Microsoft no se, pero no están obligados, la ley interviene en el apartado de reparacion del producto pero no de los gastos de envio, en muchos casos si compras un frigorifico lo puedes llevar al establecimiento donde lo has comprado y ellos lo gestionan, pero si lo envias por tu cuenta tienes que correr con los portes, a ver si alguien nos confirma, dado que en varios casos he leido que si los paga, pero no estan obligados al menos en la ley actual en españa
