Duda de Garantía ¡ayuda!

Hace 6 meses mandé mi 360 al SAT por la falla de las 3 luces rojas, yo ya no contaba con mi año de garantía, unicamente con mi garantía extendida a 3 años sobre el error de las luces mortales, me mandaron una consola con un lector benq, y todo era perfecto, hasta ayer que dejó de funcionar así de repente, lo unico que me dice es abrir bandeja, con cualquier juego, después de varios intentos concluyo que no gira, ya que meto el disco y sale exactamente en la misma posicion.

Quiero saber si aun tengo garantía aun que no sea por las 3 luces rojas