Buenas, os comento mi caso con Play-Asia.
El día 1 de Noviembre realicé un pedido del Far Cry 2, a día de hoy no me ha llegado, a primeros de diciembre les envie una queja y me contestaron que abrirían una investigación que duraría unas 3 semanas, si pasado ese tiempo no recibía noticias me debería volver a poner en contacto con ellos.
Hace unos días les volví a escribir y hoy me han contestado que puede haber problemas en correos, aduanas, etc. Me han dado dos soluciones, o volver a enviarme el juego o reembolsarme la pasta, evidentemente quiero el dinero.
Al final me he quedado sin el juego, pero la verdad es que me han aportado soluciones, así que ya sabéis si tenéis problemas parece que ellos respoden.
Saludos.