Me podéis echar una mano, pedí unos chips para las repros y me llegaron todas del mismo tipo (alguna usada aunque ponían que eran nuevas) y yo pedí dos diferentes
Le he abierto una disputa:
Dispute Reason: Different in material,color, size, design, functionality, etc.
Dispute Order Total: EUR € 5
Refund Amount: EUR € 5
... y me dice esto:
You apply for
A refund reason: the goods is still in transport!
I refund to you!
hi You can modify a refund reason! Options: goods in transit! Thank you, I agree to refund to you!
Y en la disputa ahora me aparece: "El vendedor no aceptó tu solicitud de disputa, pero ofreció una solución. " Y me sale que la disputa se ha modificado
Le he dicho que no quiero que me devuelva el dinero, si me puede enviar los chips que le pedí. Pero no se si me está pidiendo que cancele la disputa y me devuelve el dinero o que... ¿por que me pide que haga ese cambio? ¿si le pongo que están en transito no hay que esperar 60 dias?
¿me podéis echar un cable?