baneado sin modificar

Llama inmediatamente al SAT de microsoft, guarda el ticket de haber comprado el juego, al que te coja el telefono le explicas traquilamente la situacion, le dices que la consola esta sin tocar y que compraste el COD5 ayer, a ver que te responden, te diran que tururu que te quedas asi, entonces TRANQUILAMENTE le pides hablar con un superior, un supervisor, le vuelves a explicar que la consola ni esta abierta, ni modificada ni tiene las pegatinas tocadas ni nada parecido y que el COD5 lo compraste ayer, que le puedes demostrar que la consola esta bien, y que si no te levantan el BAN vas a ir a consumo a enseñarles las pegatinas a ellos y presentarles una denuncia por cancelacion indebida de contrato.

A ver que te responde el super..

Cuentanoslo!

Ahora mismo llamare, con el ticket de COD5, con el del GEARS2 y con lo que haga falta, pero es q no entiendo como me hacen esto.... aunque no se si el ban me lo podran quitar sin mandarles la consola al SAT, y ya me estarian quitando de jugar estos dos juegos que acabo de comprarme... es indignante, ahora os contare.

thomasines escribió:Ahora mismo llamare, con el ticket de COD5, con el del GEARS2 y con lo que haga falta, pero es q no entiendo como me hacen esto.... aunque no se si el ban me lo podran quitar sin mandarles la consola al SAT, y ya me estarian quitando de jugar estos dos juegos que acabo de comprarme... es indignante, ahora os contare.

Tranquilo, no eres el primero al que banean injustamente... Esta claro que el algoritmo de deteccion que usa MS para detectar baneados no es nada fiable, y si siguen asi van a conseguir que mucha gente le ponga quejas. Una cosa es que intentes pillar a los piratas y otra es que te lleves a tus clientes por delante para ello.

En mi opinion, a esta oleada le quedan 2 telediarios.

Saludos

Tjarc65 escribió:
En mi opinion, a esta oleada le quedan 2 telediarios.

Saludos

Y porqué dices eso? Hasta que salga el nuevo Dash, seguro que van cayendo más y más...

Comunica todo el rato el telefono de Xbox... tendre q intentarlo mas tarde.Y a los q os han baneado injustamente... como lo han solucionado otras veces??

GR33N escribió:

Tjarc65 escribió:
En mi opinion, a esta oleada le quedan 2 telediarios.

Saludos

Y porqué dices eso? Hasta que salga el nuevo Dash, seguro que van cayendo más y más...

Jeje, en parte es por que las anteriores oleadas han durado menos y tambien, porque los numeros de afectados colaterlamente sin tener flasheada la consola como thomasines aumentan, no creo que siendo asi se puedan permitir seguir utilizando el metodo de banear que tienen. Vamos en mi opinion eso de anular contratos injustamente y sin control es algo que ni MS se lo puede permitir tan a la ligera...

Saludos

Protestando! quejandose al sat y porfiando que su consola esta sin tocar.

He leido casos de gente que SI la tenia tocada, llamaba al sat, pedia hablar con un superior y le decia que su consola estaba sin tocar nada y lo desbanearon!

Los supervisores, superiores o como quiera que los llamen del call center tienen poder para levantarte un ban.

mas info, busqueda avanzada.

A quienes os han baneado sin tenerla modificada, es una consola del sat?, teneis una consola aparte flasheada e intercambiais el disco duro, o habeis jugado con vuestro disco duro en la consola de un amigo flasheada??

ya he hablado con los de ms, lo primero me han dicho q no pueden pasarme con ningun superior o supervisor y tambien me han dicho q lo de los baneos es algo interno del servidor y que no pueden desbanear consolas, y q nunca se ha desbaneado una consola ya que es algo irreversible..........

ahora me quedo como un puto idiota sin poder jugar!!

No he cambiado nunca discos duros con nadie, ni he tocao nada. Lo mas gracioso de todo es que mi hermano tiene otra consola con el chip nme 2.0 y ahi esta jugando como si nada...yo alucino

thomasines escribió:ya he hablado con los de ms, lo primero me han dicho q no pueden pasarme con ningun superior o supervisor y tambien me han dicho q lo de los baneos es algo interno del servidor y que no pueden desbanear consolas, y q nunca se ha desbaneado una consola ya que es algo irreversible..........

ahora me quedo como un puto idiota sin poder jugar!!

