rubee3n escribió:Entonces comprando con gift cards de otros países existe riesgo de baneo?supongo que si pillo una en g2a no tendría que meter datos de facturación en ningún sitio de microsoft nse si estoy equivocado.
hackerboy escribió:rubee3n escribió:Entonces comprando con gift cards de otros países existe riesgo de baneo?supongo que si pillo una en g2a no tendría que meter datos de facturación en ningún sitio de microsoft nse si estoy equivocado.
Eso mismo hice yo, comprar gift cards de otros países, pero lo vuelvo a repetir, para comprar en otro bazar hay que meter una dirección falsa, que es precisamente de lo que me acusa Microsoft para banearme las compras en mi cuenta.
Me acaban de enviar este email, los del soporte español.
"Estimado ******;
Después de escalar el caso al departamento encargado de poder observar y verificar la seguridad o riesgo en las cuentas de usuarios , nos dan respuesta para que se la comuniquemos, somos meros transmisores de la información al respondernos en inglés.
Nos indica para el caso;
" Se ha determinado por nuestro equipo de seguridad que deben desactivarse las compras en esta cuenta debido a la detección de actividad sospechosa o fraudulenta. Lamento tener que informarle de que no somos capaces de restaurar la capacidad de compra a su cuenta de Xbox Live. Mientras comprendo que esto es ciertamente frustrante, tenga en cuenta que la seguridad de la cuenta y la protección de su información personal es de suma importancia para Microsoft.
Mientras no se restaure la funcionalidad de su cuenta, no va a poder efectuar compras con la misma. Entiendo que no quieres perder tu cuenta y así que me gustaría darle un par de soluciones:
1. usted puede comprar discos de juegos físicos y los códigos de (DLC) contenidos descargables de la tienda de Microsoft u otros establecimientos que tienen estos productos
2. puede crear una cuenta secundaria en xbox.com y hacer compras en tu consola con esa cuenta. Como se adquiere el contenido en la consola, puedes utilizar el contenido con cualquier cuenta de Xbox Live que se descarga en esa consola.
Entiendo que esto no es una solución ideal y pido disculpas al no ser capaces de resolver este problema, como le gustaría. Dada la naturaleza de esta cuestión, hay no más soporte que Microsoft o representantes de Xbox le pueden proporcionar "
Lamento el resultado de la investigación, como le indican, en estos momentos no será posible realizar compras."
La actividad fraudulenta de la que se me acusa es tener direcciones de facturación falsas en otros países, para evitar el pago de impuestos. Esto me lo dijeron dos veces en el soporte USA.
En definitiva, que 101 dólares míos, se quedan en el limbo, son legítimos pero no los puedo usar
chopy360 escribió:por aqui otro mas que cae en el ban. ni en españa puedo comprar.
CalvinWatterson escribió:A los que tengais ese baneo, no os deja canjear códigos? Comprar en g2a.com o cualquier otra, un cd-key de esos y ya...
Perillas escribió:Jode macho, me estoy quedando hecho polvo.
Yo he comprado en varios bazares con distintos medios (tarjeta, gift, paypal...) y en cada uno de ellos he metido una dirección del pais donde compraba ya que de lo contrario no te deja comprarlo.
¿Que banean de todos los stores? porque si al menos queda el español pues mira....
¿Es posible eliminar las cuentas de otros bazares?
La verdad que estoy acojonao y menuda jodienda.
hackerboy escribió:chopy360 escribió:por aqui otro mas que cae en el ban. ni en españa puedo comprar.
Lo siento compañero, el baneo solo es para compras, al menos no nos han jodido totalmente la cuentaCalvinWatterson escribió:A los que tengais ese baneo, no os deja canjear códigos? Comprar en g2a.com o cualquier otra, un cd-key de esos y ya...
Todavía no lo sé, pero si lees el email que me han mandado parece que eso si te dejan hacerlo (lo puedes ver más atrás)Perillas escribió:Jode macho, me estoy quedando hecho polvo.
Yo he comprado en varios bazares con distintos medios (tarjeta, gift, paypal...) y en cada uno de ellos he metido una dirección del pais donde compraba ya que de lo contrario no te deja comprarlo.
¿Que banean de todos los stores? porque si al menos queda el español pues mira....
¿Es posible eliminar las cuentas de otros bazares?
La verdad que estoy acojonao y menuda jodienda.
Al menos en mi caso si es un baneo de todos los stores, incluido el español.
He querido eliminar cuentas que tengo abiertas, y que no utilizo, la verdad que no he sido capaz de saber como hacerlo.
