Yo por ejemplo tengo que irme próximamente a vivir una temporada fuera de mi ciudad, y no me voy a llevar la consola conmigo. Si no solucionan el problema, me quedo sin los juegos del gold al no poder pillarlos por la web o el móvil, que me sorprende que no sean conscientes de que existe el problema y quejarse por el chat veo que no debe servir de nada si llevan más de 3 meses con él y no lo arreglan, cosa que ya debían haber mirado desde la primera queja.
Pero bueno, es que uno ve los foros de soporte de Microsoft y viendo las respuestas que te dan siempre estándar (es raro en las preguntas sobre windows que una de las primeras cosas que te digan no sea que formatees el ordenador o lo restaures de 0, pues vaya solución), no me sorprende que no toquen nada.
Yo ya he dejado algún juego de oferta de 360 sin comprar por culpa del error. Ya lo pillaré en otra oferta cuando lo arreglen, pero mientras tanto se quedan sin mis compras.