No he cambiado nunca discos duros con nadie, ni he tocao nada. Lo mas gracioso de todo es que mi hermano tiene otra consola con el chip nme 2.0 y ahi esta jugando como si nada...yo alucino

A consumo pero YA ¡¡. Al final se va a tener que hacer una plataforma de damnificados por los baneos o algo asi...

Saludos

ya he hablado con los de ms, lo primero me han dicho q no pueden pasarme con ningun superior o supervisor y tambien me han dicho q lo de los baneos es algo interno del servidor y que no pueden desbanear consolas, y q nunca se ha desbaneado una consola ya que es algo irreversible..........

ahora me quedo como un puto idiota sin poder jugar!!

No he cambiado nunca discos duros con nadie, ni he tocao nada. Lo mas gracioso de todo es que mi hermano tiene otra consola con el chip nme 2.0 y ahi esta jugando como si nada...yo alucino

Vuelve a llamar a ver si te lo pilla otro operador y comentale que vas a seguir llamando una y otra vez y dando la lata hasta que no te pasen con un superior.
Lo ideal es que llamara alguien mayor (no se que edad tienes), pero alguien que pueda imponer mas veracidad y que sea esa persona la que diga al operador de turno que va a poner una denuncia el mismo lunes a primera hora.

Moraleja: estafales tu antes de que te estafen ellos

llama y da porsaco, te apoyo tio...esta gente se cree que puden joder como quieren.

Por cierto, que se me había olvidado antes. Si al final tienes que optar por decirles que vas a denunciar, no lo digas de primeras. Antes de decirlo pregunta al operador que te atiende:
"Bueno, ¿entonces no me pasas con un superior? Vale, ¿me puede decir su nombre y apellidos por favor? y apuntalo. Posteriormente le dices: "De acuerdo, sr. XXX (su apellido), el mismo lunes voy a poner una denuncia a su persona y a Microsoft, primero porque usted no me pasa con nadie con la que pueda solucionar mi problema y segundo a Microsoft porque yo no he incumplido ningún punto del contrato del Live"
Dicho esto, te despides y cuelgas. Te aseguro que si esto na da resultado, no lo dará nada. Tienes que meter presión y miedo al operador, esto funciona la mayoría de las veces.

Un saludo.

Flanders escribió:Por cierto, que se me había olvidado antes. Si al final tienes que optar por decirles que vas a denunciar, no lo digas de primeras. Antes de decirlo pregunta al operador que te atiende:
"Bueno, ¿entonces no me pasas con un superior? Vale, ¿me puede decir su nombre y apellidos por favor? y apuntalo. Posteriormente le dices: "De acuerdo, sr. XXX (su apellido), el mismo lunes voy a poner una denuncia a su persona y a Microsoft, primero porque usted no me pasa con nadie con la que pueda solucionar mi problema y segundo a Microsoft porque yo no he incumplido ningún punto del contrato del Live"
Dicho esto, te despides y cuelgas. Te aseguro que si esto na da resultado, no lo dará nada. Tienes que meter presión y miedo al operador, esto funciona la mayoría de las veces.

Un saludo.

Con dos cojones.

Flanders escribió:"Bueno, ¿entonces no me pasas con un superior? Vale, ¿me puede decir su nombre y apellidos por favor? y apuntalo

Tio, le dije que me diera su nombre completo y me dijo que no podia, que solo me podia decir que se llamaba "Ana", le pedi el nif de su empresa y tampoco podia darmelo. Vamos, que te joden bien jodido y luego encima te dejan tirado.

No te pueden colgar el teléfono, dales lata hasta que te pasen a alguien más.

Si has enviado la consola al SAT alguna vez ese es el motivo. Te han enviado una placa que ya estaba en la lista negra hace tiempo. MS no resetea o borra de su lista las consolas que pasan por el SAT, y muchas son consolas que la gente ha enviado y las han estado usando con copias en un pasado, aunque ya no esten modificadas estan "marcadas".

Tio, le dije que me diera su nombre completo y me dijo que no podia, que solo me podia decir que se llamaba "Ana", le pedi el nif de su empresa y tampoco podia darmelo. Vamos, que te joden bien jodido y luego encima te dejan tirado.

