Hunternunnehy escribió:Una pregunta los que le estáis dando chicha a tope.
Cuando la apagáis lo hacéis del mando o de la propia consola?
Yo al apagarla del mando tuve mi primer pantallazo negro que lo eh solucionado pero me da miedo y la apago de botón de consola.
Que me recomendáis ???
manmartin escribió:Hay una cosa que se suele hacer mucho con los equipos eléctricos cuando se quedan colgados y es la descarga de condensadores. Desconectad de la red eléctrica y mantened pulsado el botón de encendido durante 20 segundos.
Muchos lo habréis probado, pero por si acaso.
kinito87 escribió:Yo acabo de detectar una cosa q me parece curiosa. Al apagar la consola está se "apaga" pero sigue como encendida, arrimo el oído y se escucha funcionando pero con el botón de encendido apagado. Es más, cuando la vuelvo a encender me manda directamente al menú sin pasar x la pantalla verde con el logo de Xbox. Esto con la S no pasaba, incluso si pongo la mano está templada como si estuviera encendida son hacer nada, es normal?
Algarro14 escribió:kinito87 escribió:Yo acabo de detectar una cosa q me parece curiosa. Al apagar la consola está se "apaga" pero sigue como encendida, arrimo el oído y se escucha funcionando pero con el botón de encendido apagado. Es más, cuando la vuelvo a encender me manda directamente al menú sin pasar x la pantalla verde con el logo de Xbox. Esto con la S no pasaba, incluso si pongo la mano está templada como si estuviera encendida son hacer nada, es normal?
La tienes en inicio rápido, puedes ir a la configuración y ponerlo en modo ahorro de energía
BoMaNo85 escribió:Buenas a todos,
Mi consola va como un tiro y no tengo ninguna queja sobre ella. En cambio del mando no puedo decir lo mismo. El botón RB me vino bloqueado y no funcionaba (conseguí desatascarlo). Ahora el problema lo tengo con el botón X que al presionarlo vuelve mucho más lento a la posición inicial digamos. Se queda como atascado, como si algo lo retuviese. A ver si alguien me puede decir cómo solucionarlo. Muchas gracias.
NEWREGALO escribió:BoMaNo85 escribió:Buenas a todos,
Mi consola va como un tiro y no tengo ninguna queja sobre ella. En cambio del mando no puedo decir lo mismo. El botón RB me vino bloqueado y no funcionaba (conseguí desatascarlo). Ahora el problema lo tengo con el botón X que al presionarlo vuelve mucho más lento a la posición inicial digamos. Se queda como atascado, como si algo lo retuviese. A ver si alguien me puede decir cómo solucionarlo. Muchas gracias.
Microsoft, ellos tienen la solución, uno nuevo
Si te vino mal no te aguantes, piensa que ahora está en garantía, pero dentro de 2 años no y con el trote que le damos, si así nuevo se atasca las próximas Navidades no hay quien lo usé
No os aguantes con nada, si viene mal de fabrica, que os lo cambien y punto
gona escribió:Madoc escribió:gona escribió:Yo he comprado coches, motos, frigoríficos, hornos, microondas, ordenadores, mp3, discos multimedia, routers, dvds, cds portátiles, minicadenas, televisores... y consolas. Hablando de consolas, la primera que tuve fue la colecovision, para que os hagáis una idea. En ningún aparato nunca recuerdo haber tenido que hacer uso de la garantía, salvo en las últimas generaciones de consolas. Que una consola deje de funcionar el mismo día que la compras es algo imperdonable, ni fallo de montaje ni leches, que clase de control de calidad pasa un producto que se estropea a la sala pocas horas?
Yo lo tengo claro, de salida no compro consolas. Decís que es algo puntual, pues os leo a muchos con problemas que son reales, aquí y en otros foros, sinceramente, a mí no menos apetece tener que estar de tester con un producto que acabo de comprar y esperando a ver si tiro o no de garantía, a mi lo que me gustaría es saber que he comprado un producto con la calidad que se espera por el precio que he pagado.
Haciendo una comparación un poco tonta, pero para que se entienda, es como ir a comprar un coche y elegir el mercedes más caro y que se te pare al sacarlo del concesionario.
Claro y como nada fallaba un flipao va y dice, pues ahora nos vamos a gastar un montón de pasta en revisar cosas que NUNCA fallan... e inventó los controles de calidad para las cosas que iban a fabricar en un futuro lejano que, esas sí, iban a fallar.
