Hola, muy buenas eolianos.
Hace como 10 días hice un pedido en Amazon.es y cancelé antes de que se enviara una de las cosas del pedido, me llegó el email y todo bien, a los 3 días me llegó el resto del pedido, pero el caso es que Amazon.es todavía no me ha devuelto casi 100€ del producto que cancelé.
Ellos me dicen que el banco lo tiene en retención y que al no haber cobrado ellos el importe (ya que cobran al enviar y al hacer un pedido hacen una "reserva" en el banco para saber que tienes el dinero) el banco me lo devolverá y el banco me dice que no, que es Amazon quien ha de devolverme el dinero.
¿A alguno os ha pasado esto? ¿Quién devuelve el dinero y cuanto tarda más o menos?
El pedido lo realicé el día 1 de este mes.
¡Saludos!