Te tienen que dar su nombre y su primer apellido, casi siempre lo hacen al comienzo de la llamada, estate atento. Suele ser algo como: "Buenas tardes, le atiende el sr./sra. XXX" y suelen decirte el nombre y el primer apellido. Si ves que no te da su apellido al comenzar la llamada, preguntaselo tú, pero esto tienes que hacerlo antes de contarle tu problema. Haz que se presente antes de contarle tu caso, porque luego es mucho mas complicado.

De todas formas, no te preocupes, tu sigue con tu chuleria hasta el final si ves que pasan de todo. Bien "Ana", me da igual que usted no me quiera decir su nombre porque cuando haga la denuncia, voy a aportar la hora de la llamada y su nombre, con lo cual, se sabrá quien me ha atendido. Así que lo dicho, como no me das ninguna solución a mi problema y sólo haces ponerme problemas a lo que te pido, te voy a denunciar a ti también.

De igual forma, tu sigue insistiendo a llamadas. Habrá algún operador que te quiera ayudar. Y sino, pues lo dicho, vas a Consumo y explicas el caso, aportas todos los datos que tengas: Hora de la llamada, nombre de la persona que te ha atendido, explicación de lo que te han contado y listo.

Los de Consumo llegarán a última instancia a una junta arbitral, en la que mediante una especie de "juicio" rápido, se llega a un acuerdo entre las dos partes y listo. Pero insisto, que no vas a llegar a esto. Sigue insistiendo a llamadas y no dejes que te cuelguen.

Suerte.

Con tristesa devo decir que tambien me an baneado injustamente ya que la consola que uso para el live nunca la e modificado y la que tengo para las copias pues que creen...pues voy y la conecto y como si nada esto es una completa estupides ...acaso en que se basan para banear?? no entiendo, si no juge nunca con mi gamertag a ningun juego antes de su salida oficial

KROKIS escribió:Si has enviado la consola al SAT alguna vez ese es el motivo. Te han enviado una placa que ya estaba en la lista negra hace tiempo. MS no resetea o borra de su lista las consolas que pasan por el SAT, y muchas son consolas que la gente ha enviado y las han estado usando con copias en un pasado, aunque ya no esten modificadas estan "marcadas".

La consola no tiene ni 6 meses... esta nueva y nunca la he mandado al sat y otra cosa, la tia me dijo, bueno, esa y otra pq he llamdo dos veces, me han dicho que una vez que se banea la consola no se puede desbanear....

thomasines escribió:

KROKIS escribió:Si has enviado la consola al SAT alguna vez ese es el motivo. Te han enviado una placa que ya estaba en la lista negra hace tiempo. MS no resetea o borra de su lista las consolas que pasan por el SAT, y muchas son consolas que la gente ha enviado y las han estado usando con copias en un pasado, aunque ya no esten modificadas estan "marcadas".

La consola no tiene ni 6 meses... esta nueva y nunca la he mandado al sat y otra cosa, la tia me dijo, bueno, esa y otra pq he llamdo dos veces, me han dicho que una vez que se banea la consola no se puede desbanear....

Dile, o me la cambiais por otra, o a consumo , y si hace falta a juicio.xD

Pinchate a Ana, que suelen estar buenas.

Flanders escribió:Por cierto, que se me había olvidado antes. Si al final tienes que optar por decirles que vas a denunciar, no lo digas de primeras. Antes de decirlo pregunta al operador que te atiende:
"Bueno, ¿entonces no me pasas con un superior? Vale, ¿me puede decir su nombre y apellidos por favor? y apuntalo. Posteriormente le dices: "De acuerdo, sr. XXX (su apellido), el mismo lunes voy a poner una denuncia a su persona y a Microsoft, primero porque usted no me pasa con nadie con la que pueda solucionar mi problema y segundo a Microsoft porque yo no he incumplido ningún punto del contrato del Live"
Dicho esto, te despides y cuelgas. Te aseguro que si esto na da resultado, no lo dará nada. Tienes que meter presión y miedo al operador, esto funciona la mayoría de las veces.

Un saludo.

