Un ticket es un contrato de compra y como tal siempre que no incurra en una legalidad es lo que manda.
Copio de un ticket de MM que deberias haberte leido en el momento de la compra.
"Mediamarkt ofrece a sus clientes el cambio del producto en un plazo de 7 dias HABILES desde la fecha de compra SIEMPRE que el producto se presente EN PERFECTO ESTADO Y CON TODOS LOS ACCESORIOS ORIGINALES, a si como los EMBALAJES INTACTOS y SIN HABER SIDO UTILIZADO"
Lo que viene a ser, SI ABRES EL PRODUCTO NO SE DEVUELVE EL DINERO, ticket regalo o cambio por otro articulo, SIEMPRE que este en perfecto estado el contenido y el embalaje, y por supuesto dentro del plazo de cambio.
SOLO se devuelve el dinero si el producto esta SIN USAR o si ES DEFECTUOSO (siempre y cuando no queden unidades) y dentro del plazo de 7 dias.
Tienes dos opciones, devolverla y vender el vale a un conocido o venderla de segunda mano, la culpa es de la picaresca española, de gente que compraba y devolvia despues de fines de semana o vacaciones, las tiendas no son un servicio de alquiler gratuito señores, estan para vender no son una ong.
Alvicio, si tu cuando devuelves un producto especificas a la persona del Servicio post venta que tiene un fallo, automaticamente ese producto queda descartado para tienda y se devuelve al proveedor, a si lo indica en el papel que te dan para el cambio, antes de dar entrada en tienda el producto se revisa y se acondiciona, y por supuesto que estas en tu perfecto derecho de devolver algo que no quieres siempre y cuando cumplas con las condiciones del ticket de compra, es tu derecho.
PD: En software, musica y video no se admiten devoluciones si el producto esta abierto exceptuando si es defectuoso en cuyo caso se cambia por el mismo producto siempre que haya stock, esto es debido a la pirateria, hay mucho listo que compra, graba y devuelve usando mil excusas.