CalvinWatterson escribió:A los que tengais ese baneo, no os deja canjear códigos? Comprar en g2a.com o cualquier otra, un cd-key de esos y ya...
mornaug escribió:Las compras las hiciste con proxy, haciendo varios intentos etc.., o siempre gift cards y a la primera ?
A mi me da que que la cosa puede ser por el uso de los proxys y los reintentos reiterados en hacer las compras lo que puede hacer saltar la alarma de compra fraudulenta y que a partir de ahí ya investiguen el perfil y vean todos los monederos etc etc
mornaug escribió:Las compras las hiciste con proxy, haciendo varios intentos etc.., o siempre gift cards y a la primera ?
A mi me da que que la cosa puede ser por el uso de los proxys y los reintentos reiterados en hacer las compras lo que puede hacer saltar la alarma de compra fraudulenta y que a partir de ahí ya investiguen el perfil y vean todos los monederos etc etc
hackerboy escribió:Estoy dando vueltas a cual ha podido ser el detonante de que tomen acciones concretas en mi caso, solo hay una cosa que me hace sospechar. Las charlas con el soporte USA, siempre giraban a que tenía una dirección falsa de Montana, y que intentaba evadir impuestos. Todos sabemos que Montana tiene 0% de tasas o impuestos vat. Tiene que ser algo relacionado con Montana. Me decían que mi cuenta es española y que mi dirección de facturación es falsa en Montana. La dirección que tomé lo hice de un hotel que busqué por google. No quiero ni imaginar cuanta gente de España tenemos residencia en Montana, supongo que me ha tocado, no hice nada diferente a como he comprado en otras ocasiones
hackerboy escribió:mornaug escribió:Las compras las hiciste con proxy, haciendo varios intentos etc.., o siempre gift cards y a la primera ?
A mi me da que que la cosa puede ser por el uso de los proxys y los reintentos reiterados en hacer las compras lo que puede hacer saltar la alarma de compra fraudulenta y que a partir de ahí ya investiguen el perfil y vean todos los monederos etc etc
Lo hice con gift cards, el dinero de las gifts cards lo canjeé el día antes desde el pc, sin problema. Al día siguiente desde el PC a la hora de comprar me salto que utilizara otro método de pago, tras varios intentos seguía igual, fue cuando ya me puse en contacto con el soporte. Ya después si intenté con proxy, desde la consola, en otros bazares, pero ya después de saber que tenía un ban
mornaug escribió:Pero esa de las gift cards que comentas era la primera compra que hacías y la primera cuenta en otro bazar que tenías? pq si es así si que no lo entiendo.
hackerboy escribió:mornaug escribió:Pero esa de las gift cards que comentas era la primera compra que hacías y la primera cuenta en otro bazar que tenías? pq si es así si que no lo entiendo.
Para nada es la primera compra, ni mi primera cuenta en otro bazar. He comprado media tienda con gift cards en USA y Rusia, que es donde más he comprado, y ahí siempre con gift cards. Mi cuenta es española, y como método de pago he utilizado siempre en esos dos bazares gift cards, con dirección de facturación de esos dos países.
chopy360 escribió:Pues yo creía que podía comprar gc en g2a canjearlos y con eso comprar los juegos. Acabo de tirar otros 70 pavos con gc. Los he canjeado sin problema, pero no me deja cambiar ese dinero por el fallout 4. Me voy a acostar
chopy360 escribió:Pues yo creía que podía comprar gc en g2a canjearlos y con eso comprar los juegos. Acabo de tirar otros 70 pavos con gc. Los he canjeado sin problema, pero no me deja cambiar ese dinero por el fallout 4. Me voy a acostar
hackerboy escribió:Estoy dando vueltas a cual ha podido ser el detonante de que tomen acciones concretas en mi caso, solo hay una cosa que me hace sospechar. Las charlas con el soporte USA, siempre giraban a que tenía una dirección falsa de Montana, y que intentaba evadir impuestos. Todos sabemos que Montana tiene 0% de tasas o impuestos vat. Tiene que ser algo relacionado con Montana. Me decían que mi cuenta es española y que mi dirección de facturación es falsa en Montana. La dirección que tomé lo hice de un hotel que busqué por google. No quiero ni imaginar cuanta gente de España tenemos residencia en Montana, supongo que me ha tocado, no hice nada diferente a como he comprado en otras ocasiones
gona escribió:chopy360 escribió:Pues yo creía que podía comprar gc en g2a canjearlos y con eso comprar los juegos. Acabo de tirar otros 70 pavos con gc. Los he canjeado sin problema, pero no me deja cambiar ese dinero por el fallout 4. Me voy a acostar
Tío, si te han baneado las compras para que metes más pasta en la cuenta???