Creo que os estais pasando y que se ve que la mayoria no ha trabajado de cara al publico a cuenta de una empresa privada. Los operadores son trabajadores que siguen ORDENES y que tienen un campo de ACCION concreto. Se les puede presionar, si, pero no amenazarles y joderles el dia, porque son currantes como los demás y no tienen culpa de la MIERDA de politica y de Servicio al Cliente de MS.

Con respecto a lo de la denuncia, no hay que decir que no llegara a ningun lado y si llega, MS tiene abogados que siendo tu hombre, son capaces de acusarte de ser mujer y salir ganando . Eso si, una reclamacion a consumo quizas que de algo sirva

Saludos

pues vaya gracia por parte de Microsoft.

Eso si que no! El operador esta OBLIGADO a darte los datos que necesites para ponerle una reclamacion en consumo o cualquier otro organismo, deben darte el CIF de la empresa, y si no te lo facilitan hazlo constar en la denuncia en consumo.

Lo de servidor interno MENTIRA, lo de que no se puede revertir un baneo MENTIRA, hay mas casos de gente baneada con consola sin tocar y se les quito el baneo.

Pregunta, Te pueden banear la consola si juegas a copias de seguridad con tu disco duro en la consola de un amigo que si que esta flasheada, por que es un tema interesante, que me gustaria saber, tengo 35 juegos verdaderos, pero alguna vez si he hecho esto, me podrian banear???

Que es un Call Center subcontratado lo podéis tener más claro que el agua. Aún así, deben darte los datos. Si no te los dan, puedes aportar a la reclamación de consumo la fecha y la hora de la llamada, porque de eso sí que queda registro.

thomasines escribió:

KROKIS escribió:Si has enviado la consola al SAT alguna vez ese es el motivo. Te han enviado una placa que ya estaba en la lista negra hace tiempo. MS no resetea o borra de su lista las consolas que pasan por el SAT, y muchas son consolas que la gente ha enviado y las han estado usando con copias en un pasado, aunque ya no esten modificadas estan "marcadas".

La consola no tiene ni 6 meses... esta nueva y nunca la he mandado al sat y otra cosa, la tia me dijo, bueno, esa y otra pq he llamdo dos veces, me han dicho que una vez que se banea la consola no se puede desbanear....

Que rabia me da cada vez que escucho un caso de estos, claro que se puede desbanear, si te insisten que no te pueden desbanear, tu le dices, bien y como quedo yo? llame para solucionar un problema y no me estas solucionando nada, si no se puede desbanear, pues tu me dices si se la envio al SAT y me la cambian, no se, pero no pueden pagar justos por pecadores, si quieren se la envio y la revisan de pies a cabeza y comprueban que no tiene modificacion alguna.

Aclarale que tu sabes que ella como operadora no puede hacer nada, pero que entienda que tu tienes un problema, que no es ni tu culpa ni la suya, sino de los malos metodos que usan para banear, y exige que te resuelvan tu problema, si te dice que no puede hacer nada, que por lo menos te diga que hacer, si la envias a SAT, si te comunica con alguien de mayor rango. En fin, tu no incumpliste nada y los que estan incumpliendo el contrato son ellos, y pues a los que les cae el peso de la ley es a ellos, no a ti.

Que es algo interno de los servidores, es mentira, de hecho, el proceso de revision de logs es manual (segun sceners famosos), es por eso que se dan tantos errores.

Creo que os estais pasando y que se ve que la mayoria no ha trabajado de cara al publico a cuenta de una empresa privada. Los operadores son trabajadores que siguen ORDENES y que tienen un campo de ACCION concreto. Se les puede presionar, si, pero no amenazarles y joderles el dia, porque son currantes como los demás y no tienen culpa de la MIERDA de politica y de Servicio al Cliente de MS.

Con respecto a lo de la denuncia, no hay que decir que no llegara a ningun lado y si llega, MS tiene abogados que siendo tu hombre, son capaces de acusarte de ser mujer y salir ganando . Eso si, una reclamacion a consumo quizas que de algo sirva

Tu si que no sabes nada de lo que hablas, ¿entonces cómo soluciona el chaval el problema que tiene? La culpa es del operador/operadora que no le quiere pasar con un superior. A ver si te enteras que las cosas se solucionan con denuncias y dejate de tonterias de abogados de Microsoft porque no estamos hablando de un un juicio serio, sino de una junta arbitraria de consumo.