Tú has leído la soberana tontería que has soltado? en serio, imagino que lo haces a drede porque si no...
PD. El mercedes más caro también falla, ah! y no sólo eso, los cohetes espaciales, aviones y un largo etcétera... de hecho falla hasta tu exposición, fíjate.
Aprende a leer porque no has entendido NADA. No hay nada más triste que alguien que se las quiere dar de listo y no tiene ni la más mínima capacidad de comprensión.
No eres capaz de ponerte en el lugar de alguien que se ha gastado un pastón en una flamante TV 4K, una consola que es la más cara del mercado, para que a las pocas horas le pete y tenga que andar que si cambiando cables que si llamando al SAT... yo entiendo perfectamente el cabreo.
Y a lo que me refería, dado que eres incapaz de entenderlo te lo voy a explicar, es que la tasa de fallos en consolas recién salidas al mercado es inmensamente superior al de cualquier otro aparato o electrodoméstico. Esto es así, y ni tú ni nadie me lo va a rebatir, pero vamos, si me lo comparas con la tasa de fallos de aviones, cohetes o mercedes pues ya es que considero que no merece la pena ni perder más tiempo con esto.
Un saludo!
Madoc escribió:gona escribió:Madoc escribió:
Claro y como nada fallaba un flipao va y dice, pues ahora nos vamos a gastar un montón de pasta en revisar cosas que NUNCA fallan... e inventó los controles de calidad para las cosas que iban a fabricar en un futuro lejano que, esas sí, iban a fallar.
Tú has leído la soberana tontería que has soltado? en serio, imagino que lo haces a drede porque si no...
PD. El mercedes más caro también falla, ah! y no sólo eso, los cohetes espaciales, aviones y un largo etcétera... de hecho falla hasta tu exposición, fíjate.
Aprende a leer porque no has entendido NADA. No hay nada más triste que alguien que se las quiere dar de listo y no tiene ni la más mínima capacidad de comprensión.
No eres capaz de ponerte en el lugar de alguien que se ha gastado un pastón en una flamante TV 4K, una consola que es la más cara del mercado, para que a las pocas horas le pete y tenga que andar que si cambiando cables que si llamando al SAT... yo entiendo perfectamente el cabreo.
Y a lo que me refería, dado que eres incapaz de entenderlo te lo voy a explicar, es que la tasa de fallos en consolas recién salidas al mercado es inmensamente superior al de cualquier otro aparato o electrodoméstico. Esto es así, y ni tú ni nadie me lo va a rebatir, pero vamos, si me lo comparas con la tasa de fallos de aviones, cohetes o mercedes pues ya es que considero que no merece la pena ni perder más tiempo con esto.
Un saludo!
Si que te he entendido, claro que sí, y ahí está el problema en que te he entendido. Quizás tú creas que no, no lo dudo. Pero viendo tu expósito comprendo por qué crees que no lo he hecho y, además, veo que quién no lo ha entendido eres tú.
En mi post no se habla del cabreo o del derecho al mismo, eso lo entiendo y si me pasa a mí, obviamente también me cabreo pero que me cabree no significa que tenga razón más allá de la desazón de que el problema me haya tocado a mí.
Lo que sí digo es que errores de fabricación los ha habido, los hay y los habrá SIEMPRE en mayor o menor porcentaje y que, precisamente, la "calidad" que ofrece una marca no solamente va relacionada con el producto, sino también con la respuesta a los problemas que pueda presentar.
Vamos que te guste o no, pedir que la fabricación de un producto no tenga errores, como por pedir, puedes pedirlo pero sabes tan bien como yo que eso es absurdo. Te guste o no es así, por lo que, me reafirmo en que lo que has dicho es una tontería.
gona escribió:Madoc escribió:gona escribió:
Aprende a leer porque no has entendido NADA. No hay nada más triste que alguien que se las quiere dar de listo y no tiene ni la más mínima capacidad de comprensión.
No eres capaz de ponerte en el lugar de alguien que se ha gastado un pastón en una flamante TV 4K, una consola que es la más cara del mercado, para que a las pocas horas le pete y tenga que andar que si cambiando cables que si llamando al SAT... yo entiendo perfectamente el cabreo.
Y a lo que me refería, dado que eres incapaz de entenderlo te lo voy a explicar, es que la tasa de fallos en consolas recién salidas al mercado es inmensamente superior al de cualquier otro aparato o electrodoméstico. Esto es así, y ni tú ni nadie me lo va a rebatir, pero vamos, si me lo comparas con la tasa de fallos de aviones, cohetes o mercedes pues ya es que considero que no merece la pena ni perder más tiempo con esto.
