¿ Garantia de MediaMarkt para la consola en caso de averia ?

si,pero sólo si estas en los 15 días posteriores a la compra de la consola.
Si ha pasado ese tiempo te dirán que llames a microsoft.
Supongo yo...

se harian ellos cargo de la reparacion para que tu no tengas que tener papeleo con microsoft,te lo organizarian ellos,no te la reemplazarian por una nueva

pero en media markt y en cualquier lado o no?

SATUE escribió:pero en media markt y en cualquier lado o no?

Las tiendas te dan por ley 2 años de garantía de bienes de consumo, con lo que la tienda te tiene que tramitar esa garantía, lo que pasa es que la mayoría se desentienden y te hacen tramitar la garantía comercial del fabricante en vez de tramitar ellos la garantía...

jo pues gracias por la informacion, no lo sabia, cada vez me gusta mas este foro no es por ser pelota. pues como se intenten desentender les pido la hoja de reclamacines para que no me vacilen

el caso es que vas mas rapido si llamas tu al Sat y mueves el tema, porque dejaras la consola alli a la semana llamaran ellos al sat, que la vengan a buscar, luego una vez arreglada la devuelven a mediamarket y ellos quiza despues de una semana rondando por el almacen te llaman para ir a buscarla y te chupas 2 meses esperando.
Si lo haces tu te ahorras intermediarios y con suerte en menos de 1 mes la tienes en tu casa, no se si me explico

nosequefer escribió:el caso es que vas mas rapido si llamas tu al Sat y mueves el tema, porque dejaras la consola alli a la semana llamaran ellos al sat, que la vengan a buscar, luego una vez arreglada la devuelven a mediamarket y ellos quiza despues de una semana rondando por el almacen te llaman para ir a buscarla y te chupas 2 meses esperando.
Si lo haces tu te ahorras intermediarios y con suerte en menos de 1 mes la tienes en tu casa, no se si me explico

Si si, eso lo presupongo. El tema era que pregunto si te dan otra nueva como la que compraste y la otra se la devuelven a microsft, o algo asi. Vamos, con algun aparato ya paso, que te dan uno nuevo y el estropeao lo mandan a la casa.

Abierto este hilo ya comento/pregunto una cosa.

El otro dia, en el medimarkt de Vitoria, encima de las 360 ponia un cartelito que decia algo asi como que te amplian (o dan,no lo recuerdo bien) la garantia ellos por 70€ (mas o menos, no le presté mucha atención[+risas]) mas al comprar la consola.
Alguien sabes algo de esto?
Yo lo veo una semejante tonteria,nose que sentido tendrá. Seguro que ellos se encargan de enviarla al SAT si se te estropea y todo eso. Asi que 70€ q te zimplan por ello. No creo que te dén una nueva.
Haber si alguien me calla la boca y me explica como funciona

negu escribió:Abierto este hilo ya comento/pregunto una cosa.

El otro dia, en el medimarkt de Vitoria, encima de las 360 ponia un cartelito que decia algo asi como que te amplian (o dan,no lo recuerdo bien) la garantia ellos por 70€ (mas o menos, no le presté mucha atención[+risas]) mas al comprar la consola.
Alguien sabes algo de esto?
Yo lo veo una semejante tonteria,nose que sentido tendrá. Seguro que ellos se encargan de enviarla al SAT si se te estropea y todo eso. Asi que 70€ q te zimplan por ello. No creo que te dén una nueva.
Haber si alguien me calla la boca y me explica como funciona

Eso ya tiene su tiempo... MediaMarkt te asegura por 3 años muchos artículos suyos contra roturas y robo... Si se te cae la Xbox360 al suelo, le cae agua o te la roban, te la arreglan o te la cambian por otra nueva. O sea, que aunque se rompa por tu culpa te la arreglan... Esa es la diferencia con la garantñia de 2 años que te da el MediaMarkt por ley o la que te da Microsoft...

Dejaos de rollos, si la consola tiene menos de 6 meses te la tienen que cambiar allí por una nueva, y si te mandan al SAT o dicen que te la mandan ellos, pide hoja de reclamaciones.

Y, ante todo, NO la mandes al SAT, si lo haces pierdes el derecho a reclamar.

Hola a todos, mi consola se me estropeo el viernes pasado y la lleve al mediamarkt, me tramitan ello lo del tema de la garantia, hoy. una semana despues todavia no han llamado a microsoft para que la vayan a buscar, lo se porque he llamado al sat y me han comentado que con el numero de serie que les he facilitado no han encontrado ninguna incidencia, estoy arrepentido de no haberlo tramitado yo con microsft.

Twilight_alex escribió:Dejaos de rollos, si la consola tiene menos de 6 meses te la tienen que cambiar allí por una nueva, y si te mandan al SAT o dicen que te la mandan ellos, pide hoja de reclamaciones.

Y, ante todo, NO la mandes al SAT, si lo haces pierdes el derecho a reclamar.

Estás mal informado.

Sobre las extensiones de garantía, consisten simplemente en la contratación (a través de una compañía aseguradora con la que el comercio intermedia) de un seguro de rotura y robo.

Haz caso a quienes te recomiendan tramitarlo tú mismo. A un tipo tardamos (en Fnac) un mes en mandarle a reparar una cámara de video. Mediamark (también curré allí) eran bastante más serios, pero estás a expensas de como anden de curro para ponerse con lo tuyo. Luego les puedes montar un pollo, reclamarles o lo que te rote (la gente de los SAT es especialista en aguantar cubos de mierda), pero el que se lleva el disgusto y se queda más tiempo del necesario sin su consola eres tú.