Me hace gracia el os estais pasando, como se nota que tu no tienes el problema que tiene este usuario... ya veríamos como te pondrías estando tú con el problema.

Flanders escribió:

Creo que os estais pasando y que se ve que la mayoria no ha trabajado de cara al publico a cuenta de una empresa privada. Los operadores son trabajadores que siguen ORDENES y que tienen un campo de ACCION concreto. Se les puede presionar, si, pero no amenazarles y joderles el dia, porque son currantes como los demás y no tienen culpa de la MIERDA de politica y de Servicio al Cliente de MS.

Con respecto a lo de la denuncia, no hay que decir que no llegara a ningun lado y si llega, MS tiene abogados que siendo tu hombre, son capaces de acusarte de ser mujer y salir ganando . Eso si, una reclamacion a consumo quizas que de algo sirva

Tu si que no sabes nada de lo que hablas, ¿entonces cómo soluciona el chaval el problema que tiene? La culpa es del operador/operadora que no le quiere pasar con un superior. A ver si te enteras que las cosas se solucionan con denuncias y dejate de tonterias de abogados de Microsoft porque no estamos hablando de un un juicio serio, sino de una junta arbitraria de consumo.

Me hace gracia el os estais pasando, como se nota que tu no tienes el problema que tiene este usuario... ya veríamos como te pondrías estando tú con el problema.

Hombre tampoco te pongas asi, simplemente lo he dicho porque yo he estado muchas veces de cara al publico y de marrones que te comes por politica de empresa que no son culpa tuya son inumerables. Apoyo que se presione lo que haga falta pero no personificar la culpa sobre el operador porque como digo es un currante mas. Tambien apoyo como he dicho las denuncias a consumo, o la agrupacion de varios damnificados por el tema para hacer fuerza y ejercer derecho.

En NINGUN CASO quiero levantar una pelea en un foro tan fenomenal como este en el que estamos para ayudarnos. Solo he dado mi opinion sin ningun animo de herir a nadie sino con la intencion de que se haga justicia. Si alguien se ha sentido ofendido por mis palabras, por favor que acepte mis disculpas.

Saludos

Hombre tampoco te pongas asi, simplemente lo he dicho porque yo he estado muchas veces de cara al publico y de marrones que te comes por politica de empresa que no son culpa tuya son inumerables. Apoyo que se presione lo que haga falta pero no personificar la culpa sobre el operador porque como digo es un currante mas. Tambien apoyo como he dicho las denuncias a consumo, o la agrupacion de varios damnificados por el tema para hacer fuerza y ejercer derecho.

En NINGUN CASO quiero levantar una pelea en un foro tan fenomenal como este en el que estamos para ayudarnos. Solo he dado mi opinion sin ningun animo de herir a nadie sino con la intencion de que se haga justicia. Si alguien se ha sentido ofendido por mis palabras, por favor que acepte mis disculpas.

Saludos

Yo también me disculpo si te he podido ofender, no era mi intención

De todas formas, es que si lo piensas detenidamente el usuario no tiene otra opción. La culpa lo mires por donde lo mires es de quien da la cara, y si esa persona está bajo la política de una empresa que entiendo que es la de no molestar a un superior en casos determinados, pues lo puedo llegar a entender, pero hasta cierto punto.

En este caso el usuario no tiene ninguna solución a un caso en donde él no ha hecho nada y ha sido estafado (supuestamente) por Microsoft. Si con la persona que hablas no te da ninguna solución, lógicamente tienes que emprender acciones legales. Es más, cuando vaya a Consumo le van a pedir que aporte los mayores datos posibles y va a tener que aportar nombres con las personas que ha hablado y horas en las que ha llamado. Si tu le pides el nombre a una persona lo mínimo que puede hacer es dartelo, igual que ellos cuando tu llamas te piden hasta tu número de biblioteca.

En fin, lo dicho perdona por mis comentarios anteriores.

Que no te quepa la menor duda :Si tu estas baneado y no has modificado tu consola ,tienes todas las de ganar pelea y no te quedes con los brazos cruzados y con con cara de tonto ."joder" has pagado por un servicio que no tienes , y estas jugando dentro d sus reglas.Ya no sé que mas decirte agarralos por los h. y ponle las cosas claritas que tu no eres tonto y si tienes que hablar con el propio "gates" para que te desbaneen tu consola pues vas y hablas coño, pero que cojones se han creido que son estos de Microsoft que empezaron programando el "plaga galactica" para cpc(z80) Animo y pelea y hazlo por todos nosotros chaval tienes mi apoyo incondicional.Un saludete:pikayrask.