Intenta hablar con soporte para ver si al menos te devuelven ese dinero, igual tienes suerte
Shadownight escribió:Esto me parece surrealista.Primero se quejan de la piratería y si ahora banean por comprar en otros bazares no sería lógico ya que podrían perder futuros compradores.
Yo si compro juegos en otros bazares es porque me parece un precio mas justo,no como en el bazar de españa que parece que se ríen de uno.Pagar 70€ por un juego incompleto o 90 - 100 € por el juego completo me parece un insulto a la inteligencia.Yo compraría en el bazar de españa sin ningún problema pero con esos precios ya pueden esperar sentados.Hay gente que comparte cuenta y pagan el juego a medias pero ¿y quien no comparta cuenta?tendría que pagarlo si o si.Lo que tengo claro es que aunque me pongan un ban en los bazares extranjeros,no compraría en el de españa con lo caro que está.
Microsoft lo tiene fácil si quiere que todos compren en el bazar de españa.Yo no pido que el bazar español sea el mas barato del mundo,solo pido que sea acorde al poder adquisitivo del país.Por cierto,debería pronunciarse de manera oficial microsoft sobre las compras en otros bazares.
Si microsoft banease por comprar en otros bazares ¿como pretenden que se vendan mas consolas? no es normal pretender vender mas consolas e ir en contra de tus usuarios.
lichis escribió:Shadownight escribió:Esto me parece surrealista.Primero se quejan de la piratería y si ahora banean por comprar en otros bazares no sería lógico ya que podrían perder futuros compradores.
Yo si compro juegos en otros bazares es porque me parece un precio mas justo,no como en el bazar de españa que parece que se ríen de uno.Pagar 70€ por un juego incompleto o 90 - 100 € por el juego completo me parece un insulto a la inteligencia.Yo compraría en el bazar de españa sin ningún problema pero con esos precios ya pueden esperar sentados.Hay gente que comparte cuenta y pagan el juego a medias pero ¿y quien no comparta cuenta?tendría que pagarlo si o si.Lo que tengo claro es que aunque me pongan un ban en los bazares extranjeros,no compraría en el de españa con lo caro que está.
Microsoft lo tiene fácil si quiere que todos compren en el bazar de españa.Yo no pido que el bazar español sea el mas barato del mundo,solo pido que sea acorde al poder adquisitivo del país.Por cierto,debería pronunciarse de manera oficial microsoft sobre las compras en otros bazares.
Si microsoft banease por comprar en otros bazares ¿como pretenden que se vendan mas consolas? no es normal pretender vender mas consolas e ir en contra de tus usuarios.
Separemos conceptos:
- Que bloqueen compras online por uso fraudulento de los bazares --> LÓGICO y quizás hasta obligatorio (supongo que tienen presiones legales y fiscales al respecto, no lo harán por gusto).
- Que los juegos digitales en España cuesten 70€ --> Una locura. Y es que no es solo cuestión del 21% de IVA, ya que si ese fuera el problema, el bazar extranjero donde se encontraran más baratos no bajaría de 55€ o así (aun teniendo 0% de impuestos en el país en cuestión).
Vaya, que la idea no debe ser pedir que dejen comprar en otros bazares, ya que esos son temas legales y fiscales, pero sí pedir unos precios acordes y/o que liberen códigos de descarga para Amazon.es igual que los tiene Amazon.com y ellos pongan sus precios.
Por cierto, hablando de esto último. Para los bloqueados de las stores que por lo que sea (por comodidad o porque comparten cuenta) quieran los juegos en digital SI o SI, en amazon.com venden la versión digital del juego en muchísimos casos (no en todos). Sí, hay que meter dirección de facturación falsa también en Amazon pero ahí el bloqueo sería con ellos en todo caso. Corregidme si me equivoco.
Shadownight escribió:lichis escribió:Shadownight escribió:Esto me parece surrealista.Primero se quejan de la piratería y si ahora banean por comprar en otros bazares no sería lógico ya que podrían perder futuros compradores.
Yo si compro juegos en otros bazares es porque me parece un precio mas justo,no como en el bazar de españa que parece que se ríen de uno.Pagar 70€ por un juego incompleto o 90 - 100 € por el juego completo me parece un insulto a la inteligencia.Yo compraría en el bazar de españa sin ningún problema pero con esos precios ya pueden esperar sentados.Hay gente que comparte cuenta y pagan el juego a medias pero ¿y quien no comparta cuenta?tendría que pagarlo si o si.Lo que tengo claro es que aunque me pongan un ban en los bazares extranjeros,no compraría en el de españa con lo caro que está.
