, que eres un piltrafilla". Gracias.
Dym escribió:Hola amigos,
Me acaba de llegar un pedido de Hong Kong enviado por DHL y me sablaron 30€ de gastos de gestión e IVA. El pedido en cuestión era de 20€ mas 10€ de envío (normalmente el envío 'lento' para estos artículos es gratis).
No puedo contener lo cabreado que estoy. Acabo de reclamar la cantidad íntegra a PayPal y si esto no ayuda, voy a reclamar a DHL, GeekBuying (así se llama la web donde compré el material) y al mismísimo Mao Zedong.
Algún consejo? A parte del "Nunca pidas por DHL, piltrafilla, que eres un piltrafilla". Gracias.
sonsonete escribió:hola,como va el tema de aduanas a dia de hoy hace mucho que no compro..quiero volver a comprar en china.gracias
sonsonete escribió:Kasios escribió:sonsonete escribió:hola,como va el tema de aduanas a dia de hoy hace mucho que no compro..quiero volver a comprar en china.gracias
Nada te impide comprar en china, es una loteria, de nada.
ESTAN PARANDO MUCHO LOS ENVIOS???DIEM UN VENDEDEDOR FIABLE PARA BOXERS Y QUE SEA BARATO
el_piko88 escribió:Yo libré hace poco libre con una GB Light y un par de juegos de Super Famicom. Daba casi por seguro que iba a pasar por caja.
htdreams escribió:Buenas!
Se me quedan más cosas para añadir, así que aprovecho
Lo de la firma electrónica no es necesario si solicitas en hacienda (hay que ir a tu oficina) el pin Cl@ve, con esto, y una aplicación en el móvil, puedes solicitar un código que dura unas horas y te valida para trámites en la sede electrónica: https://www.agenciatributaria.gob.es/ como la presentación de impuestos, (irpf, iva, dua de aduanas...)
En este mismo hilo (hace un montón de páginas seguramente ) más o menos relaté todo el proceso que hacía yo con estos trámites (a primeros de año pedí 7 msx2 y varios cartuchos de mvs a través de buyee.jp) pero tuve la "suerte" de que ADT no había implantado aún su inutil soporte telefónico, y aún encontrabas gente al otro lado.
El DUA de importación se puede hacer a través del formulario simplificado en https://www.agenciatributaria.gob.es/AE ... DB01.shtml
Lo malo es que es INDISPENSABLE que indiques, además de los datos del paquete, el núm. de referencia sumarial, que es el número que le asigna ADUANAS a tu paquete cuando sale del lote de paquetes que llegan en el mismo envío (entiendo que reciben del barco o de donde sea un palet, contenedor o similar lleno de paquetes, ese contenedor recibe un número y cuando lo abren asignan a cada paquete dentro de él un núm. de referencia sumarial, que indica su procedencia, apertura, etc... al parecer, y hasta donde yo he podido entender peleándome con gente de ADT postales, esta apertura la hacen agentes de Aduanas con gente de ADT postales, y hasta ese momento, aunque se sabe que tu núm. de paquete internacional está en España, aún no tiene asignado núm. de ref. sumarial y no se le puede hacer ningún trámite.
Desconozco si hay algúna vía para enterarse de ese número, normalmente es el operador designado el que "termina el papeleo" asignando al paquete el núm. de referencia sumarial para que luego se haga el DUA correspondiente (ADT postales en este caso, y están asignados A DEDO, por que es una empresa pequeña familiar haciendo algo que, creo, debería hacer CORREOS como empresa estatal sin cobrar a mayores, que nosotros ya hemos pagado por el envío, y pagamos sólo impuestos, igual que no tenemos por qué pagar a los funcionarios de aduanas que curran con esa gestión).
El asunto es que no todos los paquetes necesitan trámites, pensad en la operación, se abren cientos de contenedores con miles de paquetes, y los pequeños y de poco valor pasan directamente a "enviar a destinatario" (a veces se cuela alguno que sí pasa los topes de 22 euros, si hay suerte), con lo que yo creo que no es el personal de aduanas el que hace ese trabajo. Es decir, muy probablemente el paquete llegue a la terminal (almacén) del operador, allí se abra con un agente de aduanas, pero una vez abierto, visto que no hay nada raro, y sellado el papel, ya es todo labor del operador, por eso te dicen que el paquete está en su almacén, y por eso te quieren cobrar por sus gestiones y por almacenar el paquete en su almacén... es de locos, es como si envías un paquete a alguien, ese alguien tarda 1 semana en ir a correos a por él desde que recibió el aviso, y le dicen, mira, el envío ya está pagado, pero como he tenido tu paquete en mi almacén además me vas a pagar esto porque yo lo valgo... a mi me parece que le echan más cara que espalda... vamos, que es un negocio consentido por quien los ha designado (que no es aduanas, es algo político, Aduanas están hasta el moño de ADT postales, por lo que he comentado con varios funcionarios).