Flanders escribió:Es más, cuando vaya a Consumo le van a pedir que aporte los mayores datos posibles y va a tener que aportar nombres con las personas que ha hablado y horas en las que ha llamado. Si tu le pides el nombre a una persona lo mínimo que puede hacer es dartelo, igual que ellos cuando tu llamas te piden hasta tu número de biblioteca.

Ahí llevas toda la razon, el operador debe de dar su nombre si es que la ley lo contempla. Además, a mi si fuera operador me daria igual dar mi nombre si estoy siguiendo rigurosamente las ordenes que me dan los superiores. Ahí el operador debe de lavarse las manos y decirte la verdad ya que si llega a sus superiores una denuncia, sera por supuestamente cumplir con sus ordenes...

Saludos y BUEN ROLLITO ¡¡

bueno segun veo, ultimamente microsoft la esta jodiendo, con lo bien que estaban hace poco.. estan fatal, yo soi uno de lso que cuaqndo salga el nuevo dash, me bajare lso codecs necesarios y al desconectare del live pa siempre, pa flashearla, si me salen las 3LR pos mira.. mala suerte la arreglare o algo pero.. paso de gastarme 70 eurazos en un maldito juego ara que luego ni te den ayuda para poder jugarlos. son muy listos..

thomasines escribió:tengo una consola sin modificar nada de nada, ayer mismo me funcionaba perfectamente y me compre por la tarde el COD5 para jugar hoy, esta mañana me levanto y XboxLive(error), he reiniciado el router y nada, sigue saliendo lo mismo

Esta cuenta ha sido vetada por tal tal tal
Codigos de estado

0000 - 000B
0000 - F001
00A8 - 6840
8015 - 190D

Que coño pasa ahora??? Pueden desbanearmela de alguna manera o me tengo que quedar por cojones sin jugar??
La semana pasada me compro el GEARS2 y esta el COD5, me gasto 130 euros en juegos y ahora no puedo usarlos.... estupendo
Estos de Ms son unos desgraciaos!!

Saludos

sabes algo nuevo o sigue todo igual?

Mi estimado yo estoy en las mismas, a mi hace algun tiempo me habian regresado del sat una consola flasheada, ojo me la regresaron asi ellos mismos, bueno, entonces lo que hize fue hablar al sat y quejarme, y me dijeron que no e podia hacer nada. Les pregunte que si no tendria problemas despues con un baneo o algo asi y me respondio la señorita mire pues no se.. y le dije, necesito que usted me confirme y me asegure por que yo no puedo estar asi y le insisiti, hasta que me dijo, bueno vamos a hacer un reporte y le volvi a insitir si ella me aseguraba algo y me dijo que no que era una pena y como siempre no se cuantas veces me pidieron una disculpa, no la primera ni la ultima. Bueno pues despues de eso estuve jugando con esa consola en el live como si nada y sin problemas, hasta esta semana que empezaron los baneos ¡ME BANEARON! antes de navidad, yo creo que ya estaba todo planeado, la idea es vender mas consolas. Ahora hable y solo me dicen que no se puede hacer nada que la consola esta baneada de por vida, QUE LOS DISCULPE, Ja !

Bueno pues asi es Microsoft, todo es un truco mercadotecnico bien planeado para vender mas consolas y te dire por que, entonces como esas consolas que mandaron baneadas las desbanearon, de que se pueden desbanear se pueden desbanear, el problema es que no quieren, ¿por que? por que viene navidad y quieren que tu te compres otra consola, ahora entiendo por que venden tantas consolas despues de los baneos.

Como dicen, es mejor timarlos antes de que ellos te timen a ti, y asi no quieren que haya pirateria.