Un saludo!
Si que te he entendido, claro que sí, y ahí está el problema en que te he entendido. Quizás tú creas que no, no lo dudo. Pero viendo tu expósito comprendo por qué crees que no lo he hecho y, además, veo que quién no lo ha entendido eres tú.
En mi post no se habla del cabreo o del derecho al mismo, eso lo entiendo y si me pasa a mí, obviamente también me cabreo pero que me cabree no significa que tenga razón más allá de la desazón de que el problema me haya tocado a mí.
Lo que sí digo es que errores de fabricación los ha habido, los hay y los habrá SIEMPRE en mayor o menor porcentaje y que, precisamente, la "calidad" que ofrece una marca no solamente va relacionada con el producto, sino también con la respuesta a los problemas que pueda presentar.
Vamos que te guste o no, pedir que la fabricación de un producto no tenga errores, como por pedir, puedes pedirlo pero sabes tan bien como yo que eso es absurdo. Te guste o no es así, por lo que, me reafirmo en que lo que has dicho es una tontería.
Efectivamente, la calidad de una marca va ligada a la del propio producto y al servicio postventa, y en este caso el servicio es estupendo. Yo jamás he dicho que no tenga que haber errores en los procesos de fabricación, jamás he dicho que el porcentaje de fallos debería ser del 0%, porque efectivamente, decir eso es una tontería, pero te repito que ni pienso eso ni lo he dicho en ningún momento. Lo que SI que he dicho es que el porcentaje de fallos con consolas es superior al resto, y la culpa es de la absurda guerra de consolas que existe, que hace que se tomen decisiones precipitadas, y esto incluye desde juegos que se lanzan sin realizar una batería de pruebas medio decente, con la excusa de "ya lo parchearemos" hasta consolas que ofrecen una tasa de errores por encima de la media de cualquier otro aparato.
Algunos decís que no se puede comparar la tecnología actual con la de hace años, y es cierto, pero eso no quita que antes se hicieran autenticas obras de arte de la ingeniería, incluso en productos sencillos.
Un saludo
Jhonjy escribió:Hola chic@s:
Tengo que devolver mi xbox one y me han generado la etiqueta de devolución de UPS sabeis si me tengo que poner en contacto con ellos y a que número tengo que llamar? tiene algún coste para mí la devolución? estoy un poco perdido.
Gracias. un saludo.
Jhonjy escribió:@nadons gracias por la aclaración, sí me lo han dado en el momento.
Un saludo.
Jhonjy escribió:@nadons 900 906 025
nadons escribió:Jhonjy escribió:@nadons 900 906 025
ok, gracias , ahí mismo había llamado pero me han dicho que durante la semana se pondrían en contacto conmigo para una solución .
Esto lo pregunto a los que tengáis experiencia en el SAT/ventas de Microsoft. Es normal qué solicite una devolución de una compra en su web y me demoren a una posible contestación de solución en unos días?.
Cómo es que al resto de compañeros se le gestiona en el momento?, no entiendo nada
Simplemente se trata de devolver una consola defectuosa.
Jhonjy escribió:Hola chic@s:
Tengo que devolver mi xbox one y me han generado la etiqueta de devolución de UPS sabeis si me tengo que poner en contacto con ellos y a que número tengo que llamar? tiene algún coste para mí la devolución? estoy un poco perdido.
Gracias. un saludo.
Lammothh escribió:¿no enviarlo?
GabriSwtich escribió:Lammothh escribió:¿no enviarlo?
supongo que he de ponerme en contacto otra vez con ellos para anular el tramite?
paulcarrack escribió:Hola gente, a ver si esto es problema o no:
1) Una vez enciendo la consola tarda un poco en iniciarse, aparece la pantalla un rato con el logo xbox one en fondo verde y luego aparece la pantalla de inicio, pero me parece que está un buen rato hasta iniciarse completamente. ¿Es normal que no sea un iniciado rápido?
2) Resulta que tengo la nintendo switch al lado, y veía que el mando se me desconectaba, pensé que era por interferencia. Encendía la consola desde el mando, pero una vez iniciada la consola tenía que sincronizar el mando cada vez. AL final he separado la Switch un poco y además he asociado mi cuenta al mando con lo que cada vez que enciendo la consola el mando ya no se desconecta. No sé qué demonios hacía mal, o si realment podría ser algún fallo técnico.