Cuando el operador ya ha separado los paquetes entre los que pasan y los que no, con los que no se hace papeleo. Los que son de más de 150 euros tienen que contactar con el destinatario para que aporte documentación (factura y lo que haga falta), y los que son de menos, tienen la autoridad para tramitarlo por su cuenta. El asunto es que ellos presentan estos papeles a Aduanas, y generalmente ya pagan el impuesto correspondiente, para endosarle al destinatario ese importe y su trabajo por la gestión. Y si Aduanas no pide documentación (circuito naranja o rojo) pues les cuela.
El asunto es que aunque consigas el núm. de referencia sumarial, y hagas el DUA por tu cuenta, y lo presentes en la web de ADT postales, aún con todo, cuando el paquete te llegue a casa, tendrás que pagar 5,30 euros por gestión administrativa de ADT postales, que tócate los huevos, ya que uno ha tenido que hacer de detective para que no le endosen su gestión maravillosa y aún con todo se llevan ese regalo, que sólo puedes evitar si vas tu en persona a barajas a por el paquete, y aún viviendo en madrid costaría más que esos 5,30 euros... eso sin contar que el paquete llega un día X a barajas, el num. de ref. sumarial lo tienen en 1 o 2 días, pero ADT se toma hasta una semana antes de mover el papel, así con calma, no les vaya a dar un infarto (¬_¬)
Tal y como están las cosas, si uno compra cosas en buyee o similar, es mejor sumar paquetes hasta superar los 150 euros declarados, así por lo menos ADT no podrá hacer la gestión sin tu autorización, y cuando te llegue el papelote, ya indica la ref. sumarial, con lo que se puede hacer el DUA por tu cuenta, ya que en envíos de menos de 150 (de 22 a 150) no veo la forma, la verdad...
antesde escribió:Muy buenas
Mi pregunta es que cuanto tardan los de ADT en reflejar en su web el pedido, porque llevo una semana esperando el dichoso aviso que se supone urgente entre dos y tres días que mandan a casa y aquí me tienen esperando.
Pedido parado en trámite de importación desde el día 7 y me tengo que joder porque no lo tienen en su base de datos.
Alguien me puede decir si hay alguna forma de proceder para acelerar la cosa. Seguro que haré los trámites con estos ladrones ya que otra me resulta muy difícil.
Gracias
antesde escribió:antesde escribió:Muy buenas
Mi pregunta es que cuanto tardan los de ADT en reflejar en su web el pedido, porque llevo una semana esperando el dichoso aviso que se supone urgente entre dos y tres días que mandan a casa y aquí me tienen esperando.
Pedido parado en trámite de importación desde el día 7 y me tengo que joder porque no lo tienen en su base de datos.
Alguien me puede decir si hay alguna forma de proceder para acelerar la cosa. Seguro que haré los trámites con estos ladrones ya que otra me resulta muy difícil.
Gracias
Me auto cito.
GrAcias
alex5555 escribió:Hola buenas,,,
alex5555 escribió:Hola buenas,
Sé que esto no va en este hilo, y en ese sentido pido disculpas a moderación, pero creo que los usuarios que revisan este hilo pueden haber sufrido alguna situación similar.
Recibí un paquete de Japón en mi oficina local. Total, que con el horario este nuevo de correos, acudí a la oficina pasados 9 días naturales. Pido el paquete y me dicen que no lo encuentran, no es la primera vez que me pasa y al final siempre aparece de algún rincón de la oficina, espero pacientemente media hora, y nada que no aparece. Me cogen el número de teléfono y me dicen que me avisarán. Pasan dos días y acudo de nuevo a la oficina y según me comentan no aparece por ninguna parte, lo está inverstigando cartería por si puede estar en alguna oficina de la zona (cosa improbable ya que consta recepcionado en mi oficina). Total, pasa una semana y me informan que ha desaparecido el paquete y no pueden hacer más, que ponga una queja si quiero. Pongo la queja y me contestan que lo sienten mucho y que contacte con el emisor para reclamar la indemnización. Como hago habitualmente, había utilizado un intermediario al que solo le había pagado el envío ya que es una compra a una tienda japonesa que pagué yo mismo, y se envió por SAL sin asegurar por lo que prácticamente no tengo nada que reclamar así que me quedo sin dinero y sin paquete.
No sé muy bien que hacer ahora, no sé si puedo hacer algo más de hecho. La verdad es que estoy bastante cabreado y he pensado incluso en pegar papeles alrededor de la oficina con el texto "En esta oficina se roban paquetes". He pensado en enviar otra queja a correos, incluso en ir a la oficina del consumidor, pero tampoco sé si servirá de algo. Agradeceré comentarios constructivos al respecto.
alex5555 escribió:Hola buenas,
Sé que esto no va en este hilo, y en ese sentido pido disculpas a moderación, pero creo que los usuarios que revisan este hilo pueden haber sufrido alguna situación similar.