Saludos a todos, creo que la cosa de los baneos se puede estar aclarando con cada oleada, estos datos sobre los nuevos baneos arrojan algo de luz sobre el tema, lo cierto es que de ser como nos cuenta thomasines y conste que yo le creo, el sistema para banear no es 100x100 eficaz, la operadora es una trabajadora de una empresa subcontratada que tiene un ámbito y unas directrices claras de actuación y que como bien se ha dicho es otra currela más, seguramente explotada y demás, tenedlo en cuenta a la hora de las reclamaciones y hacedlo saber, dicho esto explícale que sólo quieres su nombre porque te lo van a pedir para formular la denuncia, explícale también que él o ella, al estar cumpliendo con el método de trabajo que le exigen quedarán eximidos de cualquier responsabilidad en el procedimiento pues es M$ quién está cometiendo la falta (no pueden interrumpir unilateralmente el contrato sin haber vulnerado ninguna clausula la otra parte), al llamar a consumo explica a la persona que te asignen, no sólo tu situación si no el hecho de que esta injusticia está sucediendo con más personas, trata de que se impliquen, es una multinacional americana por el amor de Dios! la persona de consumo tiene que estar contigo, también ayudaría el tratar de que algún medio dé a conocer esta noticia y tratar de informar directamente a M$ (seguro que hay algún método a través de su web de hacerlo), no creo que nadie de la empresa en su sano juicio quiera enfrentarse a una querella conjunta multitudinaria y más si es cierto que su sistema no es 100x100 seguro, pues ellos tienen que saberlo y si no lo saben seguro que lo averiguarán.

ocellum escribió:Saludos a todos, creo que la cosa de los baneos se puede estar aclarando con cada oleada, estos datos sobre los nuevos baneos arrojan algo de luz sobre el tema, lo cierto es que de ser como nos cuenta thomasines y conste que yo le creo, el sistema para banear no es 100x100 eficaz, la operadora es una trabajadora de una empresa subcontratada que tiene un ámbito y unas directrices claras de actuación y que como bien se ha dicho es otra currela más, seguramente explotada y demás, tenedlo en cuenta a la hora de las reclamaciones y hacedlo saber, dicho esto explícale que sólo quieres su nombre porque te lo van a pedir para formular la denuncia, explícale también que él o ella, al estar cumpliendo con el método de trabajo que le exigen quedarán eximidos de cualquier responsabilidad en el procedimiento pues es M$ quién está cometiendo la falta (no pueden interrumpir unilateralmente el contrato sin haber vulnerado ninguna clausula la otra parte), al llamar a consumo explica a la persona que te asignen, no sólo tu situación si no el hecho de que esta injusticia está sucediendo con más personas, trata de que se impliquen, es una multinacional americana por el amor de Dios! la persona de consumo tiene que estar contigo, también ayudaría el tratar de que algún medio dé a conocer esta noticia y tratar de informar directamente a M$ (seguro que hay algún método a través de su web de hacerlo), no creo que nadie de la empresa en su sano juicio quiera enfrentarse a una querella conjunta multitudinaria y más si es cierto que su sistema no es 100x100 seguro, pues ellos tienen que saberlo y si no lo saben seguro que lo averiguarán.

Ah y se me olvido decirlo, es cierto que no dan su nombre, a mi tampoco quisieron darmelo por que cuando reclame por la consola flasheada no quisieron darmelo. Si no lo crees habla y finge que tienes un problema y pideles su nombre vas a ver como no te lo dan aunque deberian, no puedes reclamar sin eso, y me toco alguna tipo muy arrogante alguna vez y que haces. Aunque no todos te tratan mal, en el caso no podrias hacer nada, si mucho te dan su primer nombre y ya, por ejemplo, pilar, o raul o algo asi pero no te dan su nomre completo.

Ante estos casos es mejor denuciar directamente a consumo,ya que si no la has manipulado y tiene la pegatina correctamente puesta la denuncia puede salir adelante por muy poderosa que sea Microsoft,por cierto thomasines¿que lector trae tu consola?¿has notado si al cargar los juegos alguna vez te dio error al cargar o has jugado con juegos alquilados?
Un saludo.

Me suscribo a este hilo, ya que me gustaria saber como acaba esto.
Te muestro todo mi apoyo compañero, y no desesperes por favor, sigue adelante.
ANIMOS.

