Para los que tienen la reserva en Amazon:Conversación mediante el chat de la web:Yo: Hola, ya está disponible la descarga de la beta y no he recibido mi código promocional.
Estás conectado con Genesis de Amazon.es.
Genesis: Hola, mi nombre es Génesis del Departamento de Atención al cliente de Amazon España. Es un placer poder ayudarte con tu consulta el día de hoy.
Genesis: Gracias Juanjo, dame un par de minutos por favor.
Yo: Sin problemas.
Genesis: Gracias!
Te pido disculpas por el retraso para responder a tu pregunta. Estamos trabajando para darte una solución lo más rápido posible.
Yo: vale, gracias.
Genesis: Juanjo te comento investigando tu caso, para PS4 los betas saldrán el 18 de julio, ya apartir del 17 debe estar enviándose un correo electrónico automático con el código.
Pero ya el beta ha sido anunciado ayer con las fechas para PS4.
Por suerte no quieres el beta para PC porque hasta en Agosto salen.
Imaginate.
Yo: Perfecto, es que como he visto que ya se podía descargar, quería saber cuando enviaban el código.
entonces a partir del 17 los envían no?
Genesis: Correcto, es 24 horas antes del beta.
17 al 18 de julio
¿Dime,puedo ayudarte con algo más?
Yo: Muy bien, no, eso es todo.
gracias y tenga buen día
Genesis: Te deseo un excelente día, al final de esta sesión de chat usted podrá completar una pregunta de respuesta Sí o No sobre el servicio que le he dado. Me encantaría saber su respuesta (es sólo un clic de un botón). Aparecerá al hacer clic en el enlace "Finalizar Conversación" en la parte superior derecha de esta ventana.
Correo recibido posteriormente a la conversación:Buen día Juanjo:
En primer lugar desearte un gran día, mi nombre es Génesis,agente de servicio al cliente para Amazon España y estoy feliz de atender todas tus consultas y también para proporcionarte la mejor atención que mereces.
El código se te enviará al menos 24 horas antes del inicio de la Beta. Los códigos están limitados a uno por cliente. La fecha exacta de inicio de la Beta se confirmará más adelante.
Para acceder a esta oferta, es necesario:
Tener una PlayStation® 4, Xbox One® o PC con una suscripción online válida.
Tener un único ID en PlayStation Network o Gamertag en Xbox Live.
Tener una cuenta en bungie.net (puedes crearla en
http://www.bungie.net).
Para poder redimir el código necesitarás:
Iniciar sesión en
http://www.bungie.net/redeemCompletar el proceso de redención del código como se indica en la página web.
El proceso de redención del código está sujeto a los Términos de Servicio y Política de Privacidad publicada en
http://www.bungie.netPara más información visita:
http://www.bungie.net*Disponibilidad de plataformas de la beta y fecha(s) de lanzamiento pendientes. Visita destinythegame.com/beta para obtener más información. Solo por tiempo limitado, hasta agotar los códigos para la beta. Se necesita una conexión a Internet. Puede que se necesite una suscripción para la plataforma correspondiente, que se vende por separado.
Gracias por comprar en Amazon.es!
Un atento saludo,
Génesis R.