Desconozco los detalles, pero en otros operadores (especialmente los del grupo MásMovil) si quieres abrir puertos tienes que llamar a atención al cliente también, no para decirles qué puertos sino para que te saquen del CG-NAT y tu router tenga una IP pública. Aparte el firewall de los routers de operador suele dar penita.
De todas formas imagino que la mayoría de usuarios de Digi no necesita abrir puertos para nada y su oferta agresiva está diseñada teniendo en cuenta ese perfil de usuario. No es lo mismo el que puntualmente ve un par de películas o se instala un juego que el que tiene un servidor en casa sirviendo a un montón de gente con la conexión echando humo las 24 horas.