MaestroNNu escribió:Me suscribo a este hilo, ya que me gustaria saber como acaba esto.
Te muestro todo mi apoyo compañero, y no desesperes por favor, sigue adelante.
ANIMOS.

me sumo a lo dicho

ocellum escribió:la operadora es una trabajadora de una empresa subcontratada que tiene un ámbito y unas directrices claras de actuación y que como bien se ha dicho es otra currela más, seguramente explotada y demás, tenedlo en cuenta a la hora de las reclamaciones y hacedlo saber, dicho esto explícale que sólo quieres su nombre porque te lo van a pedir para formular la denuncia, explícale también que él o ella, al estar cumpliendo con el método de trabajo que le exigen quedarán eximidos de cualquier responsabilidad en el procedimiento pues es M$ quién está cometiendo la falta

Por mucho que le digas eso la mayoría de trabajadores no se van a arriegar. Muchos pensarán "no es mi problema" así funciona el mundo ellos no se van a desvivir por nadie y como les hables de denuncias y cosas parecidas los acojonas. No me refiero a todo el mundo, pero es bastante lógico que esa sea la reacción. No quieren problemas, y aunque realmente si lo piensas no es algo que les vaya a afectar en ese momento de repente lo más normal es que se nieguen a darte su nombre completo.

Pero hay que reconocer que es muy injusto, sobretodo cuando te gastas tanta pasta en juegos.

no es por nada, pero... en los posts que salen ''llorando'' los que la tienen pirateada y baneada salen los tipicos a mofarse, digo yo que tendrian que venir aqui los baneados a mofarse de los que JAMAS la han abierto y reirse ellos xD seria lo justo xDDDDDD

Sniperpain escribió:no es por nada, pero... en los posts que salen ''llorando'' los que la tienen pirateada y baneada salen los tipicos a mofarse, digo yo que tendrian que venir aqui los baneados a mofarse de los que JAMAS la han abierto y reirse ellos xD seria lo justo xDDDDDD

la verdad es que si... ahora que lo dices!!!!!

pero en fin... soy de los que piensan

lo que no te guste que te hagan, no lo hagas...


salu2...

pues yo os voy a dejar mi experencia con atencion al cliente de ms,ayer me banearon y les llame les dije lo ke pasaba y ke los iba a denunciar y me dijeron ke adelante y me dieron todos los datos mi consola esta flasheada pero le voy a poner el firm original y la pegatina de la garantia,soy socio de consumidores de navarra hace ya unos cuantos años y y he cogido cita para mi y para otro compañero de curro la semana ke viene(a el le han baneado una consola ke hace una semana ke vino del sat con liteon y sin flashear?,tambien tengo pensado mandar alguna carta a algun periodico importante haber si la publican

esta bien...

haber si cuentas como han ido las cosas...



salu2...

paxama escribió:pues yo os voy a dejar mi experencia con atencion al cliente de ms,ayer me banearon y les llame les dije lo ke pasaba y ke los iba a denunciar y me dijeron ke adelante y me dieron todos los datos mi consola esta flasheada pero le voy a poner el firm original y la pegatina de la garantia,soy socio de consumidores de navarra hace ya unos cuantos años y y he cogido cita para mi y para otro compañero de curro la semana ke viene(a el le han baneado una consola ke hace una semana ke vino del sat con liteon y sin flashear?,tambien tengo pensado mandar alguna carta a algun periodico importante haber si la publican

hilo_yo-no-me-kedo-de-brazos-cruzados_1134002

Con una sola vez que postees es suficiente ¬¬

En mi opinión, yo lo que haría si banean mi consola (la tengo sin flashear y sin nada) es directamente acudir a consumo y poner directamente la demanda (o reclamación o como se llame) y a ser posible usar para esto las juntas arbitrales de consumo de la ocu (que es algo mas "formal"), verás como se le quitaban las ganas a microsoft de hacer de las suyas...

k2cr2o7 escribió:En mi opinión, yo lo que haría si banean mi consola (la tengo sin flashear y sin nada) es directamente acudir a consumo y poner directamente la demanda (o reclamación o como se llame) y a ser posible usar para esto las juntas arbitrales de consumo de la ocu (que es algo mas "formal"), verás como se le quitaban las ganas a microsoft de hacer de las suyas...

Pero finalmente no creo que pase de ahi triztemente, al menos deberias de demandar que es lo menos que puedes hacer. Realmente los de Microsoft no te van a resolver nada, cuando hablas pareciera que ya tienen una politica bien establecida para estos casos, pedir disculpas.