Microsoft lo tiene fácil si quiere que todos compren en el bazar de españa.Yo no pido que el bazar español sea el mas barato del mundo,solo pido que sea acorde al poder adquisitivo del país.Por cierto,debería pronunciarse de manera oficial microsoft sobre las compras en otros bazares.
Si microsoft banease por comprar en otros bazares ¿como pretenden que se vendan mas consolas? no es normal pretender vender mas consolas e ir en contra de tus usuarios.
Separemos conceptos:
- Que bloqueen compras online por uso fraudulento de los bazares --> LÓGICO y quizás hasta obligatorio (supongo que tienen presiones legales y fiscales al respecto, no lo harán por gusto).
- Que los juegos digitales en España cuesten 70€ --> Una locura. Y es que no es solo cuestión del 21% de IVA, ya que si ese fuera el problema, el bazar extranjero donde se encontraran más baratos no bajaría de 55€ o así (aun teniendo 0% de impuestos en el país en cuestión).
Vaya, que la idea no debe ser pedir que dejen comprar en otros bazares, ya que esos son temas legales y fiscales, pero sí pedir unos precios acordes y/o que liberen códigos de descarga para Amazon.es igual que los tiene Amazon.com y ellos pongan sus precios.
Por cierto, hablando de esto último. Para los bloqueados de las stores que por lo que sea (por comodidad o porque comparten cuenta) quieran los juegos en digital SI o SI, en amazon.com venden la versión digital del juego en muchísimos casos (no en todos). Sí, hay que meter dirección de facturación falsa también en Amazon pero ahí el bloqueo sería con ellos en todo caso. Corregidme si me equivoco.
Yo solo pido que los precios del bazar español tenga un poco de sentido común y así todos compraran en este bazar.Otra medida que deberían implementar si o si es el poder devolver los juegos en la store cuando no son del agrado del comprador.Por cierto,los juegos que venden aqui por 70€ están incompletos ya que también lo tienes con el pase de temporada por 90 o 100€.
Ejemplo del forza horizon 2 versión ultimate (cuando fue lanzado el año pasado) en hong kong 65€ y en españa 100€.Que alguien me explique porque hay esa diferencia.En esta caso por 65€ te comprabas la versión básica en españa.
Esta es la primera consola de microsoft que tengo pero si no puedo comprar en otros bazares porque en españa ponen precios desorbitados pues como que paso de seguir confiando en ellos.Yo no me quejo por querer todo gratis pirateando todo,me quejo porque quiero un precio normal
Shadownight escribió:Esto me parece surrealista.Primero se quejan de la piratería y si ahora banean por comprar en otros bazares no sería lógico ya que podrían perder futuros compradores.
Yo si compro juegos en otros bazares es porque me parece un precio mas justo,no como en el bazar de españa que parece que se ríen de uno.Pagar 70€ por un juego incompleto o 90 - 100 € por el juego completo me parece un insulto a la inteligencia.Yo compraría en el bazar de españa sin ningún problema pero con esos precios ya pueden esperar sentados.Hay gente que comparte cuenta y pagan el juego a medias pero ¿y quien no comparta cuenta?tendría que pagarlo si o si.Lo que tengo claro es que aunque me pongan un ban en los bazares extranjeros,no compraría en el de españa con lo caro que está.
Microsoft lo tiene fácil si quiere que todos compren en el bazar de españa.Yo no pido que el bazar español sea el mas barato del mundo,solo pido que sea acorde al poder adquisitivo del país.Por cierto,debería pronunciarse de manera oficial microsoft sobre las compras en otros bazares.
Si microsoft banease por comprar en otros bazares ¿como pretenden que se vendan mas consolas? no es normal pretender vender mas consolas e ir en contra de tus usuarios.