Recibí un paquete de Japón en mi oficina local. Total, que con el horario este nuevo de correos, acudí a la oficina pasados 9 días naturales. Pido el paquete y me dicen que no lo encuentran, no es la primera vez que me pasa y al final siempre aparece de algún rincón de la oficina, espero pacientemente media hora, y nada que no aparece. Me cogen el número de teléfono y me dicen que me avisarán. Pasan dos días y acudo de nuevo a la oficina y según me comentan no aparece por ninguna parte, lo está inverstigando cartería por si puede estar en alguna oficina de la zona (cosa improbable ya que consta recepcionado en mi oficina). Total, pasa una semana y me informan que ha desaparecido el paquete y no pueden hacer más, que ponga una queja si quiero. Pongo la queja y me contestan que lo sienten mucho y que contacte con el emisor para reclamar la indemnización. Como hago habitualmente, había utilizado un intermediario al que solo le había pagado el envío ya que es una compra a una tienda japonesa que pagué yo mismo, y se envió por SAL sin asegurar por lo que prácticamente no tengo nada que reclamar así que me quedo sin dinero y sin paquete.
No sé muy bien que hacer ahora, no sé si puedo hacer algo más de hecho. La verdad es que estoy bastante cabreado y he pensado incluso en pegar papeles alrededor de la oficina con el texto "En esta oficina se roban paquetes". He pensado en enviar otra queja a correos, incluso en ir a la oficina del consumidor, pero tampoco sé si servirá de algo. Agradeceré comentarios constructivos al respecto.
docobo escribió:Nunca esta de mas una denuncia, talvez tu paquete no ha sido el único...
josete2k escribió:Te cito, una para no perder esta información y do para preguntar.
Paquete en aduanas desde el día 16.
Emitido aviso a destinatario el día 18.
En tránsito el día 19.
Entro en adtpostales y mi número de envío no figura en su base de datos.
Entro en la sede electrónica de hacienda y no hay ningún DUA de importación a mi nombre desde 2014.
Sobra decir que no me ha llegado aviso ninguno a casa.
Entiendo que estoy en circuito naranja entonces... ¿?
Bueno, al menos sólo le tendré que dar 5€ al cartero para los señores de ADTP. Aparte del valor de importación que pagaré por hacienda, claro.
josete2k escribió:Gracias.
Al final han sido 24€ de receta. De los cuales sólo 8€ y pico son los que corresponden a la importación, el resto "gastos".
josete2k escribió:@naikon al revés.
Por el valor que ellos han otorgado toca pagar 8€ de impuestos.
El resto son sus gastos de gestión por hacerme el favor de pararme el paquete y presentar la DUA en mi nombre.
Aún no lo he recogido porque está en casa de mis padres, pero me imagino que no llevaba valor declarado, y el envío era entre particulares.
30/08/2016 16:19Despachado y en proceso de entrega al destinatario
FINALIZACION TRAMITACION ADUANERA (CIRCUITO VERDE)
Estimado cliente le informamos que su envío será entregado en su domicilio en un plazo aproximado de una semana. Con su numero de envío internacional a través de la web http://www.correos.es podrá conocer el estado de su envío.
josete2k escribió:Entre particulares el tope es 45€.
A mi me pasó una vez algo parecido con resultado coste aduanero cero y me llegó con cargo 0€.
Otra vez pagué yo por hacienda y me sablaron los 6€ de rigor
josete2k escribió:Sí, lo tienes en la web de correos.
pradogalder escribió:¿Cuanto suele tardar desde japon un envio de SAL sin tracking?
darknd escribió:A modo de anécdota, pedí dos juegos a Canadá, uno me tardó dos semanas, y el otro 2 meses exactos.
Lotería total.
josete2k escribió:darknd escribió:A modo de anécdota, pedí dos juegos a Canadá, uno me tardó dos semanas, y el otro 2 meses exactos.
Lotería total.
Pedí dos receptores Bluetooth en aliexpress al mismo vendedor con 80 minutos de diferencia.
Ya me ha llegado el segundo que pedí (llegó el miércoles pasado) y por lo visto el primero que pedí (80 minutos antes, recuerdo) llegará el martes que viene.
lito69 escribió:Lo pone en la web de correos, el iva y luego una tasa y además la gestión Dua, el dua puedes hacerlo tú, en google pone como hacerlo.
123-xion escribió:Buenas,estoy esperando un paquete de Japón(Yamatoku),mirando en seguimiento me sale esto:
2016-10-05 15:38 SPAIN, MADRID AP, In Customs
2016-10-05 15:37 SPAIN, MADRID AP, Item presented to import Customs
2016-10-05 15:35 SPAIN, MADRID CAMBIO SUPERFICIE, Arrival at inward office of exchange
2016-09-20 05:01 AICHI, CHUBU INT, 479-0199, Dispatch from outward office of exchange
2016-09-15 18:18 ISHIKAWA, SHINKANAZAWA, 921-8799, En route
2016-09-15 14:27 ISHIKAWA, KANAZAWAMINAMI, 921-8797, Posting/Collection
Si lo retuvieran en aduanas saldria algo distinto o se indicaría?
No recuerdo el otro pedido que hice hace un tiempo si salia lo mismo
Un saludo!!