Gracias por adelantado.
usuariopc escribió:GabriSwtich escribió:Lammothh escribió:¿no enviarlo?
supongo que he de ponerme en contacto otra vez con ellos para anular el tramite?
Eso haría yo. Si luego te falla les vuelves a contactar.
Si no, lo enviarás, no apreciarán fallo, te lo devolverán, y habrás estado un tiempo sin el mando.
GabriSwtich escribió:he llamado a microsoft por el tema de que se encasquillaba el boton A, me han enviado etiqueta de UPS para enviarles el mando y reemplazarlo, estoy jugando ahora y parece que el boton se "ha colocado solo en su lugar" y ya no se queda encasquillado, que hago?!
Gatsublade escribió:paulcarrack escribió:Hola gente, a ver si esto es problema o no:
1) Una vez enciendo la consola tarda un poco en iniciarse, aparece la pantalla un rato con el logo xbox one en fondo verde y luego aparece la pantalla de inicio, pero me parece que está un buen rato hasta iniciarse completamente. ¿Es normal que no sea un iniciado rápido?
2) Resulta que tengo la nintendo switch al lado, y veía que el mando se me desconectaba, pensé que era por interferencia. Encendía la consola desde el mando, pero una vez iniciada la consola tenía que sincronizar el mando cada vez. AL final he separado la Switch un poco y además he asociado mi cuenta al mando con lo que cada vez que enciendo la consola el mando ya no se desconecta. No sé qué demonios hacía mal, o si realment podría ser algún fallo técnico.
Gracias por adelantado.
1) Me pasa exactamente lo mismo en modo "Ahorro de energia", se echa como unos 20 segundos en el logo de XBOX, cuando tenia entendido que cargaba en unos 7-8 segundos y supongo que es en ese modo, ya que el modo inmediato es lo que es, inmediato.
2) Es muy raro eso que dices, ya que asociar tu mando a tu cuenta no creo que solucione nada, creo que ha sido algo puntual a mi modo de ver.
elveon123 escribió:Buenas gente os cuento mi caso:
Tengo la edición Project Scorpio desde el día 7 que salió y he venido detectando una serie de pequeños fallos ( creo yo ) que son los siguiente:
Cuando pongo a descargar juegos comprados digitales en la store, sabéis que se queda en cola para ir descargando poco a poco, el caso es que cuando apago la consola y la enciendo al día siguiente, han desaparecido y me toca volver a picarlos para descargarlos. Eso no me ha pasado nunca con el modelo Xbox One S.
Otra de la cosas es que jugando a juegos como Battlefield 1 y the Witcher 3 noto como se cortan los gráficos y en el caso del batllefield, al salir del juego, se me quedan en la pantalla de inicio de la xbox los colores del juego y el recuadro verde que te indica en qué icono éstas, sale dañado.
También meto juegos en el lector y hay veces que no arranca, o se me queda congelada la pantalla, y transcurridos 2 minutos me sale un mensaje de error , de que el juego ha estado inactivo mucho tiempo.
La compré en Game y sé que no me van a dar otra de éste modelo. Si sigo experimentado cosas raras la llevaré antes de que pasen los 15 días de prueba y me devuelvan el dinero ( si es que lo dan )
Hay alguien en el foro que le haya pasado algo parecido????
elveon123 escribió:Buenas gente os cuento mi caso:
Tengo la edición Project Scorpio desde el día 7 que salió y he venido detectando una serie de pequeños fallos ( creo yo ) que son los siguiente:
Cuando pongo a descargar juegos comprados digitales en la store, sabéis que se queda en cola para ir descargando poco a poco, el caso es que cuando apago la consola y la enciendo al día siguiente, han desaparecido y me toca volver a picarlos para descargarlos. Eso no me ha pasado nunca con el modelo Xbox One S.
Otra de la cosas es que jugando a juegos como Battlefield 1 y the Witcher 3 noto como se cortan los gráficos y en el caso del batllefield, al salir del juego, se me quedan en la pantalla de inicio de la xbox los colores del juego y el recuadro verde que te indica en qué icono éstas, sale dañado.
También meto juegos en el lector y hay veces que no arranca, o se me queda congelada la pantalla, y transcurridos 2 minutos me sale un mensaje de error , de que el juego ha estado inactivo mucho tiempo.
La compré en Game y sé que no me van a dar otra de éste modelo. Si sigo experimentado cosas raras la llevaré antes de que pasen los 15 días de prueba y me devuelvan el dinero ( si es que lo dan )
Hay alguien en el foro que le haya pasado algo parecido????