guardiaimperial escribió:Pues como no puedes confiar en MS y en sus precios del bazar de España vete con ps4 y confía en los precios de su bazar de aquí que son mucho mejores majete
albayalde escribió:Yo veria bien las compras en otros bazares, sino es porque no se deja de cobrar impuestos,que deberían de bajarlos, y por que si quieres tener un soporte en español , que menos que comprar los juegos en España, seguro que ninguno de los baneados, ha llamado al soporte de Hong Kong , Rusia , Hungria... para ver lo que les pasa, o arreglar la consola
Shadownight escribió:guardiaimperial escribió:Pues como no puedes confiar en MS y en sus precios del bazar de España vete con ps4 y confía en los precios de su bazar de aquí que son mucho mejores majete
Yo no nombre a la ps4 en ningún momento,es mas,la única consola de sony que tenía fue la psx con el gran turismo que me tocó en un sorteo.Hablo de la xbox one ya que es la consola que tengo y me quejo que en el bazar de españa los precios son carísimos
darksch escribió:@hackerboy ¿fue antes o después de contactar con el soporte?. Otros casos que hemos visto siempre han sido tras contactar con el soporte en relación a alguna compra en el extranjero, tipo devolución o algo así. Si contactas con otro soporte desde España, pues igual es el detonante, ya que entra un agente y lo ve.
hadock0 escribió:Una pregunta. Yo tengo una cuenta en USA donde hice una compra. Otra en brazil, donde lo intenté pero no lo logré. Y ahora mismo, la que uso es Singapore, que me va muy bien, y es directa con pago paypal.
Me quiero quedar solo con esta, Singapore ( y la española, obviamente).
¿Puedo borrar las otras dos cuentas USA y Brazil?
Estoy en mi perfil, mirando por todos lados, puedo editar las cuentas, pero no veo opcion de borrarlas.
Y tampoco quiero contactar con el SAT para que me la borren, no vaya a ser que les de por meterme un puro..
Gracias si sabeis como hacerlo...
Scopata escribió:hadock0 escribió:Una pregunta. Yo tengo una cuenta en USA donde hice una compra. Otra en brazil, donde lo intenté pero no lo logré. Y ahora mismo, la que uso es Singapore, que me va muy bien, y es directa con pago paypal.
Me quiero quedar solo con esta, Singapore ( y la española, obviamente).
¿Puedo borrar las otras dos cuentas USA y Brazil?
Estoy en mi perfil, mirando por todos lados, puedo editar las cuentas, pero no veo opcion de borrarlas.
Y tampoco quiero contactar con el SAT para que me la borren, no vaya a ser que les de por meterme un puro..
Gracias si sabeis como hacerlo...
¿Cuenta o monedero? ¿Por qué se haría alguien una cuenta distinta en cada bazar? Esto no es Play Station, aquí con una misma cuenta puedes comprar donde quieras... -region free-.
Scopata escribió:Bueno, eso no son cuentas de facturación sino, digamos, "monederos" y no se pueden borrar si se han realizado compras. ¿Qué pasaría entonces con los registros asociados, por ejemplo, a pepito.lopez@live.com en Hungría si la borra? Dudo mucho que se puedan borrar.
Scopata escribió:hadock0 escribió:Una pregunta. Yo tengo una cuenta en USA donde hice una compra. Otra en brazil, donde lo intenté pero no lo logré. Y ahora mismo, la que uso es Singapore, que me va muy bien, y es directa con pago paypal.
Me quiero quedar solo con esta, Singapore ( y la española, obviamente).
¿Puedo borrar las otras dos cuentas USA y Brazil?
Estoy en mi perfil, mirando por todos lados, puedo editar las cuentas, pero no veo opcion de borrarlas.
Y tampoco quiero contactar con el SAT para que me la borren, no vaya a ser que les de por meterme un puro..
Gracias si sabeis como hacerlo...
¿Cuenta o monedero? ¿Por qué se haría alguien una cuenta distinta en cada bazar? Esto no es Play Station, aquí con una misma cuenta puedes comprar donde quieras... -region free-.
hadock0 escribió:Entonces no se puede "borrar" del historia de MS esas direcciones de hoteles y macdonals que se han usado...
DrJacmar escribió:Yo la verdad que no termino de verle la parte lógica. Se está hablando del pago de impuestos en la residencia del comprador, pero por ejemplo; ayer hice una compra en una tienda alemana, y la factura que me ha emitido el vendedor tiene un 19% de impuestos y la dirección que figura en la misma pone "Spanien".
Está obligado el vendedor a conocer el gravamen que existe aquí? Le mando un correo y le digo que se ha equivocado? "Creo" que el problema no va por ahí, ya que por esa regla no se "podrían" realizar compras en el extranjero, o eso, o dentro de poco ponen Aduanas en internet y nos terminan de jod..... a todos para cualquier cosa que compremos en internet.
superquini escribió:Y si una persona que viaja mucho ,desde el móvil o su tablet compra un juego en un país distinto al suyo?, ejemplo ,me voy de viaje a Singapur y desde el hotel contestado a internet me compro un juego , tendría que poner los datos de facturación de allí ,no?